有些人认为，有了更多的朋友、更多的代理和更好的销售，你需要一张油嘴滑舌的嘴来与客户侃侃交谈。其实有些人天生性格外向，能和各种人打成一片，但是在客户面前卖的商品销量并不高。

说多了不代表就是对的。要让客户发自内心的认可，你需要每一个字都切中要害。每个商品的属性不同，内容也不同，但以下几点总能适用于说话的方式。

示例

我们总是容易被身边的人栽赃，只是因为眼前的真实例子更有说服力。如果你有客户咨询却拿不定主意，也可以用真实的例子来打消客户的顾虑。告诉客户你身边的邻居或者朋友买了这个东西，效果怎么样。最好有其他买家回图，真正的买家秀更能说明产品的质量。

想象一下这个场景:客户找你要面膜，你把面膜的成分和功效吹大了，但是客户不一定买。不如直接告诉TA买这款面膜的人是怎么反馈的，附上一张面膜使用前后的图片对比，岂不是更吸引人？

进行比较

“没有比较就没有伤害”。所以，对比法也是一种常用的说话方法。但是，比较法不仅可以用来比较竞争产品，还可以通过比较不同的产品来帮助用户快速做出选择。

比如我们可以给客户提供几种夏季必备防晒霜的选择，分别告诉他们防晒霜的SPF和PA值。这时候我们可以选择不同SPF值的防晒霜:35和50。似乎SPF值越高越好，但我们需要引导用户。SPF35防晒霜完全可以满足室内和日常通勤需求，刺激性低，但如果长时间在室外，则需要SPF50。虽然刺激性更高，但防晒效果更持久。这种清晰的对比其实起到了引导作用，让用户产生了一种心理暗示:我该选哪个？而不是:我买不买？

使用数字

数字的好处是可以向用户传递更直观的信息。准确的数据可以增加产品的可信度和专业性。

比如我们可以说XX爽肤水使用后可以增加20%的皮肤水分；或者白糖热量400大卡/100克，XX糖热量100大卡/100克，热量太低，适合正在减肥的人。

但是需要注意的是，我们在使用数据的时候，不要太深奥，不能体现产品的特殊性。一定要用客户能看懂的数据，这样才能给客户直观的感受。

[/s2/]比喻

当客户完全不知道你在推销什么的时候，他们该怎么办？他们可能不懂专业术语，我们来打个比方。

比如我们常说的反糖化。为什么要抵制糖化？如果你告诉客户，糖化是指未利用的糖会与蛋白质结合，发生非酶糖化反应，产生褐色蛋白质，这真的有点深奥。但如果你告诉顾客为什么焦糖、可乐鸡翅、焦糖布丁上的红烧肉和外层看起来是黑色的，那就是糖化反应的产物。所以我们的皮肤被糖化了，自然会变黑。有了这个解释，客户自然会意识到“反糖化”的概念。

其实介绍产品也可以生动有趣。对于客户来说，最有用的话不是长篇大论，而是你刚才说的话，击中了TA的心。以上演讲技巧你学会了吗？