淘宝春节发货时间规定2021年什么时候停止发货,没有关闭时间。
淘宝春节发货时间定在2021年,马上就过年了。年底了,很多快递公司迟早会暂停收发快递,那么淘宝什么时候会在春节前停止发货呢?让我们来看看边肖。
淘宝春节发货时间规定2021
一.时间
对于买方在2021年2月4日00: 00: 00至2021年2月19日23:59:59期间支付的订单,卖方必须满足以下交货要求,双方另有约定。未按要求发货,按照《淘宝市场管理及违规处理规范》中的“违反承诺-违反发货时间承诺”进行处理。
1.一般要求
卖家必须在2021年2月21日23:59:59前发货,送到物流公司领取。买家可以查看订单的物流状态(收货、中转、发货、收货等)。)在物流公司系统。
2.特殊要求
(1)定制、预售、众筹商品的发货时间以卖家设定的发货时间为准(即商品详情页显示的发货时间)。
(2)虚拟商品的配送时间以每日配送时间要求为准。
二。交易流程的调整
1.确认接收超时:
点击2021年2月4日00:00:00至2021年2月19日23:59:59的发货单:
(1)如果是快递或EMS发货,系统会在“卖家已发货”状态20天后自动确认收货;
(2)如果是平邮发货,系统会在“卖家已发货”状态30天后自动确认收货;
(3)全球购买的直邮产品,从“卖家已发货”状态起40天后,系统会自动确认收货;
(4)买方可自主延长收货时间,最长不超过5天;
(5)买家收货地址为海外或港澳台淘宝交易订单,确认收货超时与日常一致。
2.退款/投诉流程:
(1)延期发货退款/投诉申请时间调整
2021年2月4日00: 00: 00至2021年2月19日23:59:59支付的淘宝订单,2021年2月4日00:00:00至2021年2月21日23:59:59,买家不能选择【缺货】或【未按约定时间发货】。
虚拟品类除外。
(2)退款/售后超时调整
①买方在2021年2月4日00:00:00至2021年2月19日23:59:59期间申请/修改退款,或卖方在2021年2月4日00:00至2021年2月19日23:59:59期间拒绝申请,相关加班规定如下:
等待卖方或买方确认和修改的超时时间统一调整为15天;
商家不点击发货状态时,等待卖家确认超时与日常24小时相同;
买家已退货,等待卖家确认收货的超时时间统一调整为20天(平邮不变);
买方确认待发送货物的加班时间统一调整为20天;
更换和维护将调整为买方确认超时完成后的30天。
②2021年2月4日00:00:00至2021年2月19日23:59:59,卖家同意退货协议(含退款和售后)的,等待买家填写退货信息的超时期限调整为25天(虚拟类目除外)。
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来源:Ranger