经济记者杜洋

日前，百世快递、极兔快递因“低价倾销”被浙江省义乌市邮政管理局处罚。采访中，有受访者向经济导报记者证实，济南极兔快递价格最低1.2元，“低价倾销”实至名归。但因为价格低廉，极兔在济南并没有造成太大的困扰:社区快递终端都不愿意推荐，有的企业甚至连极兔都没听说过。

究其原因，这可能与山东无极兔的重点推广区域，以及有意无意地排斥阿里旗下各平台(即“淘系”)的商家有关。同时，现在快递终端也开始引导“送货上门”。受访者表示，既然是大势所趋，几家快递公司一起执行，服务费适当上涨，反过来让行业摆脱“低价倾销”的困扰。

一个“精彩的节目”从天而降

在得知兔子的单价时，负责ZTO快递晋安市中区建设路沿线某区域的快递员刘波有点慌:“单价1.2元，差不多是我们的三分之一！以后怎么竞争！”

所谓快递单价，是指快递员每一单派送向母公司支付的费用。以常见的“三通一达”、“极限兔”为例。山东省内邮件的“起步价”是每单8元。按照惯例，寄件客户会把这8块钱交给快递员，快递员会把单价翻过来，两者之间的差价可以自己自由支配。

在济南市场，经过多年的“磨合”，“三通一达”等快递公司的单价一直保持在4元左右。快递员也会从4元的差价中适当获利来维护客户。

刘波也不例外。他与建设路沿线的一个快递站合作。后者替他收件、送件，4元的差价双方平分。极地兔的单价在1.2元，也就是说能分的差价接近7元！“如果车站再给顾客便宜2块钱，顾客就都回家了。”向刘波经济导报记者投诉。

经济导报记者的采访证实了刘波的担忧。据快递站负责人张志勇介绍，2020年9月左右，极兔的快递已经开始营业。“最早我只是代收代发件，收几毛钱的包裹保管费。”他向《经济导报》记者回忆，“当时感觉他们家的单量和‘三通一达’差不多。”

后来，极兔也想深化合作，让张志勇代收代发邮件，并承诺高额分成:由于极兔的单价低至1.2元，即使寄件客户能以6元每单让利，张志勇与极兔的快递员之间的分成仍多于“三通一达”。

一般来说，行业后来者要想在市场上立足，获取适当的利润是必然的。不过，好像兔子的利润有点过分了。公开资料显示，义乌地区快递最低单价已跌破1元，其中“showstopper”就是一只兔子。也正是因为这个原因，极兔被勒令整改。

无独有偶，就在整改消息被证实的当天，国内快递龙头顺丰控股(002352)来了个涨停，投资者将两件事放在一起解读，笑称“停摆者”不简单。

市场竞争平静

但是，在济南市场，极地兔似乎并没有造成多大的麻烦。

面对高份额，张志勇拒绝了极兔深化合作的要求，“因为我要接受‘淘系’回归。”

原来系统会自动把淘系退回的零件送到辖区快递站，由系统指定的快递公司——主要是“三通一达”——负责。和收入邮局的一样。

“如果我真的以每只6元的价格推荐极兔，客户会理解为‘送我特价到2元’，然后要求‘三通一达’给我特价到2元。”考虑到这些，张志勇立即打消了合作的念头。“退回的零件单价高，快递员要拿一部分。每份6块钱我都没钱赚。”

最后他同意兔子快递员把他的二维码贴在墙上。“客户要寄兔子，可以自己联系快递员，我不参与。”我不推荐客户送一只兔子。当然，我自己的邮件还是用兔子。毕竟便宜啊！"

张志勇估计，兔子在每个小区的布局都差不多，大多是快递员亲自联系客户，快递站很少参与，后者主要是替他们保管派件。

“但一些‘淘’平台之外的电商，以及需要大量快递的公司，每天都要接几百上千单，做兔子很合适。”当被问及极兔的重点客户时，他这样判断。

然而，经济导报记者随后联系了几家从事建材、小商品、食品营销的企业，也联系了非“淘”电商，但得到的反馈都是“不合作”，甚至“不了解兔子”。

“估计是兔子没有努力推广济南市场。”刘波说，“和兔子快递聊天，他们也说济南的单价比‘苏浙沪包裹邮区’高。”

从业者呼吁提质提价

“前段时间上级公司给了我们一个通知，要求我们在邮局收完包裹后，尽量把包裹送到有‘需求’的客户手中。”张志勇说，“4月1日起正式实施，据说是‘主管部门’的要求。”

《经济导报》记者未能找到“主管部门”发布的通知原件，但《快递暂行条例》确实规定，从事快递业务的企业应当将快递投递到约定的地址、收件人或者收件人指定的代理人，并告知收件人或者代理人当面验收。也就是说，快递员必须送货上门，否则就是违法的。

“每天送(存)的包裹那么多，配送费(保管费)才几毛钱，不可能每一单都送上门。”对于上述通知，刘波和张志勇的反应如出一辙。“现在都是互相熟悉，身体确实不方便的老人，我们就送上门。”

张志勇认为，如果要满足相关规定，送货费和保管费必须提高。“配送费至少要加到顺丰的标准里，或者每单至少要给我4块钱的仓储费，这样才能送货上门。”

“既然相关规定要求送货上门，那么几家快递公司不妨借此机会坐下来，共同确定送货上门的服务标准和新的收费标准。作为快递终端，我们也希望有更合理的服务收费。”他建议，“这样一来，即使个别‘作秀者’想打价格战，也要考虑每单高达十几二十元的补贴能否支付。”

针对上述建议，经济导报记者致电了几家快递公司，并走访了山东省快递行业协会，均表示不方便发表意见。

刘波不再慌张:“听兔子快递员说他们的单价最近超过了2元，说明‘价格战’真的要结束了。”

(应采访对象要求，文中“刘波”为化名)