猛犸新闻东方今报暗访组
卫生巾能有多有效?一瓶乳液怎么改变脸?如果前者有“远红外负离子纳米银磁动芯片”,后者有黄金,你会相信吗?
今年2月底,有读者向猛犸新闻爆料称,苏州绿叶日用品有限公司在郑州市区开店,多家店铺在销售过程中发展会员,其模式涉嫌传销。此外,店内销售人员在介绍产品时夸大了产品功能。
(“绿叶”郑州货站街店)
卫生巾含“芯片”,化妆品含“黄金”
苏州绿野日用品有限公司(以下简称“绿野”)位于苏州,官网显示是一家集科研开发、生产制造、国际合作、品牌推广、市场营销为一体的现代化高科技集团企业。但更多人提到“绿叶”的时候,第一印象是直销公司。
中国商务部官网查询显示,苏州绿叶于2016年获得商务部直销牌照。目前,获批的直销区域共有13家网点,分别位于苏州和南京。然而,在河南郑州,有许多商店都有“绿叶”门和产品。
打开手机百度地图,输入“绿叶”二字,会弹出很多店铺。记者来到位于郑州货场街的一家“绿叶”店。百度地图显示:绿叶(郑州中央旗舰店)。
商店不太大。大部分日化产品都放在店里的货架上。销售人员向记者推荐了几款销量不错的产品。在介绍绿叶西诺黄金提亮系列的护肤品时,店家工作人员表示:“黄金具有护肤的功效,我们这个系列的所有护肤品都含有真金成分,对皮肤有神奇功效,堪比国内外品牌。”当记者问及具体功效时,该人士直言皮肤可以直接吸收,经常使用就像换了一张脸。
在介绍“绿叶恋卫生巾”时,工作人员说:“它含有远红外负离子纳米银磁动芯片,具有排毒、促进血液循环、加速体内垃圾排出、治疗妇科疾病的功效。”包装上写着:“远红外负离子纳米银磁动卫生巾,不含荧光剂、香精”,这款卫生巾8元一包出售。
(介绍给爱生活卫生巾带“芯片”)
为了证明产品的功效,店员还向记者介绍了这款卫生巾的实验,但并没有在现场进行。但记者在网上查询时,有消费者在购买这款卫生巾时会观看一个产品实验。
除了一些日化产品,“绿叶”的产品丰富。在位于郑州商鼎路的“绿叶”郑州中心店,记者看到其产品还包括牛肉干、鸡爪、爆米花等食品,袜子、内衣、食用油、白酒、红酒等...店面面积和产品种类都远远超过货站街的店,但是不管是什么样的产品,包装上都显示是代理商生产的。
1857元成“会员”返利,双轨制,奖励机制...靠拉人赚钱
“绿叶”的店员除了介绍产品外,还向记者介绍了如何加入“绿叶”成为会员,并表示会员除了有接近产品价格一半的折扣外,还可以“赚到钱”。
“发展一个暂时没钱的人,招两个人返600多,继续介绍有钱,裂变发展。”货运街“绿叶”的店员告诉记者,加入“绿叶会员”需要缴纳1875元,可以享受产品优惠,获得发展其他人员的资格。只要发展两个人,就会得到“回扣”。
在名为“同城网直销”的网站,搜索“绿叶直销”,选择河南地区,页面上出现很多人的电话和QQ号。记者拨通了其中一位“刘老师”的电话,表示想加入“绿叶”会员。“刘老师”热情邀请记者参观她的“店铺”,并在电话中简单介绍了“会员福利”。
她说她成为“绿叶成员”已经一年多了。“购买1857元的产品,即可获得价值万元以上的电子代金券。成为会员后,可以购买商品。部分商品可享受会员价五折优惠,可原价出售给非会员。比如正价8元卖的卫生巾,成为‘会员’后4元就能买到,会从电子券里扣钱。”“刘小姐”说,加入“会员”后,可以开工作室,卖“绿叶”,发展自己的团队。
(“成员”个人称“绿叶工作室”)
随后,记者拨通了一位“录音老师”的电话,来到她位于郑州金水区夏庄小区附近的“工作室”。“工作室”的外门用绿色装饰,两个白色的打字“绿叶”,店里的柜子里放着一些“绿叶”日化用品。在介绍“绿叶会员”时,她直言:“做‘绿叶’不是靠卖东西挣钱,而是靠拉人挣钱。”
她告诉记者,“会员”分为A区和B区,也就是所谓的“双轨制”。公司规定每个人的第一单只能放在A区,每个成员的职位叫“点”,她已经是经理级的“点”了。她介绍,A区和B区对应点所在的那一行,叫做“楼层”;上下点的距离称为“代”,以此类推。一个会员一个月可以发展两个下线会员,每个下线会员每个月发展两个下线会员,一变二,二变四……裂变式增长,每个下线会员做出的成绩都是“返利”给上线会员的。
“不同的点,拿不同价格的货。还有‘奖励机制’。”“录音老师”拿出纸笔向记者介绍机制,并表示发展“会员”和“返利”会及时到账。
“绿叶”在郑州只有官方授权的线下门店,不涉及直销或传销?
在百度搜索关键词“绿叶直销”,会出现很多“MLM”的字眼。2016年12月,苏州绿叶日用品有限公司被多家媒体曝光旗下海之崔静系列等多款化妆品涉嫌非法添加进口原料;宣传有“保护细胞核、促进细胞更新”、“诱导长寿因子和DNA基因修复”、“减少色素沉着”等特殊功效,被指虚假宣传。
2018年3月,湖南邵东县工商食品药品监督管理局查处了该县3家绿叶旗舰店老板以“绿叶邵东形象店”为名的传销行为。公告称,介绍他人加入发展后,被发展人购买1875元的产品即可注册成为会员,取得销售产品和发展他人的资格,并与被发展人形成上下线关系,根据下线的销售业绩计算并支付报酬,从中获取非法利益,已构成传销。
记者在郑州走访的这些“绿叶店”是否涉及传销?店员宣传的产品是否夸张?作为一家只有苏州和南京直营店的“绿叶”公司,怎么可能在郑州做直销?
今年1月7日,全健事件后,绿叶发布了《关于正确产品推广宣传的重申通知》(以下简称《通知》),也被媒体称为紧急发布的“豁免”通知。
记者采访了“绿叶”河南公司的工作人员姚经理。对于记者发现的问题,他解释“绿叶”在郑州的门店,有总部授权的线下门店,其中商鼎路的门店规模最大。店里卖的商品都是“绿叶商城”APP里的产品。
(“绿叶”郑州中心店位于郑州商鼎路)
“算上公司网上商城的线下门店,在郑州还不算直销。但是打着‘绿叶’的旗号,郑州有很多打着‘绿叶’大门的店铺,没有总部授权的,和公司总部没有任何关系。”姚经理说。
对于一些店员宣传产品功效,他称之为个人行为。公司此前发布的《通知》已经明确“严禁以诱导消费者的方式销售产品”,但我们无法及时掌握店员如何宣传的细节,也是公司管理层的疏忽。
他还表示知道郑州“绿叶直销”、“工作室”的一些案例,并表示那些人所说的“靠拉人赚钱”、“双轨制”也属于个人行为。“绿叶”公司在河南没有做直销,更没有传销,只有有授权的线下店存在,所谓的“工作室”也是那些人自己定义的。
传销与直销的本质区别在于:一是是否以销售商品为目的;第二,是否基于销售商品的业绩。
在郑州,有多少店铺挂“绿叶”门,卖“绿叶”产品,并且正在发展下线?他们说的“夸张”的产品中真的有芯片和黄金吗?有这么神奇吗?既然“绿叶”在河南没有直销,也没有直销人员,为什么几百个在同城网公布过电话号码的“老师”对“绿叶模式”如此忠诚,他们的1875元都花到哪里去了?你拉了多少“下线”?暗访组将持续关注,配合相关部门调查。