微信是与业主建立紧密联系,促进交易的有效工具。家居建材店的销售设计师如何利用微信为自己创造更多的业绩和利益?今天,边肖就给大家分享一套行之有效,随时可用的微信营销话术模板,助你业绩翻倍。
1.黄哥你好!我是刚刚给您打电话的xx品牌家居顾问小张。请加我微信。之后,我们会给你一个通知,确保你不浪费钱。
2.黄姐姐你好!我是xx品牌家居顾问小张。如果您对新家装修的建材有任何疑问,可以打电话给我。
3.黄哥你好!我是我们小区物业经理的朋友小张。最近XX装修公司和XX建材品牌有促销。如果需要了解,可以加我微信。
加主人的微信,加的时候的引导语是主人对你的第一印象,直接影响他加不加你,对你的介绍信的不信任。【/s2/】一个成功的微信自我介绍应该包括三点:品牌行业、姓名、主人加你好友的原因。
你好,X先生/女士(老板/经理)!我是xx品牌家居顾问小张。由于最近天气多变,希望你多注意保养。祝你周末愉快,天天开心!
2。季节性养生:你好,X先生/女士(老板/经理)!我是xx品牌的家居顾问小张。最近在xx的节气阶段(天气明显变成xx)。祝你每天都有好心情,因为我需要在饮食上注意xx,作息上注意xx,运动上注意xx,工作上注意xx。
3。国定假日:你好,X先生/女士(老板/经理)!我是xx品牌家居顾问小张。值此xx节之际,我在此祝你事业有成,生活平安和谐,装饰兴隆。如果您在装修建材方面有什么需求或问题,欢迎来电或微信咨询。
4。公共假日:你好,X先生/女士(老板/经理)!我是xx品牌的家居顾问小张。一个月(年)前的今天,我很荣幸认识你(xx品牌产品很荣幸被你购买),也就是说,今天是我们认识满月的好日子(你已经购买xx品牌产品一年了)。衷心感谢您对我们xx品牌的支持和厚爱!如果你身边有亲戚朋友也在装修,希望你说几句好话。我们感谢您的支持!
加了客户微信之后,日常一定要和客户保持联系。通过这些开场模板,可以打开话题,接触客户,建立良好和谐的关系,强化印象。
重要的是坚持下去,有规律、有技巧地与客户沟通,引导他们,引起他们的兴趣。
你好,X先生/女士(老板/经理)!是我上次电话/短信联系你的xx品牌家居顾问小张。因为你每天都很忙,为了最大限度的节省你的时间,我根据你的需求提前为你做了一个大概的预算和计划。你认为什么时候对你是方便的?来我们的商店实地看看产品和计划。计划的一些细节仍然需要面对面地清楚地交流。
2。活动推广:你好,X先生/女士(老板/经理)!我有好消息告诉你。最近我们品牌在联合工厂总部举办xxx总裁签售(厂家直供/大牌团购)活动。Xx提供的让利幅度大(免单/半价/秒杀/特价),还有xx赠品(最大的诱惑就是先对客户说“让利”和“赠品”),目前仅限xx个名额。如果有时间,不妨实地走访xxx(地址);致电xxxxxxx(如有咨询,不要太具体,要吸引到店和现场),期待您的品鉴!
3。装修建议:黄哥你好!我是昨天给您打电话的xx品牌家居顾问小张。朋友说你家马上要装修了。如果你想找装修公司,我这里有几个不错的设计师推荐给你...
黄哥你好!我是XX,XX品牌的经理。听说你想自己找包工头装修。我碰巧认识几个这里名声很好工头。如果你需要我,我可以联系你,有更多的选择。另外,过几天我们店里正好有个活动,力度很大。我还可以为你申请更多的福利。有兴趣的可以过来了解一下。
4。产品建议:你好,X先生/女士(老板/经理)!我是xx品牌的家居顾问小张。根据你喜欢的装修风格、客厅xx面积(厨房/卧室/卫生间/儿童房/书房)以及采光情况,在购买xx产品时,要注意规格(材质、功能、颜色、防滑性能)。我祝你一切顺利,在你的装修和繁荣!
根据顾客在微信上的反馈和进店时的举止,一步步确定顾客的真实需求。
既是产品的需求,也是客户做决策最重要的考虑因素。比如家里有老人,就需要防滑性高的瓷砖。夫妻准备生孩子,环保需求高。
黄哥你好!刚刚发给你的两款产品的效果图你看到了吗?现在这两款产品是我们店里最畅销的产品。上次听你说我们家装修是简欧风格,我挑了几个新产品。我会把他们的效果图发给你看看。
你好,X先生/女士!我是xx品牌家居顾问小张。最近公司发布了一款我个人认为非常适合你的产品。我会发给你看看。如果不满意,可以到店了解一下。我们有专业的设计师,可以根据您的风格为您的家庭装修量身定制一份方案。你能告诉我你打算用哪种款式吗?我也可以根据你的风格给你推荐合适的产品!
2。效果显示你好,X先生/女士!我是xx品牌家居顾问小张。这是根据你要求的风格,为你精心挑选的几款产品的展示效果。希望你能满意。如果你对图片效果不满意,可以直接去店里咨询或者我带你去你小区装修好的客户家里看看实际效果。当你方便的时候,你可以直接联系我。
在销售的过程中,我们需要细分客户,明确客户的需求。然后个性化、针对性的推荐产品,提高客户到达率。要学会试探顾客的产品推荐,展示自己的诚意和优势,然后利用产品的各种展示效果吸引顾客进店。如果判断不准确,可以先抛出不同的风格和兴趣点来激发客户需求,具体语言可以根据客户反应进行调整。
你好,X先生/女士!我很高兴地通知您,您已经获得了我们的免费抽尺机会!
测量时间为:XX月XX日XX小时;
设计师:小张,xx品牌家居顾问;
出发前设计师会提前联系你。如有疑问,欢迎电话或微信联系我。祝你生活愉快!
2。设计师的任命:你好,X先生/小姐。我是xx品牌的设计师小张。根据您预约的测量时间,我现在要出去给您量尺寸了。你的地址是xxxxx吗?
客户的回答是肯定的:好的,大概要xx到你那,估计xx能到,可以吗?
客户回复说要延期一周以上或者取消:嗯,我们今天不拿尺子了。如果你确定什么时候可以拿尺子,请提前联系我们。谢谢大家!(并反馈给置业顾问跟进。)
获得量尺的机会是所有签单的开始,也是交易的基础。
我们可以和尺子面对面了解,明确客户目前的装修情况和需求,并根据了解到的信息给出不同的建议和调整后续的服务方式,从而提高成交率。
你好,X先生,我是xx品牌的家居顾问小张。通过我们今天的详细沟通,我非常有信心能把你的方案设计成你想要的家。我和我的团队会在接下来的4天里认真做好你的设计方案,预计方案会在XX天出来。届时我们会给您打电话预约到店看方案的具体时间,再次感谢XX先生的信任和支持!
2。正在设计中:你好,X姐,上次你问我瓷砖的颜色,我回来后和团队讨论过,根据你喜欢的风格,我觉得可以考虑浅色和木纹色。同时,墙面还是米色,但是颜色一定要浅一点...你觉得可以吗?
方案设计的过程必须与客户保持密切沟通。
把业主作为方案设计的一员,根据客户的实际需求和审美喜好调整自己的方案,把我的设计方案变成我和业主的心血,大大提高业主的签约率。(不要以为你会骚扰主人,用认真负责的态度让主人认可你!)
你好,黄先生!我是xx品牌家居顾问小张。我们的XX设计师为您精心制定了设计方案。我见过。真的真的很漂亮。同时,我告诉你一个好消息。这个周末我们要搞一个“XXX”大型促销,力度挺大的,比平时不搞的时候划算多了。你真的很幸运!如果这个周末过来,在方案满意,价格合适的情况下,把它定下来会很划算(暗示客户成交,带来钱)。你认为你星期六或星期天过来方便吗?
你好,黄先生!我看了我们设计师给你做的方案,确实很棒,但是有一些细节可能需要你过来看一下方案,然后再微调,所以价格也会有变化;此外,在我们的周末促销活动中还有一些折扣,包括礼品和抽奖...特别值。活动规则很多,到店我会告诉你的。你星期六或星期天来方便吗?
2。提议邀请:[/s2/]你好,X先生/女士!我是xx品牌家居顾问小张。你的家居方案已经设计好了,一些图片效果已经发到你手机上了。不过图片上会有一些色差。结合实物来看更直观。你认为什么时候来我们商店是方便的?如果您对方案设计不满意,我们可以及时调整和修改。我们有班车接送。你认为这个星期六上午你有时间吗?
邀请顾客第二次进店主要看两点。一是前期的服务沟通是否到位,让客户对你有期待;2.邀请的时候一定要注意技巧。确认优惠、计划和额外福利的细节是一个很好的方向。