一个能同时销售超过百万商品的电商平台，它的存在是让买卖变得更容易了，还是只是一种投机？
纪昀微店联合创始人郝欢
温雅琪
编辑吴丹
云集微店正在经历史上最黑暗的时刻。
继958万天价票之后，“被微信永久封号”事件再次将其推上风口浪尖，前后仅一个月。原因一模一样:涉嫌传销。
“哪个家电平台的用户没花钱买。为什么(这笔钱)可以给流量平台，却不能给真正帮你做事的人？”
主讲人是纪昀微店联合创始人郝欢。这是一个从事网上销售商品的电子商务平台。不同的是，在获取流量的方式上，与直销颇为相似。
他们找到了最合适的客户，那些游手好闲、渴望分享利润的人。
郝欢说，这是他和小商洛(创业者&:我黑马注:纪昀微店创始人)2015年创建纪昀微店的初衷:让大量闲散人员参与经营活动，获得实际利益。
(*郝欢)
两年多来，纪昀微店整合了厂家资源和庞大的网络，解决了个体商家在仓储配送、客服、货品、培训、IT系统等方面的所有复杂问题。剩下的就是鼓励他们通过社交渠道销售商品。数据显示，2017年7月，月销售额突破8亿，店主200万。据郝欢透露，云集微店年内有望成为百亿电商。
一个能同时卖出超过百万件商品的电商平台，它的存在是为了让买卖变得更简单，还是打着卖货旗号的传销和分销之间的投机？
纪昀微店内外总是有两种不同的答案。
“出事”后，大家对它的关注点是，它接下来会做什么？答案是，举办加盟大会备战双十一，亮相杭州智博会，继续每月的石榴节促销。除了两封公开信，一切似乎都没有发生过。
但恐怕尘埃未定。
以下是郝欢对创业者的看法& I黑马口述，从中可以看出他眼中的聚集，他如何看待社交电商，以及这场传销之争背后的故事。
“再挖一条河”
2015年左右，个体商户开淘宝店买不起流量，做微信生意也当不起大代理。他们在经营Zan、魏梦等的时候没有购买能力，发货麻烦。个人参与商业活动是在real 空时期，我们才刚刚出现。
聚集微店的模式是小商洛提出来的。他是电商老手，从2003年开始在淘宝做香水生意。2015年，基于对商业模式的思考，他转型了社交电商平台。
(*小商洛)
商业模式1.0是房地产时代。房产决定流量，流量决定租金，租金决定运营成本。租金上涨，商户经营成本剧增；商业模式2.0是电商搜索的时代。早期搜索时代，流量低，电商平台还没有获得规模优势。如果生意基本好一点，就能卖得好。
现在搜索时代的流量模式越来越像房地产，甚至比房地产还要垄断。地产时代，如果A地做不好，可以转行B地，或者开分店，通过增加店铺数量来摊薄经营成本。但在电商搜索时代，这是做不到的。
最近比如猫狗(创业者&我黑马注:天猫，京东。COM)，商家很难同时去天猫和JD.COM做生意。他们怎么能在网上找到十几个电商平台，开无数分店？电商时代已经变得高度PC化(创业者&: I黑马注:条块分割)，商家如果没有钱，没有投资，很难拿到生意。这个业务最有价值的部分变成了流量收入，而不是真正的运营商收入。消费者也成了受害者，因为经营者的利润还得保留。
流量垄断平台可能是未来商业形态的重要组成部分，但应该辅以去中心化的模式，或者开辟新的线路。这个模式就是每个店主都可以直接从最短路径拿到最便宜的商品，有一个服务商愿意把大部分利润卖给终端流量。
关于社交和电商如何结合，我和小商洛沟通了近半年。
我最早在腾讯的微信部门工作。从微信支付的交易数据来看，买卖双方数量庞大。没有一个正规的平台，很多交易都是在水下，处于没有监管和痕迹的直接转账状态。这种交易形式在未来不可能成为主流。
另外，我们发现这是一个很有意思的机会:让大量有空闲时间的人参与一些商业活动，从而获得收入。例如，网络名人小马宝和具有社会影响力的。事实证明，目前聚划算平台60%的用户是马宝。
新一代电商更像是创造需求购物，更倾向于场景化和内容化。网络名人、达人等意见领袖挑选好的产品进行推广，实现场景和产品的传播，最终实现平台对产品的供应，这是一种全新的渠道变革。
现在线上流量太贵了。
比如早期，线下河流很多，商家可以到处舀水。上线后，他们发现中国只有长江和黄河，但挤进来喝水的玩家比以前多了。如果长江黄河上有收费站，买不起的只能回去喝河水或者自己挖条河。
我们是在长江黄河之外挖另一条河的玩家。
十亿电商的秘密
很多人觉得我们的生活真的很好，打空气。真正过来的人都知道，所谓的通风口，都是玩家拿着刀斧砍刺弄出来的。
(*纪昀微店)
社交电商的难点在哪里？要平衡很多人的利益，要想办法激励店主，要不断为他们提供更好的商品和服务，店主对我们的要求就会越来越高。
尤其是早期，我们没有任何种子用户。我和小商洛都是自己出去招商的:找网络名人和大大小小的博主，我们也会混进很多群和群主交朋友，让他们上来试一试。因为肖的关系和共同的痛点，早期的几千个店主都是淘宝店主。
在整个欢聚模式上，你也看到了最后的958万元罚款。回过头来看，当时的做法(为了快速发展)可能确实有些过火了，比如一定程度上可以让店主当家教。当时整个社会环境(对三级分配的认识)就是那样，我们都认为可行。(创业家&:我黑马注:根据杭州滨江市场监督管理局的行政处罚决定书，2016年2月前，成为欢聚店主需要缴纳每年365元的平台服务费，店主可通过邀请160名新店主(直接30名，间接130名)成为“导师”。“导师”将组建一个团队，邀请1000名新店主，然后向纪昀申请成为“合伙人”。其中，“导师”可以从“导师”带领的掌柜团队成员发展的每一个新掌柜的365元平台服务费中抽走170元。)
这张票让我们更加清楚，一个平台的核心是销售、服务、盈利的决心和勇气。
从去年年销售额超16亿到现在月销售额8亿，除了渠道创新的红利，最重要的原因是我们一直在升级团队，持续提供优质产品。
(目前有200万店主)，为什么能让这么多人快速开店？
是口碑。聚集的店主一般有两个特点:愿意分享，认为在社交圈卖东西是很正常的行为，这样的人往往是非常好的流量入口；
二是激励政策。每推荐一个店主，邀请者可获得40个无法提现的云币，可用于一起购物时无门槛抵扣40元现金；
第三，即使利润很薄，我们还是会给平均10%-15%的利润(店主每卖出一单)。(创业家& I黑马注:根据赶集官方提供的数据，店主每卖出一单，可以获得商品售价的5%-40%。)
如何提高销量？新模式下(导师和合伙人由主管代替)，主管采用竞聘制，将重点考核竞争对手是否具备销售能力，是否能达到一定的销售额度要求，对社会零售行业的认知，服务团队的能力，社区管理的能力。
主管的作用在于赋能店家，从而提高店家的销售能力、业务能力和自身盈利能力。现在不到5000个主管，200万店主，大概十几个官方社区，大部分都是这些主管。
社区是一个网络，通过一些关键节点可以同步很多人，有意思。
主管们会建立自己的社区来培训自己团队的店主。比如在发朋友圈的技巧中，会鼓励店主过正常的生活，穿插发送商品，同时会鼓励他们和曾经交往过的人建立主题社区，在群内直接推送商品信息。
我们不会干涉用户社区的讨论。社区最重要的是活力，有血有肉，没必要复制10个20个一模一样的分娩机。
聚(以劳务外包的形式)会与成功的主管签订劳务协议。费用结算非常简单。销售主管带领的团队好不好，KPI完成的怎么样，我们会把团队的销售业绩给负责给他发工资的公司，公司会计算。
提供什么样的商品也是今天聚会的关键。
我们的产品，有的是品牌，有的是国内不知名厂家的优质产品。我们和大品牌合作的议价优势在哪里？现在是强渠道时代。聚是一个大规模的新兴渠道，这是我们对供应商最大的吸引力。与此同时，我们正在努力优化结算系统。目前，商家的结算周期不到45天。
我们大部分产品都是自营的，除了大尺寸的货不好运。目前有10万平米的仓库，所有选择入驻的产品都有一个审核过程。在此基础上，我们还会委托SGS每月为我们抽查20-30万件商品，有问题直接下架。
自主管理的另一个好处是后端发货能力与客户体验一致，不需要我们建立庞大的团队盯着企业发货，可以24小时直接发货。
目前我们物流主要和顺丰、亚马逊等第三方物流商合作。客服在我们自建的基地，大概有三四百人。客服是低端的服务型产品，所以也是以第三方的形式来做。
作为电商，欢聚的本质是开店卖货。店主完全断开连接。店主的职责是销售商品获取利润，主管则是靠销售培训和服务获取报酬。
价值和危害需要讨论
关于聚集，你在外面看到的和你在里面做的是两个世界。如果不深入了解我们，你从外面看到的永远是A说的，B说的，没有企业说的。很多人说，为什么不做一个中心化的网站？我们为什么要这样做？(这样会抢夺车主的利益)，这些决策点都很难。
38元的入门费，说白了就是商机的高额入门费。我们现在还不是入门费，而是实实在在的服务。我们为您提供应用程序、商品、强大的IT和销售团队，并且我们不收取太多费用。在淘宝开店，要几千块钱，什么都不给你，花更多的钱买流量，但是没人说什么。
再比如，唯品会也好，蜜芽也好，哪个家电平台的用户流量不是用钱买的，关键是这个钱给的是真正的流量个人还是流量平台。为什么只给平台，不给真正帮你做事的人？
社交电商是一种新的价值分配。很难向很多人解释这一点，我们现在正在与政府进行大量讨论。从长远来看，这是一件值得做的事情，光明正大，而且有争议，所以需要一些有影响力的公司站在一起，为这个行业争取更多的生存空。
从商业本质来说，这种模式所谓的危害性和价值在哪里，是价值大于危害性还是危害性大于价值，这一点很重要(题目)。
欢聚今年将有机会成为百亿电商。
说实话，我一开始也没信心，但最后发现中国市场太大了。很多人形容市场是一块蛋糕，而中国市场是一块多层的蛋糕。如果你不了解一个公司，有可能大家都不是吃同一层的。同一层可能有重叠的部分，可以从上到下取。
比如淘宝和天猫覆盖的是两个不同的人群，JD.COM覆盖的是部分人群。JD.COM和天猫有一定的竞争，但这并不意味着他们想杀死对方。
聚划算在JD.COM和天猫之后还有什么价值？在他们那里你是消费者，在我们这里你是需要服务的店主。
聚划算的使命是让买卖变得更简单。我们希望未来能花更多的精力在商品供应链的建设上，为每一个愿意做生意的人提供好的商品和服务，成为每一个店主手心里的全球精品仓库。
*版权声明:本文为创业家&我黑马(ID: chuangyejia)原创，由郝欢口述，王雅琪执笔。如需转载，请加微信(18302362663)。
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