编辑|余承斌
出品|涨潮网《见专栏》
近日,吴亦凡事件反复发酵,成为全网多日追逐的热点。它的社会影响会如何收场,也是很多吃瓜群众的期待。
所谓:墙倒众人推。吴亦凡被杜美珠曝光的劣迹尚未完全证实,各大品牌已与吴亦凡划清界限。各大品牌解约也让吴亦凡像过街老鼠,人人喊打。
然而,在这种呐喊的背后,大多数品牌更多的是从公关层面来化解自身的危机。只有知名品牌韩束却反其道而行之,不仅以最快的速度澄清与吴亦凡的合作关系已经解除,还借此机会蹭了一波流量,成为名副其实的大赢家。
但其“过河拆桥”、“乘人之危”的做法,却被嘲讽为“吃人血馒头”,也引来无数质疑之声。
吴亦凡摔倒,坎斯吃东西
7月18日晚,韩曙在其官方微博宣布与吴亦凡解约,双方终止一切合作关系。目前这条微博有3.6万转发,6万评论,234万赞。结果,#韩曙取消与吴亦凡的合同#的话题被超过10亿人阅读。
据第三方数据平台统计,韩曙在淘宝和Tik Tok的直播间涌入超过300万观众,淘宝单场直播销售额也超过100万元。其中销量最高的韩束补水玻尿酸面膜售出2556片,销售额达40.64万元。
据了解,尚美集团还于2021年2月22日与中信证券签署了上市辅导协议,正式启动了a股上市进程。不过虽然还是美妆界的老品牌,但是因为频繁的综艺舞台,并没有太多的存在感。
甚至从它的名字和产品来看,一直被认为是韩妆的流行,其实和韩国没什么关系。
从它的名字来看,据说它之所以有“汉”字,是因为它的创始人之一名叫。
当时全国各地都在刮起韩流,很多女性观众沉浸在《天梯》、《浪漫满屋》、《大长今》这样的热播剧里,对韩国文化和美妆品牌有一种莫名的偏爱。韩曙利用命名之便,邀请韩国明星崔智友作为代言人,给人一种“韩国化妆品品牌”的错觉。
然而,好景不长。随着这些热播剧的热度消退,韩束的面膜品牌叶仪和母婴化妆品品牌红象的子品牌也越来越弱。
据了解,虽然母公司尚美集团对韩束和叶仪寄予厚望,但业绩却不尽如人意,因此上市之路一波三折。
据业内人士透露,在众多品牌中,尚美集团一直对韩束和叶仪寄予厚望,并为此投入了大量精力。然而,两家公司的发展都不是很理想,因此尚美集团试图通过上市获得资金,寻求进一步发展。2015年以来,在资本市场上并没有得到多少资本加持。
自2020年11月以来,这种情况略有改善。随着其母公司尚美集团获得新一轮融资并正式完成股份制改革,其注册资本翻了一番,a股上市进程正式启动。然而,到目前为止,它的上市计划成了一个谜,甚至其恢复上市的原因也被韩曙保密。
没有资本的加码,韩束的崛起很大程度上依靠其广告和营销。据了解,其上市前规模庞大,员工近万人。
获得融资后,公司在广告和营销上花了很多钱。据了解,早些年,在互联网广告还不是很发达的时候,就已经在全国各地布局化妆品店,并在电视购物、电商、微信朋友圈等渠道展开营销,做起了“下沉市场”业务,也在美妆行业抢占了一块市场。
值得一提的是,当时它在电视购物上投入了几千万甚至上亿。韩曙曾向媒体透露,仅2014年一年,公司广告投入就达到近6亿元,其中4亿元投放到一个子品牌。有业内人士甚至爆料称,其2015年90亿元的营收已经接近巴黎欧莱雅品牌在中国的销售额。
近几年,韩束并没有因为美妆品牌的雨后春笋般崛起而放慢广告营销的步伐。
哪里有一流的综艺节目和热门电视剧,哪里就有Kans。例如,近年来,韩曙的品牌频繁植入顶级节目,如《安家》、《三十而立》和《以家庭的名义》。但在完美日记、花溪子、薇诺娜等国产新品牌崛起后,前10大美妆品牌早已看不到韩束的踪影。
韩束直播间的主播调侃,也就不难理解了。在韩束和吴亦凡取消合同之前,只有几十上百人观看了直播。但取消的消息一出,直播间每分钟都爆满,观看人数超过300万。因此,有网友笑称:真是吴亦凡,韩束满满。
以微信生意起家的韩曙也难逃美妆行业的“鄙视链”
如上所述,名字听起来很高大上的韩曙与韩妆和韩国毫无关系。因此,有人揭开了韩曙的黑历史。据了解,过去10年的韩束只是一个微信业务品牌。相比于红宝书、Tik Tok等社交媒体上涌现出来的完美日记、花西子等品牌,显然也难逃品牌鄙视链。
据了解,艾瑞咨询在《2021年中国微信商业市场调研白皮书》中将韩束、叶仪、乔氏、奥斯曼列为微信商业营销美妆品牌的四个典型案例。
但你要知道,这种模式的弊端是先天的。早期,韩曙将微信业务中的直销分为三级代理模式,一度被外界质疑是否类似“MLM”模式。韩束官方曾声称自己有直销牌照,是“正规军”,与传销有本质区别。
但据调查,在商务部直销行业管理官网的直销企业中并未发现韩束。可见,徘徊在灰色地带的韩曙,并不像它宣称的那样光鲜亮丽。
仅仅说段子手眼球这个牌子,我们能走多远?
关注过韩曙占吴亦凡便宜事件的网友都知道,韩曙的直播间之所以人头攒动,除了是第一个声称要和吴亦凡解约的,还有两个很会讲笑话,逗网友开心的有趣主播。
韩曙这次可以从一场负面的公关危机中获得如此多的流量和热度。不得不说两位主播起到了很大的作用。颜值不低是业内普遍现象,但把直播做成脱口秀的并不多见。
直播一开始,评论弹幕全是关于吴亦凡的,甚至有不理智的网友直接骂。结果小姐姐说“你别骂我,我马上下班了”,小哥哥说“你别骂她,想骂我就骂我”。韩曙宣布解约后,弹幕都是说韩曙发了微博,小弟看到了说:“你不会开除我们吧?”
期间他们还拍卖了一套价值299的产品,热心的网友一路把价值抬到了上千。期间有两个主播一直喊着“别再涨价了!”就这样,几个非官方却爆笑的段子,让韩曙的直播间人气爆棚,卖产品赚得盆满钵满。
但与韩束直播间形成鲜明对比的,是其不尽如人意的产品质量和售后服务。
据观察,在黑猫投诉平台上,韩束和叶仪一直是很多消费者投诉的对象,包括在直播中发现购买的韩束护肤品与保质期不符;使用后出现痘痘、皮肤过敏等产品质量问题。
尤其值得注意的是,今年6月,上海市场监督管理局共抽查检验了509家企业销售生产的1184批次商品,其中119批次商品包装不合格,叶仪品牌榜上有名。所以其强大的品牌营销和无限的营销手段也让消费者的直呼套路太深,下手太狠。
然而,一些业内人士认为,在这一事件中,韩曙对前发言人很残忍。其实危机下求上市的原因一模一样,就是无奈。
环顾四周,美妆行业的明星品牌很多。2017年至今,后起之秀完美日记三年六轮成功上市,花凭借新国潮概念成为年轻网民的宠儿。有了淘主播李佳琪的影响力,就像坐上了用户和收入增长的火箭,把韩束远远甩在后面。
可以看出,此时的尚美集团及其韩束品牌已经处于劣势,甚至大势已去。
所以,即使借助“吴亦凡”事件再次“营销”自己,在强敌如云的美容界,它也很难再有第二春。但是,它短暂的走红可能只是昙花一现,最终能走多远,恐怕只能看运气和运势了。
结论
韩曙在吴亦凡倒台前后是完全不同的一个人,这或许解释了他的价值观和格局,但也仅仅局限于蹭热度、瞪眼和流量。老话说,成功也败在萧何身上。对韩曙来说,也许成就了韩曙就足以摧毁韩曙。
以广告营销著称的韩曙也可能陷入这种过度营销带来的危机,只是他自己不知道而已。希望韩曙在热度散去,消费者回归理性之后,能够意识到从忙碌到被忽视的残酷。