淘宝上买了一双鞋，试穿不合适。当天就寄回来了，试穿和寄回来的间隔时间不到2个小时，但寄回来要10多天。等他们到了，发现谢已经穿透了，后来打电话投诉，推来推去，最后也没人处理。说七天无理由退钱，没用，服务差。还说这不是他们分管的快递公司的问题，是你们淘宝让快递公司上门代收的，不是买家自己联系的快递。关键是投诉了两次后，他们估计是烦了，直接把我的账号给了别人。密码登录不了，但是人脸识别可以登录。登录后发现被投诉的订单被删除，账号名称被更改，账号也找不回来了。没有第三方监督，太无耻了。我觉得这种公司不倒闭真的是奇迹。
