来源:武汉晨报

手机话费充值的方式越来越多。

动动手指轻松解决。

但由于误操作等原因，方便了。

也有很多情况导致错话费。

5月10日，市民肖先生在第三方支付平台上充值手机话费200元，误将手机号码中两位数字的顺序颠倒。发现话费充错后，肖先生立即拨打了对方手机。

“第一次没人接，后来就关机了。”肖先生称，在5次尝试联系对方未果后，肖先生联系了支付平台客服，客服人员表示会协助肖先生协调。但由于无法联系到对方，协调工作陷入僵局。

与肖先生相比，另外两位市民就幸运多了。4月初，胡女士在营业厅为朋友手机充话费，因不小心报错号，充错了话费。胡女士立即给对方打电话说明情况，对方机主当即同意退还话费。

4月中旬，市民李先生在支付平台充值话费。他输入错误的手机号后，系统提示对方输入空号，但话费没有充值成功。

充错话费怎么办？

客服介绍，手机话费充值有多种方式，如营业厅充值、第三方支付平台充值等。

如果话费充值错误，对方号码为空，则话费充值失败，充值金额自动退回。

一旦话费充值成功，如果是在营业厅充值，可以凭充值凭证向营业厅工作人员申请帮助和协调；如果第三方支付平台充值，可以联系相应平台的客服人员处理。

处理错题的三招

1。双方可以与另一方的所有者协商退款

2。通过充值支付平台进行客服协调

3。如果以上两种方法都无效，最终的解决办法就是打官司

你错过充值了吗？

最后是怎么解决的？