定向直通车一直被认为是一个神秘的棋子,因为它是淘宝千人千面,精准个性化营销的一部分。这部分还没挖出来,目前状态好不好。直通车的两项服务:搜索个性化是在搜索关键词的前提下,向不同的消费者展示不同的搜索结果。定向推广是根据访客的兴趣点在定向展示位置展示相应的创意推广图。现在淘宝聚焦千人千面,为不同人群展示符合他们消费需求的商品。在这种情况下,导向的作用就更加重要了。利用好这个功能可以更好的提高店铺的ROI,服装导向的ppc低于关键词的ppc。在竞争日益激烈的今天,我们应该利用好导向,为我们创造更大的价值。下面小编就和大家分享一下对直通车定向从简单到深入的理解。
一、对定位的基本理解
1.定义:利用淘宝庞大的数据库和创新的多维度人群定位技术,锁定目标客户,将你推广的宝贝展示在目标客户浏览的网页上。
2.呈现原理:通过用户的行为建立用户模型,将用户的兴趣和需求映射到品类,主动向用户推荐品类宝贝,实现精准营销。(用户行为包括用户的长期行为和近期行为,包括浏览、搜索、收藏和购买)
3.竞价排名:以综合得分为依据。综合得分=质量得分x当前投标价格。这里的质量分和搜索关键词的质量分不是一个概念。系统会根据图片质量、宝贝点击率、点击量、店铺综合评分来衡量有针对性的宝贝质量评分。
4.定向基础设置:目前定向仍有人群投放、展示位置、定向推广三大模块。定向推广这个模块很多商家什么都没有,少数商家还有。原因是定向背景定向推广这个模块的新版本已经并入了人群投放这个模块,少数老版本还在用,但会陆续换成新的。
(1)人群发布:本模块分为两部分。一部分访客是喜欢我的店,另一部分是访客购物意向的导向,是根据消费者搜索关键词的历史,主动为消费者推荐产品的过程。
(2)显示位置:显示位置分为无线端显示位置和PC端显示位置。无线端有手机淘宝首页_猜你喜欢、手机淘宝消息中心_淘宝活动,PC端有我的购物车_掌柜热卖、淘宝收藏夹_热门物品、我的淘宝首页_猜我喜欢、我的淘宝_物流详情页和我的淘宝_买的宝。其中一般比较好用的显示位置就是用手去猜你喜欢这个位置。这个位置是淘宝根据客户的浏览记录推荐的。用得好的话,流量非常大,除了付费流量还能获得可观的免费流量。
第二,导向的作用
相信我们的卖家对直通车这个功能都很熟悉,很多中小卖家认为这个功能就是:“食之无味,弃之可惜”。原因无非就是ROI差,点击率低,流量控制不好,容易烧坏或者烧不坏。但是我们先明确一个问题。存在就是合理。淘宝不会设置这个没有实质作用的功能,让我们很不舒服。它的出现有其必要性。我来告诉你在我眼里是什么样的角色。
1.官方角色。淘宝最初的目的是通过用户行为建立用户模型,将用户兴趣和需求映射到品类,主动向用户推荐品类宝贝,实现精准营销。这个功能的作用是实现更精准的营销,为卖家节省不必要的推广费用,把推广预算花在精准的目标客户上。当我们投放新品或者有大型活动的时候,通过针对性的功能精准投放到他们面前,在转化方面肯定会比新客户好很多,达到预期的效果。下图是我们的定位和直通车在全店的推广效果对比。在转化率和产量上比其他方案要好。
2.帮助店铺快速获取流量。很多新店的直通车,一开始权重不大,即使关键词竞价很高也拿不到流量。通过定向,可以在前期更快的获取流量,补充宝宝需要的流量。当一些店铺的流量遇到瓶颈时,我们也可以通过这种方式获取流量。这个位置的流量获取也可以带动自由端猜测你喜欢的位置的流量。
3.增加客户的粘性导向来区分我们的行为客户和新客户,这样才能更精准的推出我们的行为客户。现在电商品牌的忠诚度很低。我们通过重复定向功能不断的发动这些行为客户,让他们从最初的认识到认可,最后到信任,逐渐成为我们店铺产品的忠实粉丝。而且平均定向ppc是关键词的20%左右,降低了我们的推广成本。
三。方向性游戏
1.定向流量不好控制,高峰流量和直通车关键词投放有差距。定向爆发往往发生在早上8点到9点和下午4点之间,而晚上的时间流量相对较小,正好和关键词流量冲突,而关键词流量是晚上的峰值。消费稳定性方面,关键词消费相对稳定,日流量曲线相对稳定,但方向性波动较大。如果定向关键词投放放在同一个平面上,会导致关键词投放不稳定,影响整个平面的投放效果。因此,应建立定向独立计划。只要在关键词中加入10个左右的优质长尾精准关键词,竞价就低于正常竞价的40%。作为原来基本计划权重的积累,要重点设定自己的定向计划,分配独立预算。我们可以分别设置和优化投放时间和位置。
2.鉴于点击率低,定向点击率低,原因是客户通过定向进入的购买意愿没有那么强烈,因为客户不是主动搜索关键词而是通过定向展示位置看到我们的产品,吸引他们点击,不同展示位置的流量端口日流量差距也很大,所以我们设置定向时,原竞价设置为account average ppc bid高10%,所有人,购物意向,展示位置都是。出价这么高的目的是为了快速测试,每个方面的溢价是为了测试不同方面的效果。随着保费的设定,效果会体现在具体的方面。测试三天后直接取消保费,消耗很大,效果不明显。对于点击率低、效果差的,我们将取消溢价,保留有效的特定人群和展示位置。然后我们会降低智能投放的原价,提高人群每个展示位的溢价,让最终的定向竞价和我们的原价一致。这样才能提高我们的点击率,保证我们的投放效果。点击率的另一个影响因素是推广图片和标题。定向方案上的推广标题和推广图片要尽可能突出产品的核心卖点和活动,图片的清晰度要保证能从竞品中脱颖而出。(定向最终竞价=智能投放竞价x人群溢价x投放时间注:无线端乘以无线端的比例)
3.对于导向的转化,导向效应往往是锦上添花。店铺本身的销量和基础都不错。如果积累了一定的人群,定向效果会比新店好很多。这也是为什么定向的门槛是达到钻级的卖家才能开,店铺只能玩群众基础。新店,基础相对较差,可以玩一两个购物意向,有针对性的展示阵地。具体来说,在定向人群的操作上,就是增加好人的保费,删除坏人。如果有针对性的智能投放位置投产得好,会增加和减少展示位置的溢价。因为店内人群会发生变化,所以在投放时要注意有针对性的数据,及时更换数据。我们之前删除的访客意图可以测试。店铺或平台大型活动刚开始,针对性效果非常好。到时候,我们也可以加大投放力度。有针对性的投放,配合店里的一些小活动,效果会更好。我们可以结合卖家中心的会员中心功能做一些红包和优惠券的活动。
(1)定向投放中猜你喜欢展示位上方这个位置的效果比其他展示位好很多。人群“喜欢我的店”的效果比较好,比较稳定。预算小的卖家可以有针对性的打这两个位置,效果也不错。
(2)定向运动只是直通车推广的一个组成部分。我们在玩定向越野的时候不要忽略了直通车的一些本质的东西。
(3)定向调整,实时效果没有关键词投放那么快,往往需要第二天才能显示出来,所以我们需要对其多一些耐心。
直通车推广是淘客重要的推广方式。直通车定向推广作为直通车的重要组成部分,肯定有其存在的价值。我们应该好好利用它来丰富我们的推广方式。定向流量不稳定。我们可以独立策划,用在活动中,锦上添花。我们可以用它来宣传我们的优势。宝贝,流量更便宜。我们可以用它来补充我们店里的流量。这些看似不好的方面,都可以成为我们的优势。
作者吴