让曾哥这么担心的事情终于发生了。...
广东中山的一位黄先生,在微信上不慎向他人转账近 9万元。
俗话说,新闻不联系在一起就没意思。
网上有做好事的人,前年挖出了一个关于支付宝的新闻。
有了这个对比,很多有趣的事情就出来了。
本来这两个事件就有太多的变数。一个是警察联系支付宝,一个是市民联系微信。两个平台做出不同的反应是很正常的,我们无法直接对比。
但是好得要死,微信的公关刚刚是这样回应的:
支付宝是基于电子商务和交易的。我们是社交平台,对用户的隐私保护更严格,使用频率更高。
这个支付宝坐不住了,赢回来了。
“隐私保护”保护不了钱的安全?对不起,我们很笨,我们不懂这种精神。
哎,巨人在互相撕逼,有点奇妙。。
机器哥是谁?当然不能只是吃瓜的。
我想和你谈谈这个。
微信做错了什么吗?
我们来看看转错钱之后发生了什么。
黄先生在处理这件事的时候陷入了一个无解的死循环。
他向微信客服求助,微信说:无法提现,可以联系朋友协商退货。
黄先生和这位朋友交谈?
搞什么鬼!已经被别人黑了!
黄先生从对方微信账号里查到了电话号码,于是发短信要钱。
只交换了一句话:“你找谁?送错了。”
没办法,黄灿先生只能求助于警察。
但警方回复:“不知道对方真实姓名和账户信息,不构成立案条件。”
并劝他打官司。
然而...法院也以对方身份信息缺失为由不予受理。
然后微信问对方身份信息?
结果微信公关说:“保护用户隐私是互联网公司的底线。他们对所有用户负责。只要司法机关要求微信官方协助,就必然会这么做,但如果是为了个人需要,就不能突破底线。"
没有用户身份就不能立案,没有用户身份就不能立案...
这不就是现实版的“鸡生蛋,蛋生鸡”吗?。
我不知道警察和法院应该怎么做,但是就这个信息来说,微信没有错。无论发生什么情况,微信都不应该向个人泄露用户信息。
而且微信在转账时也尽到了提醒的义务。
哥哥做了个测试,用不同的方式给别人转账。看看异同点:
微信
微信的操作流程是:点击聊天窗口→转账→输入金额→确认转账。
如果金额过大,会提醒您核对联系方式后再确认转账。
支付宝
支付宝的操作流程是:转账→输入对方支付宝账户→输入金额→确认转账。
如果金额过大,它会要求你填写对方姓名。
相比较而言,我认为主动输入姓氏比被动确认信息出错的可能性要小得多。
(注:这个对比,微信是给朋友的,支付宝是给陌生人的。虽然有点不公平,但这两个app一般都是这么用的。)
银行ATM机
ATM汇款出错的可能性就更小了。你得一个一个输入对方的卡号。
而且从2016年12月1日开始,转入非个人账户可以在24小时内撤销。
微信虽然可以这样设置,但不是强制的,意义不大。
总的来说,微信在转账过程中确实尽到了提醒的义务。
所以季哥觉得微信没做错什么。
然而,这还不够好。
近9万元对大多数人来说都不是一笔小数目。
虽然黄先生本人也有失误,但是看到微信客服冷冰冰的回复,真的很失望。
作为一个“对用户负责”的微信,怎么能眼睁睁看着用户损失9万元?
就算不能泄露用户信息,至少也要帮忙调解一下。。
支付宝的态度让人放心多了。
对于我们广大用户来说,季哥还是希望这样的事情不要发生在你身上。
但是到了大额转账的时候,不管用什么App,都要多加注意。
看清楚每一个提示,在心里确认三遍,然后按下支付键。[/s2/]
不然家里所有的矿都输给你了。...