这篇文章有什么值得用户购买的地方？原文:瑶桂园
前言
如今，网上购物是如此方便。对我来说，基本上两天就会有一个快递，但难免会出现快递丢失、快递流程慢、快递小哥态度差、快递公司不理客户、快递员拒绝送货上门等情况。当你向快递公司总部投诉时，对方敷衍了事，或者投诉结果不满意。想投诉也不知道去哪里找。
最近，我买了一个烧烤架。快递员忘记给我送来了，但是他给我签收了。然后我晚上给他打电话，问快递什么时候能送到。然后他说下班不关我的事，快递员在公司。问他为什么签收了不发给我，他骂了我几句，最后说留在公司自己去取，没给我。当时气得直接说我拒绝了，然后挂了电话...最后和卖家协商退货。
不过，拒不接受问题虽然不是解决问题的办法，但这时候还是要祭出绝招，人民国家邮政局申诉网站。我不知道为什么。现实中，这种事情解决起来很麻烦，也不一定能解决。但是，在网上非常简单有效。
上诉程序
先给出邮局投诉网站的网址和电话12305。
1.先向快递公司总部投诉，给快递公司总部打电话，转到客服部门投诉。(邮局投诉网站首页有各大快递公司的联系方式。)通常快递公司总部都是和事佬，不会真正解决你的问题。毕竟要考虑公司的利益。如果快递公司不处理或者处理结果不满意，可以进入下一步~(这一步必不可少，是向邮局投诉网站的前提。在手机上创建备忘录，记录下你电话投诉快递公司的时间，以后会用到)
2.打开国家邮政局投诉网站，点击右上角“立即注册”按钮，填写用户名、密码、姓名、手机号、邮箱等信息。
看最下面的投诉条件。我已经向企业投诉，7天内没有结果。已向企业投诉，但对企业的处理结果不满意；企业投诉渠道不畅通，投诉不受理。
3.登录后可以看到这个界面，点击我要投诉，填写你之前在快递公司投诉的处理结果，以及投诉的原因。
4.填写投诉人姓名、手机号码、寄件人联系方式、收件人联系方式、快递单号、投诉内容和证据，然后点击“提交”完成投诉。
在此选择角色。该投诉可由发送方、接收方或第三方发起。比如可以帮家人朋友同事投诉。
6.等国家邮政局的处理结果或者快递公司联系你。快递公司联系你后，国家邮政局投诉网站会询问你是否对快递公司的处理结果不满意。如果不满意，可以继续投诉和协商。
如果实施国家邮政的投诉，快递员将被罚款，同时整个快递公司将被国家邮政局警告。一般国家邮政局会直接把投诉和警告告诉快递公司，而罚款则是累积后统一缴纳。
摘要
贵重物品一定要投保，投诉前要保留好投诉的证据，比如照片、快递记录、总召回、拆快递的视频等等。
大部分快递要求“先签收，再拆”，导致保价物品无法顺利投保。收货时先验货再签收，尤其是外包装破损时，一定要当着快递员的面先验货。如果出现问题，可以要求快递员在单据上做标记，并及时与快递公司协商赔偿事宜。
希望大家对投诉的内容负责，陈述事实就好。国家邮政局投诉网站将认真核实真实情况。如果不符合要求，投诉可能会失败。
大部分投诉都很有用，但是有些快递点真的很嚣张。如果他们抱怨，他们会逃避或忽视这些抱怨。这个时候唯一的解决办法就是你买东西卖家坚持不发这个快递。
