家用电器可以说是每个家庭必不可少的日常用品。对于一些小家电，大部分人会选择在网上购买。毕竟手指就能搞定，不用跑来跑去，亲自去实体店更方便快捷。

但是对于一些大家电，太多人拿不定主意是否可以网购。网购和线下实体店的质量有区别吗？

前段时间我们大学同学聚会，有个同学毕业后正好在家电行业工作。他告诉我，主流家电品牌生产的同一款产品，会以三种不同的型号命名，分别是线上型号、线下型号和专用型号。家电厂商为了防止渠道之间的价格战，故意把机型转走。所以很多人会发现，网上有些型号在实体店是找不到的。

那么，买家电是网上好还是实体店好呢？来听听我的老同学怎么说:

1、

先说线下店。线下机型一般都是外观略显华丽，功能完善的产品。原因也很简单。品牌也知道，选择线下的大多是中老年人，他们一般不喜欢网购或者根本不懂网购，而且经济比较稳定，有一定的支付能力。

这类人更看重线下实体的服务，好的产品体验，包括一些新的产品功能，销售人员热情的讲解等等。

其次，线下产品比线上产品贵是有一些原因的。毕竟要交房租，人力资本，活动费用等等，没有一定的利润很难生存。

2、

再说说线上的模特。首先，价格一定要敏感，一定要比线下价格便宜，否则消费者就失去了网购的意义。家电厂商也知道，网上的人像大多是年轻人。他们更注重产品的外观和主要功能，喜欢对比参数数据。

所以线上产品通常科技感强，外观时尚，一些不必要的功能配置正在被砍掉，从而进一步降低成本。理论上来说，只要型号一样，质量就一样，和线上线下无关。为什么便宜很多？

因为对于厂家来说，线下实体店模式的客户是各地经销商，而线上直销模式的客户是我们普通消费者，没有中间商赚差价自然更便宜。

3、

最后，特款，说白了就是指一些产品比如宁，一些猫，一些美，一些东等等。既然是专供产品，那就得稍微改一下，然后卖给那些大平台。

所以你对比一下，不难发现产品只是型号不同而已。基本上就是字母多，字母少，或者大小写不一样。比如某宁产品后缀加个S，某东产品后缀加个D，某美妆产品后缀加个G，等等。这些是渠道包销机。只有在相应的渠道才能买到。事实上，你在任何地方都看不到它们。

不过你可以放心，大平台之间的竞争是极其充分的。即使是专属产品，它们的价格也是合理的，只是避免了同款产品的比价，以及不同活动日程带来的麻烦。

4、

至于你去线下店，商场的导购会告诉你销售的情况:线上产品不如线下产品，机器重量不同，材质不同，可能会买到翻新机等等。

这些通常是他们的销售技巧，只是为了销售他们的产品。其实产品是一个核心点，一个大品牌的家电厂商，他只会按渠道分马甲，不会按质量分。因为没有一个品牌或者厂商能看懂，只有品控才能称之为品牌。

至于网上价格便宜是因为卖的是翻新货和维修机，纯属扯淡。如果你敢在网上把翻新机当正品卖，那么第一台就会被同行买走，然后炒作起来，把你的牌子搞臭。

5、

线上线下产品安装销售后有区别吗？首先，流程是一样的。无论是选择网购还是网购，都会根据我们区域的仓储物流情况安排发货，然后安排专业师傅上门安装。

其次，无论是线上购买还是线下购买，你都会发现安装和发货通常是同一批。至于售后保修，就不用管了。只要买的是同一个品牌，售后服务肯定是一样的。

而且现在大的家电品牌都有全国统一的服务电话，产品有质量问题。打个电话，就会有人上门检查维修。

6、

总结一下:不管是线下还是线上买家电，首先质量一定是一样的。如果你对网购不是很精通，更愿意享受线下的产品体验、导购员一对一的热情服务以及线下商场的购物环境，那么你可以去实体店购买。价格高一点很正常。你觉得贵的部分是房租水电人事装修等费用吃进去的。

喜欢网购的一定要买网购款。因为其运营成本低，所以价格确实便宜。但是不要在网上买线下的型号。网上的价格是实体店的幌子，实体店的实际成交价会比网上低很多。如果真的有人在网上买原价，那就是可以骗对方。

最后问我同学一个问题。线上模式和线下实体店模式的性能差别大吗？他告诉我:其实家用电器的功能都比较简单，只要参数差不多，差别不大。有的只是换了颜色，甚至是一样的，只是型号不同，目的是让你无法在各种渠道之间比价。