相信大家都或多或少听说过冒充客服的骗术。随着欺骗手段的升级，冒充客服衍生出了一系列不同的手法。

01

案例1

小啊(化名)接到了一个自称是淘宝客服的电话。对方以赔偿快递丢失为由，发来了一个小啊的链接。受害人点击链接后，按照对方要求将验证码发给对方，被骗7000元。

02

手表行业旅游

小B(化名)接到一个自称是唯品会客服的电话。对方说前段时间小B买的物品甲醛超标，现在正在帮他办理退款赔偿。小B关注了对方提供的微信微信官方账号，按照对方要求操作后，提供了验证码，最终受害人被骗8000元。

03

案例3

小C(化名)接到一个自称是京东金融客服的电话。对方先说了小C的具体个人信息，然后说小C在校期间申请了校园贷，现在必须注销，否则对个人征信有影响。小C虽然没有借钱，只是在读书的时候丢了身份证，所以信以为真。小C按照对方指示下载腾讯会议APP并打开屏幕分享后，被骗15000元。

04

案例4

小D(化名)接到JD.COM客服电话，称由于新工作人员的失误，小D在上次网购球鞋时被设为白金会员，每月会扣除500元会员费，询问是否需要取消。d在对方指导下下载腾讯大会分享屏幕后被骗5万余元。

警方提醒

1.退款退货一般是买家主动发起，陌生电话提出退款退货，往往是骗子的陷阱。

2.定期退款返还，款项由原支付渠道返还，无需买家提供银行卡号，索要验证码，也不会以验证为幌子诱导买家下载各种网贷软件贷款转账。

3.接到自称客服的电话，第一时间向官方客服核实。一旦遇到“添加QQ或微信”、“实名验证”、“发送验证码”、“分享屏幕”等关键词，请一定要知道对方真的是骗子！！

来源:武汉市反电信网络诈骗中心

来源:湖北发布