实验法是社会调查和市场研究的最基本方法。根据调查研究的对象,调查人员利用眼睛、耳朵等感官直接观察,收集资料。比如,市场调查员去被采访者的销售场所,观察商品的品牌和包装。
(2) 实验方法
实验方法:调查人员按照调查的要求,通过实验的方式将被调查对象控制在特定的环境条件下,并对其进行观察以获取相应的信息。控制对象可以是产品的价格、质量和包装。在可控条件下观察市场现象,揭示自然条件下不易发生的市场规律,这种方法主要用于市场销售实验和消费者使用实验。
(3)访问方法
访问方式可分为结构化访问、非结构化访问和集体访问。
结构化访问是为了实现一个设计良好的结构化访问问卷。调查人员应根据预先设计的问卷或访谈提纲进行访谈,他们应以提问和记录的相同方式进行访谈。提问的语气和态度要尽量一致。
非结构化访谈没有统一的问卷,调查人员可以与受访者自由交谈。它可以根据调查的内容进行广泛的交流。比如谈论商品的价格,了解受访者对价格的看法。
群访就是通过小组讨论,倾听被访谈者的想法,收集信息。可以分为专家集体拜访和消费者集体拜访。
(4)问卷调查
问卷法是通过设计一份问卷,让被调查者填写问卷来获取被调查者的信息。在调查中将调查数据设计成问卷后,请被调查者填写意见或回答。在一般的实地调查中,问卷是应用最广泛的。