越来越多的老板意识到私域流量的重要性。但你知道吗，80%的餐厅老板朋友圈都被屏蔽为“微信生意”！

原因是你的内容价值有限，或者频率太多打扰了消费者，所以容易被投诉或者屏蔽。

如何做好朋友圈营销，让生意越做越好？今天袋鼠君给大家带来四个小技巧。

如何从线下店铺引流到朋友圈？

餐饮老板要想进行线上私人流量运营，首先要有客户。建议申请专门的微信号，建立个人朋友圈。

如何从线下门店引流到线上？抛出“福利”和“诱饵”。

1 将个人微信二维码贴在收银台上，可以引导消费者在结账时添加微信。比如加好友后，本次消费打折XX，然后赠送XX元(3人使用)的优惠券，下次使用。这样可以让消费者沉淀在微信朋友圈，促进复购。

2 把微信二维码贴在餐桌上，引导消费者“扫一扫”。比如“你觉得菜的味道怎么样？扫码店主添加直接反馈或吐槽“，一方面完成好友添加，另一方面接收用户最真实的建议，促进餐厅的持续改进。

这也是避免差评的巧妙方法。如果消费者不满意，可以将用户的体验情绪引导到老板的私人号，降低差评率。

建立清晰的人的定位

是餐厅在朋友圈的第二张脸，也是餐饮老板能否成为重点IP的重中之重。

最直接的方法就是让创始人或者老板成为餐厅的“代言人”，通过朋友圈的运营，拉近客户和老板的距离，增加对品牌的信任，让客户觉得老板有意思，自然会产生复购。

1根据店内消费群体打造个人定位。

比如你经营一家奶茶店，以年轻情侣、大学生等90后为最大消费群体，你可以把自己定位为“有趣、有见识、时尚”的老板，这很契合奶茶的品牌调性。

2做好个人微信形象展示，能有效与用户产生联系关系。

①头像:可以使用店家在店内生活的照片，最好加入体现店铺产品特色的元素。

②昵称:名字+店铺，名字不一定要实名。应该简单易记。如果老板实名已经有一定知名度，可以继续使用。

③个性化签名:个性化签名可以与店铺理念相结合，突出品牌价值，比如可以将店铺的口号与个人形象相结合。

朋友圈的内容都是这样贴的，人家看了就想下单

朋友圈内容的目的是让顾客感受到产品价值有多高，服务有多贴心，管理有多人性化，生意有多火爆。

1产品是传播的基础，营销可以从三个方面来做。

①讲产品故事。老板可以围绕产品开发流程、上线后的人气、口味用户评价等发布一些菜品。，展示产品亮点。

尤其是对于店铺的招牌产品，顾客喜欢听有细节感的故事，在这个过程中不自觉地为产品买单。

②从功能上突出产品价值，激发客户的下单欲望。

今年疫情期间，很多餐厅菜品的文案结合大环境，注重产品的功能性。比如在介绍酸菜鱼时，不仅要强调新鲜、健康，还要改成“补充蛋白质、提高机体免疫力”等功能性文案描述。

入冬后，如果养生粥品类的拥有者能够突出产品的“保健”价值。......

③追溯食材来源。除了给产品一个光环，还可以追溯原料。比如老板可以定期公布原料产地的照片，即使客户没有亲眼看到，也能在一定程度上安心。

巴奴以毛肚为主料起家:2002年，当火碱被业界广泛用于制作毛肚时，巴奴率先推出了木瓜蛋白酶嫩化技术的绿色健康毛肚；2012年正式更名为“巴努毛肚火锅”，将毛肚火锅提升为火锅界最火热的子品类。

2定期发布活动和福利

①新品上市和优惠活动是吸引顾客的最佳方式。但是注意不要发太多次，更不要群发，否则用户很难感受到价值感，而且会有攻击性。

②特殊节日可以在朋友圈发起抽奖活动，动员熟客参与。

方法:微信小程序搜索“抽奖活动”，创建活动，如:5个鸭肠，10个冰粉，7朵菊花，生成朋友圈分享图，即可开展抽奖活动。

3与顾客互动可以增强消费者的信任感。

①定期发布精彩评论或与粉丝对话截图。展示餐厅的亮点有助于吸引新顾客。来自顾客口中的评价更有说服力，有利于餐厅的口碑传播。

②通过提问或测试内容增加用户活跃度。比如新品上市、店面装修、命名等。可以全部在朋友圈投票，让老用户参与。比如↓

“你最喜欢我们家的哪道菜？”

“这两个包，你觉得哪个更好？欢迎在评论区投票。”

消费者对问题的回答率自然会更高，互动后的记忆力也会更强。

4挖掘店铺故事，从不同角度传播品牌。

①谈员工服务:分享餐厅员工的一些细节和状态，比如服务员细心的量体温，消毒，让顾客感受到餐厅的服务水平。

②讲一个发生在店里的有趣故事。特别是和客户的暖心故事，值得记录。顾客会对餐厅有更深的印象。

另外，还可以挖掘出创始人的故事。最后，对于不同类型的内容，朋友圈的展示形式也是不同的。除了图文，朋友圈小视频也是非常直观的表达方式。

发布朋友圈有哪些注意事项？

1时间点选择:大数据显示，每天早上8点、中午11-12点、晚上21点、23点是用户刷朋友圈的高峰期，这个时间点发布朋友圈的曝光率和接触率远高于其他时间段。

不同的时间点选择发布不同的内容。比如餐食可以多给店内食物的图片，可以引起顾客的食欲；下午可以发一个活动，唤起顾客的活跃度，晚上可以发一些美食照片，“拉仇恨”，让顾客再次想起该店的产品。......

2评论区操作:客户在评论区留言时，老板不必单独@回答，可以选择统一回复的方式，将内容展示给其他潜在客户，比如近期活动的内容。

不管提问的人多不多，都是商家打广告的好地方，比如“提问的人太多了，统一回复下，本周周年庆五折，坐标XXXXXXX”，可见店铺生意兴隆。

“小心”3张照片:

①选择视觉冲击力强的图片，吸引用户的注意力。除了要醒目，还要保证质感。毕竟这关系到用户对品牌的印象。所以要尽量选择内容、构图、色彩都比较优质的图片，避免粗糙的图片或者与业务无关的图片。

②利用第五张图的位置发送营销信息。作为九宫格的“C位”，更能引起朋友们的关注。建议老板可以把订餐的二维码或者店家的二维码放在这里，有效提高转化。

③尽量不要发奇数张照片。5、7、8画面显示不够美观。强迫症客户可能会直接挠，无形中降低了点击率。

4巧妙利用定位:可以增强顾客的记忆点，同时可以直接引导顾客上门，从而直接增加店铺的营业额。

朋友们可以点击图片下的位置直接进入我们的大众点评页面，了解店铺地址、联系方式、点评评价等信息，从而得到店铺的转化率。

您还可以创建个性化的位置。例如，在“搜索附近位置”的搜索栏中输入一个不存在的位置。比如张三面馆买一送一。进入后，系统会提醒“没有找到您的位置”，然后填写相关信息。

使用这个技巧后，每发一条朋友圈就可以营销一次，同时还可以鼓励客户帮你发朋友圈。

5注意发布频率:发布朋友圈不宜过于频繁刷屏。建议每天发朋友圈内容控制在5~7条以内，生活和营销内容结合，避免用户疲劳。

餐饮老板一定要重视朋友圈，给顾客提供有营养有价值的内容。同时做好产品和服务，让微信好友成为店铺的忠实粉丝。

你还有哪些运营朋友圈的方式？可以在评论区留言，和更多同行交流~

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