越来越多的商家开通了Aauto quickey store的保证金功能,大家对Aauto quickey store的“保证金”功能也有很多疑问。本文总结了auto快店运营中关于毛利的常见问题,希望能给商家满意的答案,快来学习吧!
一、引入保证金
1.问:为什么要交押金?
答:保证金是指商家根据所开通的业务范围和服务向Aauto快消平台缴纳的资金,用于保证其产品和服务质量,并在商家违规时向用户和平台支付赔偿金、补偿金或其他违约责任损失。
2.问:我应该付什么样的押金?
答:直接开店在Aauto快一点的店铺销售商品需要店铺押金,在其他平台推广销售商品需要推广押金。同时开店的,要求全部交,没开的不要求。
3.问:什么是保证金门槛?
答:保证金门槛是根据商家经营的商品类别、开通的服务、销售额等因素综合计算需要充值的保证金金额。
4.问:我应该付多少押金?
答:商家根据经营的商品类别、开通的服务、销售额等因素综合计算保证金的阈值。存款金额无最高限额原则,最低存款标准为500元人民币。
Aauto快消平台有权根据店铺销售情况每月调整押金门槛,调整标准如下:
示例:
店铺主体为个人,经营商品类别为男式衬衫、男式鞋,对应押金500元;
店铺上一个自然月销售额为6万元,平台会上浮调整保证金至3000元;
按规则要求价值较高,要交的押金金额是3000元。根据不同的运营模式,您可以选择支付店铺押金或促销押金中的一种。如果在小店经营自建产品,同时推广其他平台产品,则需要同时付费。(如果开通了其他服务或特殊类别,将支付较高的金额)
5.问:经营多个品类需要交押金吗?
答:不需要,只需要缴纳业务类别最高金额的保证金(平台不根据销售波动调整时)。各种类别的押金标准请参考a auto faster中的小店收费清单。
二。定金支付
1.问:我能在哪里支付押金?
答:您可以在Aauto Quicker商店的手机应用程序或PC上支付押金。进入Aauto更快的店铺后,可以根据需要找到押金申请支付店铺/推广押金,也可以在发布产品时根据页面提示支付押金。
页面路径如下所示:
1)移动端:Aauto更快的店铺App终端业务工作台->管理店铺“押金”应用->店铺/推广押金->充值;
2)pc端:Aauto更快商店pc端业务后台->账户->菜单->商店/推广押金->充值。
2.问:押金有效期多长?
答:押金的有效期没有限制,不需要再交(只有押金余额不足才需要补)。
3.问:哪些商品不需要交押金?
答:好货联盟其他商家的商品不需要交押金。
三。利润管理
1.问:为什么保证金起征点提高了?
答:以下情况可能导致保证金门槛上升(门槛为保证金缴纳金额):
1)开通特殊功能,如闪电购、闪电拍等功能;
2)新增商品类别的存款金额高于原商品类别。具体可参考a auto faster中的小店收费清单;
3)上个自然月销售额达到下一个保证金梯度调整标准;
4)平台根据押金管理规则和平台运营情况调整押金缴纳标准。
2.问:为什么要交押金?
答:需要缴纳保证金的情况主要有以下几种:
1)如果保证金门槛上升后的金额高于保证金余额,则需要补足差额;
2)根据保证金管理规则,平台在商家违规时,扣除部分保证金向用户和平台支付、赔偿或损失其他违约责任。此时扣除后的保证金余额可能低于保证金的阈值,需要补足差额。
3.问:押金为什么被扣?
答:如出现违规或支付给消费者的情况,平台有权根据协议、保证金管理规则等平台规则对保证金余额进行扣款,扣款记录可在保证金交易流水中查看。(有关详细信息,请参见Aauto快速小店利润管理的规则3.3)
4.问:押金不够会怎么样?
答:当保证金余额低于阈值时,平台有权采取暂停结算、限制支付提现、限制商品销售等平台认为必要的措施,直至您补足保证金余额。(有关详细信息,请参见Aauto更快的小店利润管理的规则3.4)
四。押金退还/提取
1.问:保证金余额可以退还吗?
答:可以,高于保证金阈值的金额可以随时申请提取(可在保证金页面进行提取,可提取金额=保证金余额-保证金阈值)。保证金阈值内的金额只能在店铺关门时提取(建议谨慎)。如果提款账户已经销户等。,无法正常提现,请及时联系客服。
2.问:押金可以退吗?
不,押金是不退还的。
3.问:如何提取多缴的押金?
答:当保证金余额大于保证金阈值时,可以在保证金页面下方提取高于阈值的金额。
页面路径如下所示:
1)移动端:Aauto更快的店铺App业务后台->管理店铺“押金”应用->店铺/推广押金->提现;
2)pc端:Aauto更快商店pc端业务后台->账户->菜单->商店/促销押金->提现。
4.问:为什么只能用支付宝提取?
答:目前押金只支持提现到支付宝。
5.问:存款取款多长时间到?
答:提现申请获批后,预计1-3个工作日到账。
6.问:押金可以全额提取吗?
答:返还店铺/推广押金,需要关闭Aauto快销/三方推广功能,关闭后一段时间内不能再次开启推广功能(建议谨慎)。同时,Aauto Quicker平台将根据商家服务协议及相关规则,在扣除被扣部分后,将店铺保证金余额退还至商家已实名认证的支付宝账户。
路径是:
Aauto更快app业务后台->点击头像->选择关闭Aauto更快商品售卖功能/关闭三方商品推广功能。
7.问:为什么存款提取失败?
答:存款取款时输入的支付宝账号与支付宝实名信息不一致会导致取款失败。
8.问:如何查询押金退款成功?
答:您可以在Aauto更快捷的门店押金申请-交易流程中查看提现记录,也可以在支付宝app-我的账单中查看成都快购科技有限公司或北京陈中科技有限公司的“退还押金”转账记录。
9.问:为什么押金显示退款成功,却没有到账?
答:请检查提现支付宝账户是否有异常,如销户、冻结等。如果有,请及时联系支付宝客服处理。
10.问:为什么关店后想重新开店不能马上交押金?
答:为了关店的正常流程和您的资金安全,您可以在关店一段时间后再交保证金。(建议谨慎关店)
11.问:交押金的时候可以提供证明吗?
答:可以,你可以在PC端的Aauto更快商店后台->账户->菜单->在交易记录中选择“充值”的操作类型下载电子证书。
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