近年来,电子商务发展迅速,曾经风靡一时的传统电商如今已经淡出人们的视线,成为越来越被人们津津乐道的活电商。有流量的地方就有市场。 Tik Tok是一个日活超6亿的APP,而中国人口只有14亿,超过40%的流量都聚集在这个APP里。你敢说它机会不大吗?这样一个全民APP,这样一个巨大的流量池,有着巨大的直播投放市场,谁不想分一杯羹呢?
Tik Tok电子商务的发展趋势是有目共睹的。短短一年时间,经历了10次大小变化。接下来,搜索电商、营销等新玩法层出不穷。而且Tik Tok也在逐步加大资源支持商家自行播出,这对商家来说既是机遇也是挑战。
做Tik Tok很难,做Tik Tok不难。
老板了解Tik Tok的电商运营,一个月卖几百万很容易。
老板不了解Tik Tok的电商运营。如果没有办法管理团队,他只能被牵着鼻子走,最后账号被杀。
今天,我们将与你分享Tik Tok电子商务应该做些什么来获得更多的利益。
一个
直播组队
Tik Tok的第一步是组建直播团队。直播团队是基础,没有这个房子起不来。所以商家在准备入驻Tik Tok电商的时候,一定要组建一支优秀的直播团队,为后续的爆款直播间打基础。
1)直播团队的作用
锚
直播主播是一场直播中最重要的角色。可以说是有感染力,能调动直播间的气氛,熟悉直播间的产品。主要负责直播间的产品销售和场控。
辅助播种
协助主播直播,补充解说,回答粉丝提问。负责直播间负责主播销售,活动指导,氛围营造。
直播运营
推广直播,提炼爆款产品卖点,游戏直播,官方活动等。主要负责产品装卸,红包福袋发放,临时活动设置等。在直播间。
字段控件
直播过程中,会增强直播间粉丝的活跃度和互动氛围,提升粉丝的停留和购买兴趣。主要负责直播过程中直播间公共屏幕的节奏控制评测和文字引导。
客户服务
下单前后回答用户的问题。主要负责直播时飞鸽客户端的实时客户信息回复。
2)直播团队的组织策略
(1)新人
定义:三个月内刚开始接触Tik Tok或Tik Tok的直播商家,具备基本的直播能力。
特点:对于新手商家来说,团队结构比较简单,一个人可以兼顾团队中的多个角色。
(2)处于发展阶段的商家
定义:Tik Tok直播稳定播出三个月以上,团队稳定,粉丝关注基本有效,有一定粉丝转化能力。
特点:发展阶段的商人对直播的需求更多,团队结构逐渐完善。
(3)成熟的商人
定义:Tik Tok稳定播出半年以上,团队完整,有粉丝积累的良好直播间流量,可以持续稳定转型。
特点:成熟的商家直播,更注重前端的产品更新频率和后端的物流配送问题。
II
直播间场景搭建
新手
形式:手机单站直播
所需工具:手机、手机支架、补光灯、背景、桌椅等。
价格:一万元以内
手机选择: iPhone x及以上机型选择iOS系统;
安卓系统尽量选择各大品牌的旗舰版或高配版(价格在4000-7000以内)。
这样可以保证直播时画面不会失真!另外,直播时一定要打开飞行模式,防止直播时被电话打断。
2)生长阶段(中期)
形式:多站高清直播间
所需工具:高清摄像头*2、三脚架*2、背景屏/绿屏、麦克风*2、混音器、拍照灯*4、直播电脑*2、导播台、直播电脑*2。
价格:6 ~ 8万元
3)成熟阶段(较高阶段)
形式:4K专业工作室
所需工具:4K摄像机及镜头组、引导站、高清背景屏及监视器、灯光组、配色系统、声音处理系统、机房。
价格:300万起
三
直播间选择
根据直播间的位置,确定直播商品。电商圈有句话:三分靠运营,七分靠选择。
直播间的产品主要分为以下几类:引流付费、利润付费、主付费、福利付费。
1)引流钱
引流,顾名思义就是用来引流的产品,通常用在起步阶段,为直播阶段带来第一波流量。它需要有一个很重要的特点:通用性强!是大众想要的产品,没有年龄和地域限制,能吸引每一个进直播间的人。
重点是:认知价格高!
用户觉得产品很贵,但是采购成本低,给了用户占便宜的心理,让用户心理上觉得抢了这个产品就是赚了。相对来说,引流资金大部分是亏损的,主要是为了提振流量,促进其他产品的销售。
2)福利金
福利钱用来补充引流钱或者承接流量,目的是刺激互动指标和交易指标。可以稍微提高UV值,但不会和引流钱的价格跌太多,导致转账时直播间瞬间人少或者没人的情况。
整体来看,福利基金大多是同行爆款或者自己的性价比基金,价格不低,但是抛掉利润不赚钱,性价比超高。
利润
利润相对容易理解。直播间主要用来赚取利润,带动交易指标的正价商品。与成本价相比,价格上涨10%以上,用于销售。那么,什么样的产品会成为盈利的钱呢?利润钱的选择不是越贵越好,而是要有爆款潜力——潜力爆款,提高直播间的GMV和UV,同时拉动爆款产品完成直播间的崛起。
利润有两个特点,一个是卖得好,非常顺利,一个是假爆款,就是一直卖得好,也有潜力。
4)主付款
高客户单价商品
不断帮助用户精准,提升整体用户价值。
IV
直播间引流
人、货、场准备充分。接下来最重要的问题是:如何给直播间带来流量(引流)。
1)直播间流量来源
(1)免费流量
如何获得Tik Tok直播的免费流量?
增加直播间的权重,让系统决定你的直播间有推荐值,你就有更多的机会从Tik Tok系统获得公共领域的免费流量。
如何提高直播间的权重?
关注GPM指数,即1000次观看和交易系统会在某个时间对直播间进行评价。如果系统推送的千展转化好,那么系统就会确定你的直播间是有价值的直播间,从而为你推送更多的流量。另一方面,如果在直播间给你上千个展示,但是完全没有转化,那么系统会判定你的直播间是否没有存在的价值,就不会再推送你的直播间了。
另外,商家要想撬动免费流量,必须知道天然的流量入口在哪里。
自然流量的来源主要有推荐页和关注页,以及直播广场、站内推送消息、搜索入口、小时列表、订购中心等主页面。
获取更多免费流量的核心是尽可能长时间保持上述位置的商家内容,从而反复触达潜在用户和粉丝。
(2)付费流量(直播间引流投放——巨量千河/小店随意推送)
支付方式(巨量千河)
受控成本交付=定制投标和运行速度
运行时发布=系统出价并接受浮动价格
直播间需要流量的时候,一定要量入为出;如果直播间对流量要求比较高,一定要选择控本。
冷起动期间(起动期间)
使用千传至尊版匹配起始号。注意建模的时候投放一定要宽泛,多建方案,让系统找到人群。
比如你卖眼药水,你可以用20个计划预算打造一个300元,你可以选择投入40%的受众,40%的产品点击,20%的转化。
注:庞大的千川计划生命周期短,增加账户基础设施非常重要。每天至少有30个图是新建或复制的,不包括新材料的新图。
2)引流视频类型
(1)惊喜制造(利用抽奖福利在直播间制造惊喜活动)
(2)砍价到底(突出产品的价格优势)
(3)限量销售(突出产品的稀缺性)
(4)限时秒杀(强调播出时间和优惠力度)
(5)垂直类种草(通过垂直视频对人建模,增强信任感)
(6)靠颜值卖货(靠颜值好的主播引流吸引)
(7)情感贩卖(主播用真情实感讲述自己的故事或品牌价值观)
(8)熟悉面孔(通过明星/kol/红人等为品牌或本次直播赋能。)
(9)集锦切片(整理发布往届直播间集锦)
3)排水视频制作注意事项
(1)掌握黄金3s原则
在视频的前三秒设计吸引眼球的点,将观众的情绪从上一个视频带到自己的视频中。
如磨砂膏:30岁以上的女性容易出现皮肤暗沉干燥和衰老。
除螨沐浴露:你是不是也是背上有油,到处都是痘痘?
香水沐浴露:可以沐浴的香水。
(2)明确的目的和直观的指导
引导用户进入直播间,提升视频清晰度和质感。
(3)视频持续时间
尽量不要超过15s。所涉及的故事将在35s内完成。不要超过。
精彩内容还没说完就可以在视频里说:别等了,来我直播间吧!
4)引流视频制作公式
公式1:
放大痛点→引出产品→成分功效→提升价值→消除顾虑。
公式2:
激发好奇心→引出产品→提升价值→成分功效→引导转化。
公式3:
明星素材→引出产品→效果场景→消除顾虑。
公式4:
纯效果显示
5)排水注意事项[/s2/]
(1)材料不能经常查!
(2)口碑评分低
(3)两次以上变更投标的,丧失补偿资格。
(4)频繁的价格变动触发流量控制,计划会被压死【简称频率控制】
(5)一天内频繁的投标操作/修改交货时间/暂停计划导致良好模型的紊乱,系统估计值和流量控制(简称频率控制)的退化。
(6)抄计划,计划不可能用概率跑出来。
(7)计划人群撞车,大概率出不去。
如果你想让一个计划快速启动,建立一个新的计划是非常重要的。在流量高峰前建立高质量的方案,冷启动会更快。