(观察者网)

双11还没到，一些快递公司照常开始涨价。

10月11日，ZTO快递发布《致客户关于旺季应对方案的报告》称，为确保旺季快递服务的安全稳定，保持服务质量和客户满意度，应对旺季场地、运输、用工等成本的增加，ZTO快递将于2019年11月11日起调整快递费用。

但在公告中，ZTO快递并未告知具体调整幅度，仅表示“各地服务网点根据总部的指导意见和建议，结合自身实际情况执行”。

对于快递涨价，ZTO快递表示，由于快递行业已进入旺季，预测今年“双11”快递量将继续大幅增长，整个行业将面临空之前的压力和严峻挑战。因此，在旺季，快递公司会投入更多的人力物力，以保证高峰期的平稳运行，保持服务质量和客户满意度。此外，场地、交通、用工等成本也会相应上涨，因此ZTO快递在综合考虑后主动调整快递成本。

谈及此次收费调整对消费者的影响，ZTO快递表示，收费调整的出发点是维护快递物流服务质量和高峰期快递客户及消费者的满意度，对消费者和企业客户的影响是积极的。

近年来，“四通一达”一直在双11前夕调价。ZTO快递打响涨价“第一枪”后，预计童渊、申通等其他快递公司也将很快跟进。(益铭)