3月15日下午3点，甘肃省市场监督管理局12315指挥中心与甘肃Suning.cn联合推出“促进消费公平，共建消费环境”——程心315网络直播，引起广泛热议。

直播中，12315指挥中心哈科长介绍了近期的消费维权情况。哈科长表示，消费者遇到消费问题，可以通过直接拨打12315、12315 APP反馈、微信反馈等渠道进行投诉。在直播间，哈老师说，消费陷阱和风险无处不在。在消费过程中，一定要通过正规渠道购买。一旦我们的权益受到损害，可以通过拨打“12315”来维护自己的权益。打投诉电话的时候要注意，投诉要有明确的被投诉人，有具体的投诉请求，有事实和理由，而且一定要如实陈述！最近有商家卖老年人用品，有大量非正品，缺少发票，一定要引起大家的注意！

作为Suning.cn家电行业的龙头企业，我们一直坚持诚信消费的理念，采用正品行货。近年来，随着人们生活质量的提高，消费者对家电的要求越来越高。Suning.cn一直致力于为消费者提供具有良好声誉的高品质家电。“315”来临之际，Suning.cn各大卖场同步启动“315民族复兴节”品质促销活动，主打高品质、强优惠、好服务。在保质保量提供正品行货的同时，还通过单品补贴、套利让利、银行补贴等活动回馈消费者，进一步提高了对消费者的品质和服务保障。

边肖再次提醒大家，购买产品要认准正规平台。品类齐全，正品保证，不用跑来跑去买所有的商品，买家电还得找Suning.cn。