不管是公司的业务需求还是个人喜好,大家都或多或少接触过微信官方账号。对于新手来说,想运营好一个微信官方账号还是比较难的。如果不了解微信官方账号的基础设置,就会陷入盲区。今天给大家带来的是一个小点。如果不知道如何设置微信官方账号自动回复,可以看一下。
自动回复在微信官方账号中比较常见。关注一个微信官方账号后,会有人弹出消息。回复关键词后,会自动弹出相关内容。其实这涉及到三种自动回复:关键词回复、消息回复、关注回复。下面是设置它们的方法。
1。关键词回复
通过设置关键词规则,可以快速自动回复。当用户向微信官方账号发送关键词或关键词时,会被自动检测并响应。
在公众平台功能中点击自动回复,选择关键词回复,点击添加回复,根据提示填写规则名称。
设置关键字有两个选项。半匹配是指只要包含设定的内容,全匹配只有完全是设定的内容才会自动回复,全匹配的准确率更高。
回复内容可以从图形消息、文本、图片、音频、视频和其他内容中选择。可以为同一个关键词设置多条自动回复消息,选择是随机回复一条还是全部回复。
注意,回复文字不超过300字,图片不超过10M,音频不超过60s,视频不超过30分钟。
2。收到消息回复
接收消息回复是指只要用户发消息,不管发什么,都会自动回复消息。回复文字、图片、视频、音频,但只能设置一个。保存设置后,它们将直接出现在编辑框中并立即生效。如果不需要,点击删除回复。
注:文字小于600字,图片小于10M,音频时间小于1小时,视频时间小于30分钟。
3。相关回复
回复,顾名思义,就是关注微信官方账号后会自动回复的内容。只要你注意,就会自动弹出一条信息。支持文字、图片、视频和音频。使用方法与上述接收消息回复相同,只能设置一个,注意点相同。
另外,有些朋友也想回复带链接的文字。点击后,他们可以跳转到指定的网页或页面,这需要通过代码设置[/S2/]
这就是自动回复的介绍。别忘了收藏给有需要的朋友。