来源:新京报

昨晚，在“宝贝刷单”的QQ业务群中，“主播们”还在发布刷单任务。

昨日被曝光后，“握手网”已改为“帮主网”。

昨日，新京报报道了电商账单调查报告的版面。

■追踪“电商刷榜江湖:“每天60万刷手待命”:

被曝光平台改名，依然发布刷单任务。

阿里方面表示，今年以来已监控超过2800个刷单团伙；专家表示，打击刷单需要线上线下共同努力。

昨日，新京报刊登了一篇关于“双十一”前电商平台商家好评及销量的调查报告，其中提到，包括“握手网”、“宝贝刷手网”在内的多家刷手平台通过APP或社交软件或语音软件进行刷手交易，“握手网”客服也声称该平台有60万“刷手”。

被曝光后，上述业务频繁的刷单网站已关闭网页，但“握手。com”只是改了APP名，但刷单业务还在进行中，还有“宝贝刷单。com”还在群聊和语音频道。

昨日，阿里回应称，今年已通过数据技术主动风控识别出2800个刷单团伙，JD.COM也表示正在加大力度打击刷单。互联网法律专家朱认为，刷单已经形成了新的产业链，需要电商平台和相关执法部门线上线下的共同努力。

■回访

改刷APP名字的任务还在发布中

新京报记者调查发现，“双十一”前，一些刷单平台隐藏在社交软件、语音软件的群聊、频道中，还有一些是线上刷单软件，商家注册后发布任务，“刷手”在线抢单，业务频繁。其中，“握手网”的客服声称有60万“手刷”，而“宝宝刷网”的客服声称每天有1万“手刷”在线。在这些平台中，发布订单的商家主要来自淘宝、JD.COM等大型电商平台。

报道刊发后，记者昨日发现，“宝宝刷网”已无法打开，但在其QQ群中，商家仍在密集发布订单。早上群助理让群成员改群名，发布命令的“主持人”同意改成“主播”。助理没有给出更改名称的原因，但更改必须在当天完成。

记者观察到，在“宝宝刷”300多人的QQ群里，从早上9点到晚上8点，共有15名“主播”发布订单。

另外，注册页面的“握手。新京报报道中提到的com”已经无法打开。记者尝试添加网站客服，未得到回应。昨天傍晚，记者再次打开握手APP，页面弹出一个软件更新提示。新软件更名为“助手网”，原来的蓝色图标改为绿色，但软件内部布局没有明显变化。记者发现，在更名后的“帮主网”APP上，刷单任务仍在不断更新。在它的发布页面上，昨天大概有50单的任务，任务上线后马上就被刷抢了。

■响应

[阿里]今年查出了2800多个刷单团伙

针对新京报关于刷单的报道，阿里巴巴表示，正在不断升级打击刷单的力度，利用社交群反作弊算法、物流空包裹算法、刷单资金网络算法，从刷单的每一个环节入手，建立覆盖全链路的大数据实时风险控制和检查体系。自2018年1月以来，阿里巴巴已监测超过2800家信用投机平台，包括2384个计费QQ群、290个空套餐交易平台和237个计费交易平台。

根据阿里巴巴提供的数据，2016年，共有4.6万家违反秩序的店铺被阿里关闭。随着打击力度的不断加强，2017年这一数字降至2.6万。

从2014年开始，为了从源头上打击刷单，切断上下游产业链，阿里一直在积极配合各地工商执法和公安部门。作为反投机联盟的主要成员，阿里巴巴已向联盟提供了四批投机“黑名单”，包括85家企业、66家投机平台/网站和100个投机QQ群。

今年以来，阿里联合多省市工商对多个计费空包平台和黑产组织进行线下打击，提供案件线索20余条。根据阿里的调查，目前大学生和家庭主妇都在参与炒信刷单这个行业。在数以百万计的网络平台刷手中，70%的人年龄在20-24岁之间，大部分是大学生。

阿里方面表示，刷单信需要行政监管部门、司法机关、行业协会、电商企业、社会组织的共同努力。而电商平台没有执法权，这是刷单行为肆无忌惮、屡禁不止的根本原因，让平台相当头疼。

[JD.COM]使用大数据识别虚假交易

JD.COM也在努力打击票据。据了解，JD.COM开发了“反作弊识别系统”，利用大数据识别交易环节的异常数据，准确定位虚假交易。被认定的作弊订单不计入销量排名，虚假评价内容将被删除。据JD.COM介绍，JD.COM制定了一系列严格的管理和处罚措施来打击虚假交易。所有被系统识别为虚假交易的店铺都将受到JD.COM的严惩。商品惩罚性降级下架，情节严重的关闭店铺。

JD.COM一位负责人坦言，近年来，刷单上下游分工明确，已经形成了一条完整的灰色产业链，包括虚假物流、刷单软件、贩卖个人信息、招募刷单等多个环节。因此，反垄断炒作不再是某个公司或机构可以完成的任务，而是整个互联网行业需要跨平台、跨企业打击的不良行为。

■专家意见

吹刷单需要线上线下共同努力

互联网法律专家朱表示，对于网络刷单行为，各家电商平台已经可以通过技术手段检测到很多。平台本身有权对商户进行刷单处罚，通过平台协议、违约金、账户管理等问题对商户进行约束。

线下刷单产业链涉及很多不同的问题，从行政处罚到刑事犯罪，工商部门、消费者权益保护部门、市场监督管理部门、公安部门都可以管理。

朱告诉记者，刷单行为存在了这么多年，但一直没有得到根本治理。这需要多个部门共同管理。通过技术手段，从平台的线上规则到线下法律，管理部门、平台、商家、网民都要共同努力，综合治理。用户不举报，产业链就断不了，也很难严厉打击。

在朱看来，目前，网上刷单并不仅仅是针对电商平台。“还存在反向刷的现象，部分店铺恶意刷竞争对手，触发平台的检测机制。另外还有刷流量刷点击，都属于这种情况。”朱伟说，现在网上有一个现象，很多人喜欢用数据说话，但是网上的数据很容易造假。“归根结底都是诚信问题，从电商到明星粉丝再到舆论。如果不能控制这些数据的真实性，实际上会导致诚信的崩塌。一切用数据说话。回过头来看，确实需要反思。为了保证诚实，我们应该下大力气监督。”(刘黎明靖宇)