经济观察网记者叶6月21日，国内SaaS ERP头部服务商聚水潭宣布完成对湖南数魔网络科技有限公司(以下简称“数魔跨境”)的战略投资，双方将在跨境电商大数据分析、商业智能技术研究等方面展开合作。这是聚水潭在跨境电商领域的又一次布局。
资料显示，聚水潭成立于2014年，现已发展成为以SaaS ERP为核心，多种业务服务为一体的SaaS协同平台。目前，该公司拥有2500名员工，并在网上设立了80多个服务网点。2020年双11狂欢季，系统处理全网订单8.52亿单。据测算，全国平均每发送5-6个包裹，就有一个来自于池系统。
聚水滩跨境ERP的布局始于2017年。此前，聚水潭创始人兼CEO罗还东在接受经济观察网采访时表示，2017年聚水潭布局跨境电商时，团队中有一些反对的声音。反对者认为国内商家ERP需求多，团队无法服务，为什么要布局跨境电商？但那时，罗还东说他决心要做这件事。
据悉，一开始，聚水潭的跨境电商业务是3-4个人的团队慢慢做的。罗还东透露，2018年聚水潭跨境电商业务销售额约200万元，2019年达到1000万元，2020年销售额4000-5000万元，预计今年将达到1亿元以上。
早在去年9月，罗还东就已经根据业务表现做出了预测。2020年下半年和2021年，整个跨境电商行业将出现爆发式增长。销量证实了罗还东的判断。去年，聚水滩跨境电商业务实现了400%以上的同比增长。截至目前，聚水潭跨境ERP已连接50多个跨境平台、400多家跨境物流企业，服务2000多家跨境电商卖家。
罗还东指出，TO B的业务回报是比较慢的，一个业务可能需要两三年的时间去打磨，才会慢慢崭露头角。
目前，聚水潭希望通过AI技术升级和拓展跨境ERP服务能力。本次跨界投资成立于2016年，主要通过智能教学系统和亚马逊平台的模拟功能，帮助卖家解决运营培训问题；并为亚马逊卖家提供大数据选品、店铺智能运营和广告支持。截至2020年底，数魔已服务超过20万跨境电商客户。罗还东指出，数魔跨境是跨境电商领域为数不多的掌握大数据和人工智能核心专利技术的公司。
此前在采访中，罗还东透露，聚水潭将在未来两到三个月内完成投资。投资是为了改善生态协调，目标是打破商家的信息孤岛，提高效率。
投资还涵盖了聚水滩提升企业护城河能力的目标。在团队内部，聚水滩提出了保护城墙和护城河的理念。罗还东把企业比作城堡。企业运营过程中，需要不断加高城墙，加深护城河。在数据紧密连接和数据安全方面，聚水潭是自主研发的，研发投入也在不断加大。据介绍，目前，聚水滩有近400名R&D人员。护城河方面，涉及到彼此耦合不太好，但有协同作用的业务，比如供应链公司、技术赋能公司等。
