基于十余年的行业积累，结合互联网大数据技术，中科伊彦坚持“数据、信息、知识、智慧”的方法论，坚持“用数据说话、用数据决策、用数据管理、用数据创新”的理念，基于自主研发并获得国家发明专利的伊彦问卷平台和伊彦大数据云平台，致力于为教育科研机构、政府企事业单位提供数据采集和数据清洗。“用户研究”更多的是伴随着国内互联网行业的兴起而出现的一个名词，用户研究的主要手段是做研究，市场研究和用户研究的从业者相互交叉循环。
但是，从事用户研究的人都不愿意被说是在做市场研究。他们需要向外行解释什么是用户研究，以及它与市场研究有何不同。但两者的区别似乎不是一两句话就能说清楚的。如果说两者的关系，我认为用户调研包括市场调研，其外延比市场调研更广泛。那么，如何做市场调研和分析呢？
市场调研主要涉及三个方面:
1.营销服务
前期为了提高营销效率，精准吸引市场消费者，需要提供市场人群特征和消费偏好；
2.品牌价值评估服务
为了了解品牌知名度、忠诚度和美誉度，需要进行大规模的市场调查。
3.产品定位服务
尤其是当消费品竞争激烈，需要寻找新的品类市场时，需要通过市场调研来发现或检验新的产品方向。随着互联网行业的发展，互联网产品不仅需要以上三个方面的市场分析，还需要持续的用户运营，为吸收的用户群体提供活跃度、产品粘性等等。
市场调研通常把用户称为消费者，而互联网产品不仅要关注消费者，还要关注产品用户，于是“用户”就成了一个更宽泛的名词。所以对用户各方面的研究和分析，概括起来就是“用户研究”。对用户的研究不仅涵盖了传统市场调研的工作，还包括互联网下与产品相关的用户体验和用户运营的分析。
