店门口如何做引流(实用干货!线下门店的15种引流方法)





线下的店有很多种,服装店、餐厅、游乐园、建材店、家居馆等等,涉及各行各业。门店的引流方式也很多。接下来给大家分享15种常见有效的引流方法。

免费

免费方式的核心是用免费吸引眼球。因为大部分人都有贪小便宜的心理,但是这里有一点我们一定要注意,免费,就是一定要用大家认可的,有实用价值的东西。不能用大家都搞不清楚价值的东西,或者太虚的东西,比如免费的课程,免费的活动资格。免费的东西一定是看得见摸得着的,最好是专注于真实的东西,大家看得见、用得着、摸得着的东西。

好处

福利不同于免费。免费就是不要钱,不需要任何资质和条件。福利不一样。其核心是爆款、轰动效应和口碑传播。做福利模式的目的是什么?是为了筛选精准客户,所以要设置一个门槛,满足要求才有收益。比如我们楼下有个餐厅,那里有小吃,包子,水果,特产等。每次饭后都有送,但这些都是会员才能享受的福利,非会员既不送也不卖。

购买和赠送

礼物是实实在在的,同时也能提升店家的积极性,员工卖多少会有奖励。比如买二送一,买一送一,很多商店餐厅都会用这种方式,比如喝啤酒买一送一,买鞋袜买西装买领带等等。赠送这些东西,一方面可以促进销售,另一方面也可以帮助客户聚拢引流。这里还必须注意的是,你的礼物要和他买的东西相匹配,比如他买了西装,你送了衬衫领带,很匹配,但是如果送洗发水或者其他不相干的东西,就有问题了。

咨询

免费咨询是开始,目的是给自己更多的时间和客户沟通。比如很多咨询、策划、培训公司,通常会给客户免费诊断的机会。客户可以免费问他们关于销售问题,股权问题,资金问题,投资问题,招聘问题等等,但这真的是免费的吗?不,这只是免费的一个理由,因为你一开始跟他不熟,怎么深入交流?你得给他一个台阶下,一个渠道,一个方式。如果咨询是免费的,大家可以见面,有机会深入交流,促进销售。很多美容院经常这么做,比如免费体验、免费测体重、免费黑头测试、免费体检、免费问答等。

店铺引流的30种方法

就是我们经常看到的现金券或者购物券,买多少减多少,主要是把店里的消费者变成买我们的人。第一个作用是消费后在店内给顾客一定面额的现金券,以促进回购和捆绑销售。同时它还有一个作用,就是用在其他场合,把那里的顾客吸引到自己的店里来。比如游泳池可以和旁边的钢琴教学店合作,音乐老师可以和旁边的舞蹈教学店合作,互相送代金券。利用这个不是直接竞争对手的相关店铺是非常实用的方法。

精确定位

所谓精准定向法,就是根据有针对性的目标人群进行促销,主要适用于二次跳转。那是什么意思?我给你举个例子。比如我曾经服务过一个企业,从事金融业务,投资,基金,股票等。但是这些信息也是非常隐私的。如何找到目标客户?不能乱打广告,也不能做微信群。怎么能知道哪些家庭条件好,有钱玩股票?

他做了什么?为了做家长的生意,设置了儿童端口引流。他设计了一些孩子们喜欢的游戏。小朋友来这里可以免费玩游乐场,赠送玩具,但是有一个条件,就是需要大人陪同。这样一来,第一,可以见见孩子的家长;第二,可以收集父母的信息。简单的玩耍之后,还可以给孩子一个非常高端的礼物,比如魔方、乐高积木等。这些玩具可以拿回去,但是需要家长填一个表格,上面有家庭情况的查询,家长见到孩子可以继续沟通,发一些孩子的教育课程之类的。然后根据这个信息表,他们就可以筛选目标客户,经过二次跳转,最终为父母做生意。这种引流收集信息的方式就是精准定向。这在社群营销中也很常见。很多时候,你看一些群,包括课程、促销、海报引流,背后的目的可能是你一眼看不出来的,因为可能要跳两次甚至三次。

招聘

招募志愿者,并将其转化为用户。这种方式,美容院和养生机构用的最多。有一家美容院减肥。为了排水,它在小区做了巨幅广告,在整个小区招募减肥志愿者。如果你一周能瘦六斤,我给你1000块奖金,能奖励多少奖励多少,有点像西虹市首富里的做法。招募志愿者,第一,给店铺做广告;二是部分肥胖者愿意咨询,所以有第一手资料;第三,通过你一两个减肥成功的案例后,他身边的一群人就会成为你的客户。所以招聘也是非常适合社区店的方式。

彩票

联合商城等机构抽取一次抽奖,分流到自己门店。很多商场都是这种情况。这种方式也没什么新鲜的,就是逛完街出来拿着小票说实话。这里只是补充一下。个人建议不要以抽奖的方式为主,因为没有太大的作用和吸引力。

拼在一起

两个、三个、多个、家庭等。这里有一个例子。很多写字楼下面都有小餐馆,一般都面临一个问题:人忙到中午都没时间吃饭。晚上,写字楼里的上班族都回家了,店铺冷清。我该怎么办?店家做团模式,比如店里有4人桌和8人桌。只要店满,有团体优惠价,可以用很低的价格吃一顿大餐,比如八菜一汤,每人只要25块甚至15块,还可以自己补。这种模式无形中提高了到店客流。写字楼下面的很多饭店和水果店经常做类似的群殴,一起买一个西瓜和一箱50斤的橘子,等等。这样的话,我建议可以用写字楼旁边的店,效果很好,尤其是小餐馆。晚上人少的时候,可以为团桌设置二人、三人、五人等不同套餐。

包的方式有点类似团战,情侣包,家庭包,商务包。这里有一个特殊的例子。有些实体店,比如卖亲子装的或者一些餐厅,故意让你的家人或者公司共用一个会员号。为什么?因为通常一个人很难消费,所以消费金额不会太高,但如果所有人一起消费,就很容易实现。所以店家会单独设置积分的档次,会刻意提高标准。比如你每个月消费达到1000积分,那么我会在你达到1500或者2500积分的时候特意设置礼包和礼物。这个时候,客户为了得到一份大礼,要么增加消费金额,但个人消费有限,很可能会找更多的人来收账。

我共用一个群账号,我也有类似的经历。有一家餐馆。基本上我一个月的消费能达到6万多元。就是因为全公司的人都在那里吃饭,最后分的很大。结果我成了VIP会员,有礼物,有折扣,有荣誉感。我被邀请参加年会,经理经常来拜访我。

节假日和生日引流

这是一种很传统的方式,比如中秋、国庆,还有“双11”等等。不同的假期需要你不断地做活动。还有就是生日引流,在别人生日的时候做特别的活动,虽然不是很感动,但是至少有感动,至少有粘性。你想想,一年365天,每天都有人过生日吧?只要你的运营人员勤快,节假日、生日多给客户发信息通知引流是非常好的方法,但是这种方法比较传统,无法形成爆发式增长。

做出改变

要想脱颖而出,你得创造一种独特的方式。比如我们看到很多餐厅,比如周一1元剁椒鱼头,周二1元酸菜,周三1元炒肉丝,周四1元红烧肉...不同的日子有不同的特色菜,这样餐馆用的最多。还有很多其他原因,比如今天周八折,明天张八折,本周处女座七折,下周天秤座七折...

除了菜、姓氏、星座,还可以分地区,比如今天江西7折,明天广东5折...只要你磨一磨,想一想,人家就会觉得你与众不同。第一,有噱头;第二,实际上可以促进销售;第三,能让你鹤立鸡群,鹤立鸡群。之前看到一家烤鱼店,很有意思。门口写着:今天是老板娘的生日。凡是进来跟老板娘说生日快乐的,随便喝啤酒!结果当场爆满,很多人排队送祝福。

游戏通行证

很多儿童商店都会用这种方法。比如我给一家儿童用品店设置了飞镖投掷法。在店门口设置扔飞镖的道具,旁边一堆产品,单价基本都在20元以上。只要购买其中任意一款产品,就有机会投飞镖。买单的时候让孩子扔,打几环就少几块钱。这有什么样的结果?孩子拼命想投票!于是我想尽办法给父母打电话买玩具,衣服之类的。结果有一堆大人小孩排队等着玩飞镖!如果没有中标或者不满意,可以重新购买产品,排队继续投标。这个活动做了半个月,每天都有很多人排队。这种游戏的传递方式最适合儿童产品,因为孩子喜欢玩,也最愿意参与。

众筹模式

这种模式常用于许多小餐馆和咖啡店。比如你给我一万块钱,你就可以成为店里的股东,每月消费有优惠,还有股东分红,但是你要先给我一万块钱,有点类似会员卡的模式,也是一种给店引流的方式。

排队等托儿

这种模式大家经常看到,就是找一堆人在门口排队。这也是一种引流的方式,只是这种方式有点偏。店铺产品本身做好也是可行的。如果产品不起作用,就不要做。我个人不建议这样,要慎重。

这是15种方法,分享给你。其实还有很多其他的。关键在于你怎么探索,怎么用心去做。他山之石可以攻玉,但是你借鉴的方法一定要和你的店铺、产品相匹配,一定要和你有关。

更何况,无论采用什么方式,如何引流,都有一个核心,就是粉丝的八大心理:叛逆心理、逃避主义心理、创作者心理、表演者心理、欣赏者心理、迷恋心理、实用心理、追忆心理。因为引流其实就是吸引粉丝,粉丝的八大心理一定要懂。比如他有这种叛逆心理,你就应该请他过来做一些游戏来吸引他。有人喜欢表演,你就像扔飞镖,让他去做;有些人喜欢当创始人。他认为这个东西需要他做主,他想怎么做就怎么做。我们可以让他一起战斗,自己组合。对于痴情的人,你要设置一些场景,要训练你的装修风格,服务员的谈吐等。其他的可能是回忆者心理的回忆,就是复古怀旧。我们看到很多餐厅都做成七六十年代的风格,或者设置成老教室和校园风格。这些都是回忆者的引流方法...

大家一定要记住,方法和技巧是可以改变的,但是人心和人性是很难改变的,所以你所有的营销,只要你关注人心和人性,不断深入研究,一定会有很好的收获。

本文发表于《销售与营销》杂志营销版(原渠道版)2019年第09期。转载请注明出处。(作者:刘芷微)

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