许多保险商业公司为了扩大业务而增加市场份额。会从事一些低成本的渠道，也就是电话保险销售，电销行业简直就是商业活动的一部分。很多人刚从学校毕业，或者想换工作。他们在网上看到电话保险销售的工资几乎很高，都想试一试。说实话，电话销售保险一点都不难。一般电话都是拒接的，学会解决客户问题就好。前提是你必须熟悉公司的产品。然后是一些技巧，希望能帮到你，你可以学习一下，希望对你有帮助。

【保险电话销售技巧】

工具/原材料

笔，纸，耳机

方法/步骤

第一，公司会根据情况每天给你发数据。新数据每天都有，要处理好新数据和旧数据的排列。对于已经推出的产品，可以在上午9: 00到10: 00之间输入昨天的旧数据，也可以在上午10: 00到12: 00之间输入新数据。下午2点到3点，可以打随访电话；下午3点到6点，可以整理新旧数据，打一些未接电话。这是个人经验，当然每个人都有自己的方式。也要看每天的心情和心态。

第二:介绍完产品之后，就是解决客户的问题。一般有以下几个问题。1:我不需要；2:我会考虑的；3:已经买了保险或者有很多保险；4:我和家里人商量一下；5:我对保险不感兴趣；6:我有社保；7.保险是骗人的；8:没听说过你的保险公司；9:我没钱；10:太麻烦，11:收入太少等等。解决这些问题的方法:识别/首先解决客户提出的问题(同伴心理)+购买+从众心理+促成。

举例:我不需要。

或者认同或者解决问题:嗯，刘小姐，我可以理解(或者我可以理解，我可以清楚地理解)我们是安全健康的，没有人会考虑花钱买保险。哈哈！但退一万步讲，生活或工作中不怕一万，以防万一。如果出了事，这些风险来的时候，我们就买不到保险了。这些昂贵的治疗费用和以后的生活费用都是自己或者家人承担的，所以保险本来就是在不需要的时候买的，要未雨绸缪。当然，我们也希望和平健康。

买东西:在我们的计划里，保障到期，你会积累很多零花钱，100%能拿回来，没有损失，还会有额外的25%保费给你。(买很多，不要全拿出来)

一致性:我们这里的许多客户都有几份保险。听了我们的方案，也很划算，都加入进来了。

投稿:刘小姐，你是关内还是关外？

第三:答题技巧:1。接受提问+回摆(反问句)。你认为哪种保险最适合你？2.接受问题+软问题(有没有都可以回答)。你有存钱的习惯吗？每个人都想要，，，？3.接受提问+举例，化解疑惑或误解。我之前办理的一个客户，姓刘的，也是这么想的，但是最后也是这样，结果家里的孩子都保了。4.接受问题+把异议问题变成卖点。钱越少越需要保险，或者没钱也需要存钱。

第四，解决问题后，一定要及时提示或承担交易。打完一个电话，要不断总结产品的卖点来打动客户。平时听录音做笔记，把好的话记下来。因为写录音笔记可能需要很长时间，所以对自己要有耐心。开场白怎么说+产品怎么介绍，语气怎么说+客户的问题怎么解决，见面怎么说+要客户资料或银行卡怎么做，都要记录下来。

第五，学好判断客户的买入信号。介绍完产品，解决了问题之后。如果客户问一个问题:你每个月付多少钱？需要多少年？你能保护自己不生病吗？那么如何解决索赔问题呢？什么时候有保障？只要客户提出问题，所有的产品都是购买信号，请及时把握。

第六:学会赞美客户，多说好话，但不要奉承。根据不同客户的职业，可以适当的聊聊行业的情况，夸夸其谈，千万不要滔滔不绝。