一份无效的问卷比什么都没有还糟糕,因为它会让你犯错误,失去你的收入和利润!
在现代营销中,信息越来越成为决定成败的核心因素,而不是销售力量!【/br/】如何设计一份问卷,获取真正能带领你走向成功的信息?本文将揭示这些答案。
快速了解本文核心内容问卷也叫调查表。它由一系列问题组成。
2.如何设计问卷的基本知识
3.如何设计调查问卷的步骤和方法
4.如何设计问卷的实用技巧
5.如何设计问卷的摘要
6.你可能会感兴趣
问卷也叫调查表。它由一系列问题组成。
问题是由专业的营销研究者基于一定的研究目的而设计的。
营销研究人员需要仔细选择要问的问题,根据某个商业目标决定问题的形式、用词和顺序。
由于其灵活性,它是收集第一手资料的最常用工具。
七个封闭式问题
封闭式问题提供了问题所有可能的答案,回答者只需从中选择一个答案。
封闭式问题有七种常见类型。下表是这七类问题的描述和示例。
如何设计调查问卷?用实际案例解释封闭式问题。表格中相同的颜色表示一个点用不同的问题确认了几次。
什么情况下?如果你研究的目的是测量在某种情况下的人数,你应该使用封闭式问题。
好处?因为指定了回答模式,所以结果的统计和分析变得更加容易。
不够?因为问题的答案一直有限,所以没有开放题那么多信息。
六个开放式问题
开放式问题允许回答者用自己的话回答问题。
有六种常见的开放式问题。下表是这六类问题的描述和示例。
如何设计调查问卷?用实际案例解释开放性问题。
什么情况下?如果你研究的目的是深入了解听众的想法,你应该使用开放式问题。
好处?可以挖掘出更多的信息。
不够?统计不容易。
第一步:避免三个常见错误:不开心,没关系,不知道
首先,大部分的问卷都不是很有效。要想知道如何做一份有效的问卷,首先要避免这些无效问卷经常犯的错误。
给观众不愉快的体验
你做过让你满意的问卷吗?
如果是,回忆那些让你快乐的点,并在你的问卷中使用它们。
技巧:问问自己被调查者对什么感兴趣,从这里开始设计你的调查问卷。
与观众无关
观众回答了很多问题,之后就和自己无关了。【/br/】技巧:在任何可能的机会与受访者分享你的发现,这会大大提高他们的兴趣。
不要直接问观众想要什么。
观众答不上来。想想吧。当你和朋友出去吃饭,问他们想吃什么,你通常会得到无尽的意见。正确【/br/】技巧:问他不想要的和已经有的。
现在我们可以正式开始设计调查问卷了。这是大多数人的想法,但不应该是你的。为什么?
第二步:确定调研对象
为什么要确定研究对象?
根据调查对象的不同,问卷的设计也会有所不同。你需要知道谁是你真正的顾客。
这是设计调查问卷之前必须完成的关键步骤。可惜大部分问卷都忽略了,直到分析结果才发现调查的受众不准确。
如何能有效的确定自己的研究对象?
如何设计问卷示例1
邮件标题
请看:一个让你更成功的机会
邮件内容
我们是XXX公司。我们希望更多地了解您的营销痛点,以便从增加营销销售的角度更好地帮助您增加收入。
这里有三个简单的问题,大约需要一分钟。
数据分析,客户分组
比如你的公司在做B to B,分组可能是500人以上的企业。
这样做的目的是因为相同特征的企业的语言是相似的。在你下面设计的问卷中,你使用的语言可以是客户熟悉的语言,而不是你所在行业的专业术语。
当你清楚地知道潜在客户是谁的时候,你就可以真正开始设计调查问卷了。
第三步:设计调查问卷
步骤
为了吸引观众来做你的调查问卷,首先你需要确保所有的信息都能显示在一个页面上。每翻一页,就会失去一部分观众。(类似ask Juanxing这样的工具直接做这个)。
然后,您需要确保页面中包含以下信息。
如何设计问卷示例2
标题
孩子三点半放学幼儿园有人照看吗?
内容
一开始,我们希望通过几个简单的问题了解你的痛点,并提供相应的解决方案
然后,一个不到3分钟的外教指导下的孩子积极、快乐、胜利的短视频。(如果不是电子问卷,跳过这一步)
以下是问卷的具体问题,请参考上面的封闭式和开放式问题
劝说:如果您担心如何安排孩子的课后活动,那么完成这份简单的问卷,可以让我们为您的孩子带来最合适的建议。
End:在过去的十年里,我用这份问卷帮助了大量的客户解决了他们仍然被耽误的选课问题。
如何设计调查问卷?儿童体育延时班客户调查案例
提问技巧
用词技巧
当你有一个商业目标,但不知道如何行动时,你应该考虑使用问卷调查。
通过这篇文章,你应该能够解决以下问题。