11月19日，杜南记者从“网信海南”账号获悉，近日，海南省网信办组织对海南省11款用户量大、与人民生活密切相关的app和2款小程序的个人信息收集使用情况进行了技术测试。测试结果显示，均存在不同程度的违法违规收集和使用个人信息的行为，包括阳光保险、天涯社区、赫兹、维迈、万能保洁管家等知名app，以及海口医疗、海南等。

近期，针对App、非法获取小程序、超范围采集、过度请求权限等侵害公民个人信息的违法违规行为，，人民群众反映强烈，海南省互联网信息办公室组织对海南省11个用户量大、与人民群众生活密切相关的app和2个小程序的个人信息收集和使用情况进行了技术检查。测试结果显示，这11个app和2个小程序都存在不同程度的非法收集和使用个人信息的行为。

记者注意到，此次举报的违法违规app包括阳光保险、天涯社区、赫兹、维迈、全能保洁管家等。违法违规小程序有海南省人民医院、海口医疗等。

存在的问题包括:用户因不同意提供不必要的个人信息或开放不必要的权限而拒绝提供业务功能；申请开通采集个人信息权限，或者申请采集用户身份证号、银行账号、行踪等个人敏感信息时。，没有同步告知用户其目的，或者目的不明确，难以理解；小程序隐私政策中没有收集和使用个人信息的规定；没有提供有效的账户注销功能，隐私政策和相关界面中没有注销指南等。

海南省互联网信息办公室指出，对于检查中发现的问题，各平台经营者应自本通报发布之日(11月18日)起15个工作日内完成整改，并将整改报告发送至电子邮箱，逾期未完成整改的将依法处理。

此外，海南省互联网信息办公室强调，各App、小程序运营企业要把加强公民个人信息保护作为全面依法治国的实践要求，切实保护人民群众个人信息安全和合法权益不受侵害，定期组织运营企业学习网络安全法、个人信息保护法、数据安全法等法律法规。

此外，各平台应积极制定和完善个人信息保护相关规章制度，加强内部监管和风险防控机制。根据《常见类型移动互联网应用必备个人信息范围规定》，举一反三进行自查自纠，坚决杜绝此类非法收集、使用个人信息行为的再次发生。

采写:见习记者方