36Kr获悉，美团宣布，目前绍兴、太原、昆明等15个城市正在试行新的“服务之星”激励机制，对骑手的差评和加班处理由扣分改为扣分，并根据全月累计积分对骑手的服务质量进行评估，进而确定相应的奖励，以减少事故对骑手收入的影响，缓解配送压力，保障配送安全。骑手每月的服务星级将根据个人在本站的累计总积分排名确定。服务星级越高，单位额外奖金越多。
商家美团客服(美团宣布改进骑手服务评价规则)
河南商电资讯
2022-04-20 16:58:32
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