家里突然停电了。我该怎么办？有什么处理突发事件的好方法？是先给供电公司打电话，还是先自己看看？

现在，无论在农村还是城市，大多数家庭都配备了智能电表。与以前的电表不同，智能电表在欠费时会自动断电。可能有时候，他们在做饭或者吃饭的时候，突然停电了，事先也没想到会停电。这种情况有哪些快速恢复电力的方法？

智能电表之所以说智能，是因为所有用电信息都可以在电表显示屏上查看，方便用户随时关注自己的用电情况，实现了足不出户在线充值缴费。

对于供电企业来说，也降低了电费回收的各种风险，可以实现各种用电信息的采集和分析，可以避免线路本身损耗以外的其他电力损耗。

对于大部分用电的人来说，估计更关心的是在用电的时候突然停电。他们都想快点打电话。应该怎样做才是正确的？

在此，一位多年的电工总结了自己的四字心得:问一个问题，看两个问题！

突然停电。要问就问谁？为什么？

如果家里突然停电，首先要做的是问，该问谁？为什么这么问？

首先，问错人没用。当突然停电时，你应该先问邻居或附近的家庭是否有电。如果恰好是农村的独门独户，那就给有同一台变压器的家庭打电话，因为现在农村有些年纪大的村民有两台以上的变压器供电，你问错不了。

第二个问题是怎么问。你确定问对人后，先问对方有没有电。刚刚停电了吗？很容易确认是一户停电还是多户停电，这对于后期呼叫抢修非常重要。

正在用电的时候突然停电了。以上问题后，确定是单户停电，要做好“两看”。

看看是不是电表欠费停电了。智能仪表上有一个行程指示器。黄灯一直亮的时候，应该是计价器因欠费自动跳闸。

第二，看电表屏幕上是否有显示，确认电表是否没电。如果屏幕上有滚轮显示，说明计价器正常充电，计价器里还有剩余量，就是计价器后面的开关和电路有问题。

目前，电表后面的开关一般都安装有漏电保护开关。确认电表正常充电后，电表后面的开关不跳闸。试着按漏电开关上的测试按钮。如果开关跳闸，说明电已经送出去了。你要再检查一遍房间里从开关到家里的电线，总开关，总保险等设备，因为电表和表后漏电开关的问题已经排除了，剩下的就是你自己线路设备的故障了。

现在智能电表的设计更加人性化。换个角度说，为了提高供电的优质服务，几乎每个电表都开通了10元电费的透支功能。如果确认是欠费导致停电，只需在插卡处按下查询按钮，电表的开关就会自动接通，大约5秒钟后送电。

除了按查询键回复，还可以通过插入电卡或其他类似电卡的卡来实现回复。当然，欠费操作回复后，要赶紧充值缴费，否则10元钱的透支费用完了，智能电表又会自动跳闸断电。

问了两个问题，确认没有欠费，第二个电表没电了，也就是自己家停电了。我该怎么办？

也就是呼叫维修服务。呼叫维修服务有两种方式。一个是当地供电企业的值班抢修服务电话，一个是国家电网服务中心的电话。有人觉得打服务中心的电话好，其实两个电话的功能是一样的。

但方言重的人打当地供电公司电话更靠谱，因为服务中心的接线员大多听不懂当地方言，可能会误把工单发到外地。

更多的用电知识在不断更新。欢迎关注留言！