王吉祥:中国电子商务物流模式分析
最近有咨询公司打电话来问物流服务模式如何分类？诚然，目前新的物流模式很多，电商物流服务模式如何分类也没有明确的定义。看了一些专家关于电商物流模式分类的文章，感觉逻辑很混乱，分类互相交叉。
那么国内电子商务的物流模式如何分类呢？从本地功能来看，物流创新模式有很多，如:前置仓物流模式、共享物流模式、统一仓配模式、云仓共享等。这些都是从物流局部功能创新的角度进行分类，无法涵盖电子商务物流业态；从流程上看，按照干、分、仓、配、快递的流程角度分类，无法体现电商物流的特点。
我觉得从大的角度来说，按照电商物流服务的系统资源主线进行综合分类，可以避免混淆和交叉分类，突出电商物流的特点。按照这个思路，电子商务物流服务主要有四种服务模式:
1。平台整合物流资源模式:利用智慧物流平台，构建智慧物流骨干网络，全面整合社会资源，构建服务于电子商务网购平台的智慧物流系统。最典型的案例就是菜鸟物流。
该模式是以轻资产模式为基础，以整合资源为手段，以数据驱动赋能为纽带，以智能仓储为网络节点的社会化商业大物流服务体系。菜鸟物流基于阿里巴巴淘宝、天猫、新零售等电商平台的物流需求，联合多家快递公司、物流公司、物流技术服务公司，以通过大数据驱动构建中国乃至全球智能物流骨干网为目标，建立了数据驱动的社会化协同平台，努力实现中国任何地方24小时电商物流配送的目标。
在这种模式下，菜鸟专注于数据、技术和关键网络节点。在物流骨干网的关键节点或物流枢纽，菜鸟还投资自建仓储物流中心，或租赁社会仓储设施，在物流端建设菜鸟驿站和社区自提柜，投资一些物流技术和设备公司，推动物流自动化技术的发展。
2。平台自建物流体系的模式:在全国范围内，以自建投入为主，建设智能物流服务体系，如京东物流。
这是典型的重资产的物流服务模式。虽然部分地区对物流仓储设施采取了租赁模式，但物流服务网络基本以投资和自建为主。在JD.COM，作为智能物流服务网络的节点，在全国各地建设了大量的仓储设施。终端配送以自营为主，干线运输以社会资源为主，部分自有车辆。
在这种模式中，京东物流侧重于设施、技术和配送。以自建物流基础设施为平台，结合自有物流技术和设备，对接电商平台，提供高效快捷的物流配送服务。目前这个系统也对外开放，但运营主体不变，是典型的平台自建运营的服务模式。
3。电商物流服务外包模式:电商商家将物流配送服务外包给物流配送企业(主要是快递物流企业)。中小型企业一般采用这种服务外包模式。淘宝最早也采用了物流配送服务外包模式。在与众多快递公司的合作中，淘宝接入淘宝平台，通过平台向商家推荐快递公司，企业选择企业外包物流配送。
目前很多专业电商网购平台和中小电商网购平台普遍采用这种服务外包模式；品牌或制造企业的电商，一般在仓库网点的干线运输和货物配送前端外包给第三方物流公司或自营企业，配送末端基本外包给快递企业。最近品多多新兴起的电商平台也采用外包快递的模式。
4。实时配送物流服务模式:实时配送模式是近年来外卖配送、新零售、电商物流等在配送端推出的新型物流资源组织服务模式。实时配送模式主要是指直接点对点配送，无需仓储网点周转的物流服务模式，其智能配送调度管理平台是关键。目前，同城周边地区的本地生活服务电商普遍采用这种服务模式。
实时配送最早是从本地餐饮电商服务开始的。随着新零售的快速发展，门店区域配送需求快速增加并快速发展，推动了物流配送终端服务的巨大变革。比如即时配送与平台物流服务网络的连接，推动了传统物流配送模式的变革；门店间的实时配送和货物中转对接，促进了终端供应链的整合等等。
目前，本地生活电商服务如:餐饮配送、个人和单位的区域小规模配送、门店到社区的新零售配送、区域内门店的商品配送等都采用即时配送服务；一些快递公司和电商平台也开发实时配送与自身平台智能物流系统的连接，提高配送时效。
从大的方面来看，主要的电子商务服务模式主要包括以上四种模式。从电商模式来看，B2B电商物流一般是第三方物流外包模式，虽然有一部分是自营，但基本上可以归为第三种模式；B2C电商物流，JD.COM采用平台自建运营模式；天猫采用平台整合资源的物流服务模式，生产企业B2C电商一般是自建、自营和服务外包模式相结合；中小平台、中小电商企业一般是物流服务外包模式；简而言之，各类电子商务的物流服务模式基本上都可以归为以上四种模式或者这四种模式的组合。
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作者:王吉祥
