不得不说,自从微信和支付宝空诞生以来,我们已经不自觉地改变了生活方式,从买早餐到办业务转账,基本都可以用手机完成。
到达效率
从账号到账效率来看,虽然两者到账时间都很快,但毫无疑问微信的速度会更快,这可能与微信的社交属性有关。收到红包后,可以马上进入账户,心情会好一些。
2
后续转移处理
微信转账必须先收款,否则24小时后返还;只要支付宝转账,就会自动到账。当然不能说谁更差。微信有很多东西要考虑,比如人情关系:这个红包收不收?
安全
支付宝在保护用户财产方面比微信做得更好,更像一个专业的金融机构。比如支付宝有保险,被盗后可以索赔。但微信似乎只有账户安全中心,没有支付安全中心。
用户来源
支付宝支付的用户大部分是从淘宝和天猫转化过来的,而微信支付的用户基本来自微信本身。在去年上半年APP活跃用户排名中,微信、QQ、支付宝位列前三,微信活跃用户明显高于支付宝。但在同期第三方移动支付交易中,支付宝的市场份额为53.8%,微信和QQ之和为40.3%,可见更多用户选择支付宝支付。
五
应用场景
支付宝和微信的用户来源取决于其应用场景。
微信更多用于线下的小额支付场景,比如熟人之间的红包,转账,客户和店铺之间的小额交易。简单来说,微信支付更依赖微信这个平台,偏向熟人之间的交易。
这就决定了用户对两者的印象:微信支付虽然使用频率大,但支付金额小,一般用于购买食品饮料等日常开销;支付宝支付不太频繁,但都是大额交易,起到银行交易和理财的作用。
另外,值得一提的是,支付宝在海外的小额支付范围比国内更广。比如在日本,支持移动支付的店铺,10家有9家支持支付宝。当然,这也与支付宝近年来率先走出国门,积极布局海外市场有关。在国际舞台上,微信支付暴露了自己的软肋,因为外国人基本都用WhatsApp、line等社交工具,对微信的依赖不复存在。
用户友好性
支付宝支付就不用说了,经常有各种活动,但是相对来说,微信支付比较少;另外,在提现金额上,支付宝高于微信。
七
扩展功能
支付宝针对各种生活场景的支付功能已经非常完善。比如金融产品有余额宝、花呗、借贷宝、招财宝等。基于芝麻信用的信用产品更多,比如共享单车免押金、租房、出国签证、个人信用证明、各种城市服务功能...可以说,支付宝已经覆盖了我们生活的方方面面。
八
前景
从未来潜力来看,支付宝还是比微信大。为什么?因为支付宝本身是一个发展完善的金融平台,可以单独满足用户的需求;微信支付基本上依赖于微信的平台,是一种相互共存的关系。如果有一天另一个社交工具超过了微信,或者微信本身被用户淘汰,那么微信支付就岌岌可危了。
从上面的对比可以看出,短期来看,微信支付和支付宝支付的优势旗鼓相当,但从角度来看,支付宝支付明显优于微信支付。当然,这可能和两者的定位有关。如前所述,支付宝已经是一个独立成熟的金融平台,微信支付只是微信生态的一部分。可能人家鹅厂不打算把微信支付做的和支付宝一模一样。光是社交平台就已经赚了不少钱。
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