Q1:我直通车的点击转化率是13%。为什么纵横流量显示我的直通车订单转化率只有5%？影响搜索吗？这两种转化率有什么区别？

答:

1.直通车和业务人员的统计数据维度不同，统计逻辑也不同。要看推广效果，以直通车后台数据为准，不会影响搜索；

2.点击转化是点击后的转化率，业务人员的转化率是访客转化。

【/S2/】Q2:目前性价比单品组要求拍卖价格为日销售额的85折。活动第一天就开始搜索，活动结束后搜索开始恢复，现在是最后一次。我想问一下，是因为八五折导致客户单价更低，导致uv值更低吗？还是另有隐情？

答:

1.具体分析缺少哪些关键词，看是否有竞品和市场的下滑；

2.这与活动没有直接关系。流量下降和营销有关。比如最近大事件多，同一活动的竞品高折扣或者对消费者缺乏关怀，转化不如竞品或者产品质量，都会直接影响整体流量。

Q3:我们刚刚发布了销售之星。为什么里面没有区域报告？

答:

1.查看市级区域报告，需要申请开通才能查看；

2.申请条件为:近六个月(不含当月)消费达到15万，最近一个自然月消费达到5万。建议登录直通车主账号咨询，万象帮你确定能不能开通。

Q4:如何将淘宝店铺首页上方的直播播放设置设置为你想播放的直播？

答:

1.直播回放记录，主播可以通过【淘宝主播app】-【我的】-【我的直播】查看自己的回放记录(但不能看回放视频)，回放视频。建议通过直播中控台-我的直播-回放查看视频，粉丝可以通过【手机淘宝】-【淘宝直播】-【我的关注】查看；

2.手机不需要设置首页，手机首页是自动的。将店铺直播模块升级通知复制到浏览器打开查看:

https://www.yuque.com/tbzb/help/fz91sk

Q5:超级推荐点击不转化是什么问题？

答:

1.首先要分析不转化的原因——超推荐的目标人群是否精准，看竞品的流量结构，有哪些引流渠道，分析排除是品类问题还是自己设定人群的问题；

2.转化率跟产品本身、价格、季节、主图、视频、细节、基本销量、评价都有关系。分析这些维度做的好不好。

Q6:这样的纠纷哪里有？[/s2/]

答:

1.可以在已售宝贝中输入买家的旺旺号或订单号，找到这个订单，与买家沟通协商。可以在商家中心查看待办任务；

2.处理完后，通过旺旺还给二胎。

如果你也有电子商务相关的问题，可以私信我，或者添加VX: adah _ 521。欢迎大家和我交流！