问卷调查怎么做才能通过(怎样做好调查问卷?问卷设计的原因、技巧与实施)




问卷设计原则


01问卷的内容和形式应符合研究目的


不同的目的和理论基础决定了问卷的总体安排、内容和分量表。问卷的首要条件是问卷的内容与目的一致。问卷的具体形式还应考虑研究的目的。比如图形量表比数字量表更能表达层次意义,更能评价连续体的心理距离。

请注意,整个问卷只能显示一个重要主题。比如了解学生的学习态度,围绕这个主题设计具体的题目,不要去了解老师的教学方法或者其他内容。其实这也是明确研究的目的。不想一个研究什么都研究,结果什么都研究不出来。如果想了解另一个话题,可以通过另一个问卷来了解。


02问卷中的问题应该清楚地陈述出来


问卷中的每一个问题都要让被试一看就明白问题的意思,知道如何回答。应避免使用复合句,术语要清晰具体,尽可能避免多重含义或隐含假设。避免过于抽象、笼统的词语,防止反应刻板。

03不要在问卷中问敏感问题


问卷中的问题不应涉及社会禁忌、个人隐私或恩怨,一般不询问敏感问题。在一些可能有明显社会要求和规范的问卷项目上,尽量掩盖研究目的,使用投射性问题。比如,在领导行为的研究中,不是直接询问被试自己的意见,而是要求被试对“周围其他人”的想法进行评价,被试往往会把自己的意见“投射”到“周围其他人”身上,做出真实的反思。


04不要超出受访者的知识和能力范围


问卷中的问题不应超出受访者的知识和能力。问卷中的每一个问题都应该由被试不假思索地回答,不应该有无法回答的问题。


05问卷中的问题应该安排得当


问卷的安排要从一般开始,然后越来越具体。比如先安排好学习或工作的全局观的项目,再去了解学习或工作环境、奖励和团体等具体问题。不影响情绪的问题也要安排在问卷的开头,比如年龄、工作、身体状况等。





问卷设计程序


问卷设计一般有以下程序:


1。根据研究目的和假设,确定要收集的数据。


2。确定问卷的形式


一般从以下几个方面考虑:


(1)问卷实施的方式。

(2)研究问题的本质。

(3)问卷调查对象的特征。

(4)未来数据分析和解释的方式。


3。写下问卷的标题和说明。


4。撰写问卷主题


5。修改问卷并进行前测。


6。分析项目并编辑成册。


7。公式测验


在问卷设计的各个阶段,都要注意消除和克服影响问卷信度和效度的因素。


问题写作技巧


在问卷的编写过程中,应注意以下问题:


1。避免在同一主题中包含两个以上的概念或事件。


2。避免双重否定


3。问题的意思要明确,避免太空模糊。


4。避免使用不适当的假设。


5。避免使用容易被误解的词语。如果使用,必须明确定义。


6。当反应项属于类别项时,必须完整列出。


7。特别重要或需要强调的概念应该在这些单词下面划线。


8。在回答者能理解的范围内提问。


9。避免花太多时间填写的问题。


10。避免引出或暗示答案。


11。题目必须在回答者能回忆起的范围内。


12。避免引起受访者情绪困扰的内容。




问卷调查怎么做


调查表的执行情况


问卷设计完成后,就要开始问卷的实施。这是问卷调查法的重点。如果实施过程不科学,再好的问卷也无法获得研究所需的信息,更谈不上得出合理的研究结论。


01确定样本大小


问卷设计完成后,实施前最重要的任务就是选择要填写问卷的人,我们统称为被试。由受试者组成的样本,一般来说,是为了保证样本的代表性。


但是具体来说,最好的样本量是多少?这是大家经常问的问题,但往往没有明确的答案。样本量的大小与很多因素有关。


首先,你研究的目的是什么?是想把结论扩展到更广的范围,还是局限在自己的研究范围内?比如你想研究华南师范大学附属中学数学班学生的学习压力,那么你只能对数学班的学生进行抽样,整体本身并不是一个大的整体,即使全部拿出来,人数也不会太多。但如果改变全局,就不得不研究广州高一学生的学习适应性了。因此,你从华南师范大学附属中学的高一年级中挑选了500名学生进行研究。这个样本量很大,但是代表性不够。因为你要研究的是广州的情况,华师大附中不能代表整个广州。所以不能简单的回答样本量有多大。


其次,要看你对结论准确性的要求。如果对结论的准确性要求不高,样本可以更小。相反,它必须更大。


最后,看你的研究类型。比如你要做因子分析,聚类分析等等。这些统计分析需要更大的样本量,所以你必须选择更多的受试者。当然,这取决于你的能力和客观条件。比如,如果你没有一定的研究经费,就很难选取大样本;除非你有其他方式弥补,比如有同学朋友帮你选题,做问卷调查。


综上所述,样本量的大小要具体情况具体分析。其他条件相同,当然规模越大越好。


02控制实施情况


在实施问卷时,一定要控制好问卷填写的情况。就像一场考试一定要监考一样,问卷的填写也要严格把关。否则,无论你的调查问卷设计得多么好,样本多么具有代表性,你所有的成就都将付之东流。这是一个经常被研究者忽略的环节,往往导致问卷填写情况的“污染”,所以只能重新抽样、重新填写问卷,浪费了大量的人力、物力和财力。如果强行继续研究,必然会出现信度低、效度低的情况。

所以,在填写问卷的过程中,你最好自己去现场,说明填写要求和注意事项。不能让被试之间互相交流讨论,更不能让别人填写或者抄袭别人的答案。一般情况下,不允许受试者把问卷带回家填写。如果不能到场,必须根据您的要求,委托负责人帮助您控制问卷填写的情况。道理很简单,但是做起来很难。





03组织问卷调查


问卷收集后,一个重要的工作就是整理问卷。先分类,再录入数据。最好将数据一次性录入到相应的统计表中,以便进一步统计分析。登录数据必须小心,以确保数据的准确性。最好不要让别人帮你做,尤其不要让学生帮你进。一旦数据输入错误,就很难检查。如果不能发现错误,将直接影响研究结果。


在这个阶段,要注意及时备份数据,防止数据丢失。重要的文件和资料建议存放在电脑的D、E或F盘,不要存放在电脑的c盘,也要备份在移动硬盘上。如果你的网上邮箱安全可靠,也可以作为附件备份。如果遇到丢失数据的处理问题,需要咨询专业人士。


04进行问卷分析


问卷的数据进入电脑后,接下来就是数据处理和分析。按照最初的研究设想,你的研究需要什么样的统计分析,要提前确定,不能临时想到什么就分析什么。这个环节有时候需要咨询一些专业人士。当然,你的研究最好从一开始就由专业人士指导,或者你的研究小组中有知道如何处理数据的成员。随着计算机的飞速发展,软件的使用越来越方便,数据处理会越来越方便。

需要注意的问题是,研究的结论一定要根据统计分析的结果来解释,不能把数据放在一边分析,让数据变成摆设,更不能只选择有利的结论来解释,不利的结论可以放在一边。


如果您的问卷中有开放式问题,您必须使用定性分析方法。一般可以用归纳概括的方法提炼出相应的结论,对研究者的素养要求很高。我们将在定性研究部分解释这个问题。


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