近日，虽然一年一度的“双十一”活动已经结束，但在“双十一”期间，直播行业的两大领军人物维雅、李佳琪与化工产品巨头巴黎欧莱雅之间的矛盾已经进入白热化阶段。目前，维雅和李佳琪已经联合发表声明，如果欧莱雅不能给出一个妥善的结果，将暂停与欧莱雅的合作…

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这件事的起因是，在今年双十一的第一天，也就是10月20日，维雅和李佳琪分别向粉丝承诺，当天在他们的直播间预购欧莱雅面膜，11月1日-3日最后一次付款时享受今年最大优惠。也就是说，在自己的直播间预购欧莱雅面膜，然后在11月1日-3日支付尾款，就能享受到今年所有平台和直播间的最低价，所以很快，很多两人的粉丝因为信任他们，开始争相预购欧莱雅面膜。

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然而，他们很快面对现实。11月1日到3日，他们的粉丝统计10月20日交的押金。支付尾款时，使用店间满减券后支付的最低价格为368.94元。但11月1日-3日，欧莱雅发布了999元减200元的优惠券，最终部分网友在各种优惠后支付的最低价为257.7元。

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这太尴尬了。两人的很多粉丝得知后都不淡定了。他们不是说在你直播间买可以享受全年最低价吗？别人怎么卖都便宜，而他们的粉丝更是对欧莱雅的套路感到愤怒，因为他们在自己的直播间预购欧莱雅。首先，他们信任他们。第二，10月13日和14日，欧莱雅官方微博特别宣布，10月20日在李佳琪直播间购买面膜，将是今年最大的努力。但结果是，10月底预售的时候还没发券，11月1日-3日别人预售完就放了。那不是欺骗消费者吗？

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于是他们的很多粉丝开始要求欧莱雅退还差价，却被欧莱雅官方客服无情拒绝，并且骄傲的说维雅和李佳琪只是工人，没有资格说自己的价格是最低的。退差价是不可能的，小红书上有很多关于退差价的不实传言。两人的很多粉丝发现欧莱雅并不在意，于是开始在黑猫投诉，最终事件持续发酵，越闹越大。

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当维娅和李佳琪的粉丝要求欧莱雅弥补差价并投诉黑猫时，他们也没有闲着，他们的工作室一直在与欧莱雅谈判。因为欧莱雅率先违反合同承诺，希望欧莱雅道歉，并赔偿20日预购面膜的两位粉丝的差价。但欧莱雅一直强烈拒绝，直到昨天，他们才分别发表声明，如果欧莱雅不能妥善处理，他们将在24小时后自行支付粉丝差价，在此期间，他们将终止与欧莱雅的合作。

也许他们现在在直播领域真的有很大的号召力。欧莱雅终于在今天凌晨发布了道歉声明。一套官话解释下来，大概意思是他们会考虑研究给自己粉丝的差价补偿方案什么的。这个事件的最终结果应该就在这两天出来！

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其实我个人对直播间买东西真的没什么感觉。我一般会去平台看看哪里便宜，哪里正宗。但这件事对欧莱雅来说真的太过分了。似乎没有太多的诚信和契约精神。也许真的是大店霸！据了解，目前全球众多知名品牌中有一半为欧莱雅所有，如海伦娜·鲁宾斯坦、兰蔻、圣罗兰、阿玛尼、碧欧泉、科颜氏、美宝莲、薇姿等。，这真有其嚣张的资本。好了，今天到此为止。你对这件事有什么想法吗？