引流是服务店中应用最广泛的运营方式，但每年做引流活动的店铺不计其数，真正能达到预期效果的很少。具体原因是什么？排除个人经历和市场差异，最重要的一点是很多老板没有完全理解导流裂变的基本框架和赚钱的逻辑。今天就和大家聊聊店铺引流的七大基础框架，希望能帮助你成功引流。

一、人群定位

任何行业无论做什么活动，第一步一定是定位目标群体。只有分析目标群体的画像，才能更精准的做出让目标群体感兴趣的活动。

例如，现在流行的“社区餐饮”，刘先生的餐馆，位于当地几个机构的家属楼附近。他考虑到这个社区比较老，大部分孩子都搬了新房，留下的是比较怀旧的老人。而且这些老人和他们的子女经济条件都不错。一个人住或者和两个老人一起住，吃饭是很多孩子都很担心的事情。老人不懂营养，吃得太粗糙，吃不下太多总是吃剩饭。于是，刘先生推出了适合老年人的套餐，营养均衡，卫生条件极佳，每月1680元。除了套餐，还定期举办老年人社交活动、象棋、广场舞比赛。这让很多孩子眼前一亮，谁也不缺那几千块钱。缺少的是一种老人喜欢的、安心的孝道表达方式。没多久，刘先生的餐馆成了整个社区老人的食堂和活动中心。不到两个月就吸引了200多名包月用户，赚得盆满钵满。

第二，寻找渠道

确定目标群体后，下一步就是寻找目标群体。需要分析目标人群的日常需求、消费趋势和娱乐偏好。找对渠道很关键，就像钓鱼一样。你想钓石斑鱼，却去了养小龙虾的池塘。费时费力费钱，很难接触到目标客户。服务业如何找到自己的渠道？

还是以服务业的社区店为例。王女士打算在小区附近开一家美容店。她将在哪里找到她的目标客户？首先，她的目标群体是25-65岁的爱美女性。这群人可能是上班族，全职妈妈，也可能是带孩子的年轻爷爷奶奶。他们通常出现在哪里？理发店、美甲店、美容店，确定“鱼塘”后，就可以去目标地点进行精准引流了。

三。排水内容物的释放

确定渠道后，需要考虑的是引流内容。目标客户对什么样的内容感兴趣？合作伙伴对什么样的内容感兴趣？

比如上面提到的理发店、美甲店、美容店合作后，我们应该用什么方式让商家愿意帮我们推广，让顾客更愿意来我们店里体验？快捷系统有“通用卡”模式，可以设置理发店、美甲店、美容店通用的会员储值卡。在理发店、美甲店、美容店刷卡的顾客，也可以来美容店消费，享受绝对折扣。引流的同时，也增加了理发店、美甲店、美容店的会员卡价值。只有商家有利，他们才更愿意帮你推荐引流，合作才能更长久。

第四，建立信任关系

服务业市场需求大，但经营混乱，负面新闻多。这就导致了客户和商家之间的信任度非常低，所以在任何导流活动中，与客户建立信任关系都是非常重要的。不要为了小便宜欺骗客户，这样对持续经营非常不利。如何与客户建立信任关系？

或者和区域内的商家合作，比如和信誉度比较高的企事业单位合作，各地妇联每年都有一些活动指标，美妆行业可以和妇联合作一些女性专项活动，借助妇联的信誉度，提高曝光率，和客户建立信任关系，获得大量精准的目标用户。

动词 （verb的缩写）排水诱饵的设计

建立信任关系后，老板们最需要做的就是提高客户决策的速度。之所以给客户即时消费，是引流的诱饵。一般诱饵价格，数量，金钱，机会，荣誉，具体怎么操作？而价格和数量是最基本的，也是普通商家最青睐的方式，比如降价、补贴、免费体验、额度、免费服务次数、免费服务时长等。需要提醒的是，服务业降价一定不能明确降，可以采取返现、补贴等方式。在实际操作中，最好使用多重利益组合作为诱饵设计，比如在补贴后，增加抽奖，为初始会员增加合作伙伴待遇等荣誉诱饵，吸引多重利益给予客户更多消费理由。

6.提高复购率，刺激裂变。

比第一次消费更重要的是如何留住和复购用户。服务业是一个消费频率很高的行业。实践证明，服务业发展一个新客户的成本是维护一个老客户的3-5倍。店铺的平均使用寿命在一年左右，复购率是店铺生存的关键点。具体怎么操作？

以理发店为例。以往理发店的运营高度依赖充值卡，导致洗头女、理发师、前台结账或卡推卡的用户体验不好。网上甚至有用户发声，希望找到一家“哑巴理发店”，但卡拉的理发店收费单一，却依然顾客不断。她是怎么做到的？首先，注重服务，不推卡，除非客户需要，不聊天，用特殊的服务方式给客户留下好印象。然后在客户消费完之后，利用快捷系统的“叫醒红包”模式，连续30天给客户微信发小红包，告诉客户这是理发店的业务分成，是每天营业额的一定比例，给老客户的福利。专业，感恩的态度，舒服的营销方法，很快赢得了客户的肯定。更重要的是，连续30天，顾客养成了消费习惯，又去理发了。很自然地，我想到了这家理发店。消费次数多了，信任感也增强了。卡处理和裂变不是被引导的，也不是必须的，而是自然发生的。

此外，捷径系统捷径模式还有30多个行业解决方案管理软件、30多个商业模式、70多个营销工具，可以全面解决营销情况。