在网络平台上，要求骑手代买7个菜。结果有6个是假的，被骑手改了。车友调换顾客点的菜，看似小事，其实不小。平台要严肃查处，严惩违规者，防止后来的模仿者。

该报称，3月19日，湖北武汉的李女士和朋友在饿了么平台上下了一个跑腿单，要求骑手购买某连锁品牌的油焖大虾等7个菜品。结果菜送到后发现有一道菜不对。联系商家后发现，骑手只在商家买了一道菜，其他6道菜都不是在这里买的。外卖骑手说，因为当天下雨，离客人想买的店比较远，担心加班后在网上下单，再去店里取货。但骑手向媒体提供的付款记录显示，收款人并非顾客想购买的商家。饿了么平台表示已先行赔付消费者，对于骑手的违规行为，已停止配送资格，并联动商家向相关部门举报。

骑手接受跑腿为顾客买菜，但调换了大部分菜品。从小的角度来说，这是违约，是欺诈。代人跑腿可视为民法上的委托合同，客户向骑手支付一定费用，委托骑手代为跑腿、办理一定事务(此处为代买菜)。骑手接受委托人的委托时，应当忠实地按照委托人的本意行事。本案中，客户的委托是向特定商家a购买特定菜品，骑手作为受托人，在未与客户协商的情况下，决定向另一商家B购买相同菜品，违反了委托合同的约定，构成违约。但是骑手并没有向顾客说明这种情况，也没有退还两个商家的菜的差价，而是将从第二个商家购买的菜作为第一个商家的菜交给顾客，属于欺诈行为。平台有必要对违约欺诈的骑手进行封停账号，禁止其再次为客户提供服务。

网友关注这一事件，更想知道的是背后是否有灰色产业链。事件中，该骑手不仅从外地购买菜品，还为冒充商家的菜品提供虚假订单。这个假订单是哪里来的？如果switch事件只是偶然的孤例，为什么骑手能做出这种假单？打印假单不是一个骑手短时间内可以轻易做到的。背后是否有山寨商人的产业链？

在外卖等网络平台上，不乏“网络名人”商家。他们卖的商品普遍比普通商家贵，但还是很受消费者欢迎。如果假货商家和外卖骑手有勾结，就有可能中途“断掉”顾客的订单，用自己的假货，冒充网络名人商家，骑手再把假货发给顾客。一般来说，很难区分食物和其他商品。而餐饮行业的原材料成本相对较低，山寨商家这么做利润会很可观。

如果这个灰色产业链真的存在，那是非常可怕的。不仅顾客购买的食品可能不属于自己想吃的商家，正规商家的合法利益也受到侵害。更重要的是，这些山寨商家很可能是“三无商家”，很难确定其产品是否符合卫生标准。一旦发生食品安全事故，无法找到责任人。因此，有关部门应以此事件为线索，深入挖掘，搞清楚背后是否存在这样一条产业链。

外卖平台也要加强对骑手的监管。近年来，外卖平台成为互联网的风口，发展迅速。但是也有很多问题。此前有媒体报道称，骑手受困于“体制”，多名不良骑手向顾客饭菜吐口水、偷吃顾客饭菜等事件被曝光，甚至有骑手因差评骚扰顾客。平台应该承担更大的责任，约束骑手，让客户享受到放心的服务。只有这样，O2O行业才能健康发展。

辛生智