爱淘宝网(淘宝上新“给爱的人也送一份”,你准备好吃红利了吗?)



相信很多商家都注意到了,在一淘的订单确认页面,地址下方多了一栏“给所爱的人寄一份”。点击选择收货人,可以快速为另一个收货人购买同样的产品。



这个功能,看似只是省去了一个反复选择收货人的过程,但实际上对商家的影响还是很大的。

首先,对于消费者来说,可以在同一件物品中直接选择两个收货人,这样可以帮助亲朋好友下单,而不必两次下单,提高了消费者的购买体验。同时,2单叠加在一起,还可以分享满减等店铺折扣。

对于商家来说,订单确认核心页面出现这样的按钮并不奇怪!这个能刺激消费者冲动购买,提高店铺ARPU价值和销量的功能,简直太友好了!

之前这个功能是小范围测试的。9月初已经覆盖了90%以上的淘终端!让商家更放心的是,这个功能是默认开启的!所有食品类目已经默认开放,其他类目也在逐步开放。

经研究,目前,“送一份给你爱的人”存在以下局限性:

1当消费者下单只有一个商品时,可以选择多个地址,但该功能不能用于多个商品。

目前只能选择一个地址,以后会逐步开放。

3如果用户下单付款时匹配的最佳折扣不是以下折扣,用户将看不到“为他人购买”的组件模块。

4如果设置了以下以外的折扣,并且设置了地区包邮,则不判断为他人购买的订单的地址,直接以第一件商品的地址作为包邮与否的判断。



那么,作为一个企业,我们该如何围绕这个功能做点什么呢?

1加强引导

我们可以在店铺装修和详情页告诉消费者这个功能,强化消费者的下单决策。我们也可以将此通知添加到客服自动回复的内容中。

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2调整优惠券

添加适当的高额度优惠券,比如原店优惠券满70减5,可以设置为满140减15,适当提高折扣,增加消费者的购买欲望,提高转化!

3项官方活动

这个应该不用解释了。双十一马上就要到了。我们可以根据这个功能打造一群适合活动的宝贝,对于提升整个店铺的改造是非常可观的!

如果你有什么好的想法,欢迎评论和我们交流!


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