作为消费者，在消费过程中被骗，应该如何维权？

日常生活中，我们要么在消费，要么在消费的路上，但在消费的过程中，难免会遇到霸王条款、价格欺诈、卖狗肉等欺骗消费者的行为。在消费过程中，遇到商家欺诈，应该如何维护自己的合法权益？

消费者享有哪些权利？

作为消费者，为了维护自己的合法权益，必须要知道消费者有哪些权益。根据《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规，消费者在购买商品或者接受服务时主要享有以下权利:

1、安全权；2.了解真相的权利；3.自主选择的权利；4.公平交易权；5.依法要求赔偿的权利；6.征求意见的权利；7.依法结社的权利；8.维护尊严权；9.监督批评权。

欺骗消费者的行为主要有哪些？

1、出售掺假、假冒、伪劣商品。

2.采取或其他不正当手段，使销售的商品数量不足。

3.销售“次品”、“残次品”、“不合格品”等商品，并谎称是正品。

4.以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或其他欺骗性价格销售商品。

5.以虚假的产品说明、产品标准、实物样品等销售商品

6.不以真实名称和标记销售商品。

7.雇佣他人等进行欺骗性销售诱导。

8.进行虚假的现场演示和说明。

9、利用广播、电视、电影、报纸等大众传播媒介对商品进行虚假宣传。

10.骗取消费者预付款。

11、利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品。

12.以虚假的“有奖销售”或者“还本销售”等方式销售商品。

13.其他以虚假或者不正当手段欺骗消费者的行为。

消费者在消费过程中被骗应该如何维权？

1.留存证据(原件):包括购物发票、收据、实物等；

2.与商家沟通:如果消费者购买了有问题的产品，可以先与商家协商。

3.消费者与商家沟通后仍不能解决问题的，可联系辖区工商、质监、消协等部门进行书面投诉；

4.登录315投诉官网进行投诉举报。

如果您在网上消费，您可以:

1.在网站平台上投诉

各大消费平台都有自己的客服部门，以便处理网购产生的纠纷。消费者可以向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录进行投诉或举报。

2.拨打维权电话。

当合法权益受到侵害时，可以根据被投诉商品或服务的性质，向工商部门(12315)、质检部门(12365)、食品药品部门(12331)、物价部门(12358)等部门投诉。

3.消费者协会的投诉

网购商品和普通商品一样，遇到消费纠纷也可以向省市消协投诉。由于网购存在风险，网购应尽量获取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据，有利于更好更快地维权。

4.市民服务热线的投诉

地方政府部门设立了12345市民服务热线，加强公共服务。市民拨打热线后，接待人员会及时将投诉转交相关部门处理。相关部门处理后会及时回复公众。

5.网上报案

有时候网购会遇到网购欺诈。如果涉及金额较大，可以及时向公安部门报案，既可以为自己的消费权益讨回公道，也可以避免更多的消费者上当受骗。

虽然钱不是万能的，但是没钱是万万不能的。当我们被困在消费的过程中，我们永远不应该让自己的声音被听到。要勇于揭发投诉，用法律手段维护自己的合法权益，减少损失。如果您有任何法律问题，请留言，我们将为您提供专业的法律咨询服务。