京东快递物流电话(行业首创,京东物流推出统一配送电话“95056”)

10月11日,家住上海闵行区新金山花园的李阿姨接到一个“奇怪”的电话。她接了电话,发现是经常送货上门的JD.COM送货员徐珍。徐震解释说,以后给李阿姨送货时,会用新号码拨打。手机上显示“95056XXX”开头的8位数字,表示来自JD.COM的送货小哥已经将货物送到了他家。

近日,为了给消费者提供更规范、更优质的服务,京东物流正式推出“95056 XXX”JD.COM配送标准号,在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳、Xi安等七个城市首发。本地用户可以放心接听以95056开头的电话号码,这是JD.COM分销的统一分销号码。



iOS/Android手机“95056XXX”号码来电示意图

为提升用户体验,“95056 XXX”JD.COM分发标准号上线,经过大规模、长期的系统稳定性测试,逐步在多个核心城市上线。在配送过程中,小哥主要使用“精牛”APP操作配送。“京牛”APP是京东物流专门为派单员开发的APP。发货时,配送员将包裹上订单号的后四位输入“精牛”APP,点击“一键呼叫”按钮,配送员点击即可拨打电话。

目前,用户只需更新最新版本的JD.COM APP,点击自己的用户设置,手动“开启JD.COM来电提示”或通过手机系统设置JD.COM APP的消息通知,即可收到带有“JD。通讯器调度员”。

京东快递物流

“95056 XXX”JD.COM分配号今后将在全国实行。操作成熟后,调度员用“95056XXX”号码拨出,用户手机被系统加密,也以虚拟号码的形式出现,让“双方隐藏号码”的一键通话成为可能。这是继京东物流推出包裹“微笑单”后,消费者隐私保护的又一重要举措。

“JD。COM一直在不断追求为用户提供快速、安全的送货体验。配送员统一编号的推出,有助于为用户提供更规范、更优质的配送服务,希望用户能感受到更安全、更温暖的配送。”JD.COM负责分销的负责人说。

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