麦美雅爆款痛点数据分析:时尚洞洞鞋的尺码之争
热销趋势:近两年销量大幅增长,5-8月为销售高峰期。
该产品于2006年上架,2012年12月评论数首次大幅增长,月累计评论数保持在60条左右,14年6月后实现第二次增长。虽然15年下半年有所下降,但16年10月后有较大幅度的上升,预计17年5月累计评论数将超过230条。结合近两年的数据可以看出,5-8月是销售高峰期。
彩宝(shujumai.com)发现,除了作为家用鞋使用,评论中主要提到了以下使用场景:一是与水接触使用,包括洗车、浇花和洗澡或泡温泉;二是为了休闲,比如周末放松,机场或者开车;第三个场景比较特别。一些脚踝受伤的患者表示,在佩戴脚踝固定器时,这种鞋是一个很好的选择。
49条差评(1、2条评论)主要集中在大小问题上:大小不容首当其冲,有225条评论,约占所有差评的一半;尺寸较小是主要问题。很多买家指出这款鞋比老款经典尺码小,也有顾客反映是因为将这批产品的产地改为墨西哥造成的。由于尺寸不准确,很多顾客建议直接从实体店购买。
站在买家的角度,菜包认为在商品页面增加尺码说明、尺码对照表等尺码选择指导是解决这一问题最直接有效的方法。
在所有提取的客户建议中,“提供半码鞋”的需求最高。其次,一些买家希望为目前的颜色选择增加更多的颜色。此外,少数客户还提出了加强脚弓垫、引入运动鞋款式等建议。
从历史评论来看,该产品至少提供了39种颜色选择,其中,黑色的累计评论数最多,占总评论数的32%,其次是海军蓝,占总评论数的21%,卡其色和巧克力色分别占总评论数的12%和10%,总体来看是深色。
最后,数据分析师蔡宝宝(shujumai.com)对《Q&: Part A》做了一个分析,分析发现,在181个问题中,字号出现的次数最多,达到127次,相关问题83个,大部分是关于适合自己的尺码,有5个问题是关于是否有尺码表。特别是关于这个产品的来历有六个疑问。