曾经的互联网品牌,号称“国民零食第一股”的三只松鼠彻底下线,这几天出现在天津举办的2021秋季糖酒会现场。
这一次,三只松鼠做了一件真正的分销工作:他们雇佣了分销行业的“江湖”。曾在洽洽、古武道场等企业任职的吴峰担任分销事业部总经理,设立了五个“战区”。100天时间,招募了230多家经销商,为线下渠道定制了20多款产品。以99元的坚果礼盒作为春节礼品市场的起点,准备发起线下配送第一战。
曾几何时,三只松鼠的创始人张燎原并不关心分销。2017年销售停滞后,他开始发展线下渠道,依靠阿里和JD.COM的渠道进行分销。三只松鼠开直营店,逐步开加盟,推出联盟店。
对于这种“豁然开朗”,张燎原告诉蓝鲸财经记者,从无到有(0到1)在网上做起来很容易,从1到10(从有到强)做起来很难。线下分销渠道依然是食品的主流渠道,从1到10都是三只松鼠的主流渠道。未来力争线上达到30%的市场份额,未来五年再创造100亿元的发行规模。
在业内人士看来,和很多线上品牌类似,三只松鼠线上遇到天花板,线下就有更大的空空间。三只松鼠可以凭借品牌、产品、供应链优势,在线下快速发展。但线下运营模式不同于线上运营模式,需要真金白银的投入才能赢得终端的青睐。
开启中配模式,但不收取费用支持经销商。
据了解,吴峰曾在恰恰和古武道场负责营销,有16年的线下运营经验。进入三只松鼠后,他着手构建三只松鼠目前的分销架构:设立五个战区,招募18名销售战区骨干和230多名休闲食品分销商,升级开发20多种分销特色产品,规范渠道运作秩序。据介绍,230家经销商年销售规模为6500多万元。
其实三只松鼠早就尝试过分销模式,只是没有脱离线上平台,始终无法进入线下主流渠道。2017年,三只松鼠“双11”销售停滞后,张燎原开始思考,布局线下渠道。2018年,三只松鼠入驻阿里巴巴零售渠道和JD.COM新渠道平台。2019-2020年,三只松鼠开始发力自己的平台分销和批发直供渠道,建设加盟性质的饲养店(直营店)和联盟店。
张燎原说,线上品牌一天卖几个亿,线下超市一年才卖几个亿,所以三只松鼠不重视分销市场。他们进入线下市场,不选择超市渠道,而是自建门店或者在家做批发。
在中国食品行业分析师朱看来,三只松鼠的配送可以最大限度地实现线上线下一体化运营,整合线上线下资源,补齐线上线下短板。
目前线下主流渠道超市流量有所下降。吴峰在接受蓝鲸财经记者采访时表示:“根据我们对主流超市的统计,销售额下降了7-8%,流量下降了15%左右。这两者的差距说明客单价还在提高。此外,就休闲食品而言,销量仍在增加,下滑主要在电器、服装等品类。在客流量下降的背景下,大卖场开始转型,这也是三只松鼠进入的好机会。”
据介绍,三只松鼠进入了很多主流店,没有进场费。而且三只松鼠在经销商体系中不投入经销商的进场费等销售费用。近期将投入1.5亿元广告费,强化三个松鼠坚果品牌的属性。
对此,张燎原表示,线上低价模式导致价格战,线下价格战也是最好的手段之一,但线下不会成为主要竞争方式。接下来三只松鼠在线最大的护城河就是品牌心智。
然而,一些经销商认为,伊利、子怡等品牌有很强的品牌意识,但他们也会在网上花钱。既能分担经销商的成本,又能显示占领市场的决心。
此外,经销商最担心的是线上线下价格的差价。吴峰认为,线下和线上的消费者还是有区别的,85%的商家还是线下,线下消费主要是冲动性的,所以价格比较高。网上主要是大量消费的囤货,所以价格低。这也是由消费属性决定的。
前期线下运营逻辑有错误,对电商和店面的功能进行了重新定位。
张燎原在接受蓝鲸财经记者采访时表示,之前三只松鼠对自己的商业逻辑想得不太清楚,这次开始做分销,感觉“豁然开朗”。
张燎原认为,三只松鼠在线上实现从0到1的突破,再通过线下发行实现从1到10的跨越。在他看来,企业在线下很难实现从0到1。先考虑品类,再形成品牌,再进入一个渠道,这需要几年的摸索,但是实现从1到10的复制,比较容易。相反,在线上,由于门店和媒体的统一,企业从0到1很容易实现,但从1到10很难复制,所以需要线下。“三只松鼠依靠流量红利,实现了100亿的规模。袁琪等品牌是通过全媒体模式崛起的,未来会走向线下。”
此前,线上发展遇到瓶颈时,三只松鼠最早的线下模式是自建渠道。对此,张燎原表示,由于坚果等产品价格较高,线下主力超市未能将这些产品作为主力产品销售,进入这些渠道需要大量的进场费、推广费、堆码费等费用。所以三只松鼠选择自建直营店来获取更高的利润空间,但是现在发展遇到了问题,线下主流渠道挤压了直营店的空。
张燎原说:“所以自建直营店的逻辑是错误的。”
快消品新零售专家包认为,三只松鼠是直营店,是联盟店,偏离了零售的基本规则。自建渠道模式太重,难以拓展。很难支撑三只松鼠在短时间内实现“千亿”的发展目标,实现从1到10的跨越。
资料显示,2016年,食品店布局了三只松鼠。经过5年的发展,2021年上半年,松鼠餐厅已有163家。虽然营业收入为5.73亿元,较去年同期增长21.7%,占总收入的10.9%,但较2020年末下降了8位。餐厅毛利率为37.8%,同比增长4.5%。
联盟内已新开门店191家,截至2021年年中门店总数达到941家,营业收入3.63亿元,同比增长131.7%,占总营收的6.9%。其中产品销售收入3.45亿元,加盟费收入1800万元。联盟店毛利率为19.3%,同比上升2.2%。
但新发行体系收入增长迅速,营业收入6.32亿元,较去年同期增长38%,占总收入的12%。新发行毛利率为23.5%,同比增长0.8%。毛利率比联盟店高。
在分销模式下,三只松鼠对电商、食品店和联盟店进行了重新定位:分销将成为销售的主力,电商将成为品牌建设的一部分,食品店将成为线下体验店,联盟店作为线下销售的辅助。
专注坚果,多品牌布局
三只松鼠重组了销售体系的基础,以坚果礼盒作为春节期间的抓手布局,前提是以坚果为主。
2020年10月,三只松鼠表示砍掉300个SKU,专注于坚果。
在这次会议上,张燎原透露,三只松鼠推出了小鹿浅蓝、铁公鸡、养毛小子、喜欢小鸟四个品牌。目前只有小鹿蓝蓝一枝独秀,其他三个品牌都放弃了。
关于分众的逻辑,张燎原表示,消费者认为三只松鼠是坚果的品牌,但是卖零食的和三只松鼠在消费者心目中是有偏差的。不卖零食,流量会被别人侵犯,那就卖零食吧,但是不能卖零食太多。这个逻辑很清楚。专注坚果,打造民族品牌,把企业结构调整到最好的品牌,然后引入新的品牌。未来要做到200亿的规模,坚果150亿,其他品牌50亿,形成多品牌矩阵。
市场规模也可以支持三只松鼠的聚焦策略。
目前中国树坚果市场规模近700亿元,其中线上约200亿元,线下500亿元。三只松鼠线上市场份额20%,线下只有2%。到2030年,中国树坚果的市场份额有望达到2000亿元。
瑞思中国高级顾问陈莹莹认为,三只松鼠在坚果类中的代表性将会继续增加。这需要三只松鼠在坚果地里不停地布局。
三只松鼠还透露了坚果的策略。据张燎原介绍,坚果有散装、预包装、礼盒、坚果味产品三种。目前三只松鼠的产品以预包装为主。三只松鼠的坚果品类策略是“单专注,多品牌专注”。多品牌对应多品类,意味着三只松鼠未来将进入散装产品和风味产品。“三只松鼠应该在细分领域占据头脑,就像柔润是柔和的代表,海飞丝是去屑的代表一样。”
对于即将到来的春节旺季,三只松鼠主打坚果礼盒,750克的主流产品99元起售。希望先做到品类销售。
本文来自蓝鲸财经。