京东开普勒项目是什么(京东运营岗位必学:开普勒小程序赋能店铺营销(下))

开普勒小程序赋能门店营销(二)


你好,我是JD.COM·阿宝。今天继续讲解开普勒小程序,小程序,大能量。第一部分讲解了小程序的开篇、装饰和功能知识。今天我们就具体说说小程序的功能知识,帮助大家了解一键生成自己店铺的小程序后如何运营,用自己的小程序卖货,完成流量获取、份额裂变、交易转化,以及客户留存的全链路营销链接,为店铺营销赋能。


1。流量采集


JD.COM开普勒为品牌提供流量导入方式,如广告、微信购物单、品牌专区、商业共享卡等。,帮助品牌私域流量导入。


(1)微信小程序入口





目前微信已经开放了60多个小程序入口,可以接入品牌小程序。商家要掌握并充分利用这些免费的流量入口,增加小程序商店触达用户的渠道,抢占微信10亿用户的流量资源。





“品牌官方区”是微信搜索下品牌聚合展示的专属区域,是用户获取品牌信息和服务的官方渠道。


用户可以通过微信搜索品牌名称或关键词,直接进入搜索结果中的“品牌官方区”。包括品牌logo、品牌介绍、品牌提供的产品和服务、品牌小程序、微信微信官方账号,帮助品牌在微信搜索中构建“微官网”,实现更长远、更立体的营销价值。点击【小程序】,用户可以进入小程序商城在线购买商品,缩短访问路径。





(2)私有域业务信道


私域流量包括:微信微信官方账号、微信群(社群营销)、线下门店小程序代码反转,配合线上活动。



  • 小程序代码可以作为各种线下场景的操作工具,为线下场景打开线上入口。
  • 将小程序分享到朋友圈或嵌入微信官方账号等。,从而在网上传播小程序空。
  • 商家可以通过为小程序代码配置不同的渠道标签来标识不同的发货渠道,方便商家分渠道统计订单来源。

  • (3)商业交通


    微信广告:


    利用“微信广告+小程序”精准触达用户,是商家在微信平台引入流量的有效方式之一。目前微信文章的底部、文字、朋友圈、小程序中的资源都支持跳转到小程序的落地页面,可以帮助广告主在多元化的场景下触达目标客户。JD.COM商家可以直接通过京准通为小程序做广告。


  • 流量裂变

  • 商家可以利用开普勒提供的各种营销工具,设置活动吸引用户参与和分享,通过用户的主动传播和新方式实现流量裂变,同时提高用户在小程序中的活跃度,增强用户粘性。


    (1)卡片收集


    “聚卡”是一种基于社交的营销手段。商家通过设置诱人的奖品,鼓励用户通过关注店铺、分享、交换好友等方式获取卡片。,并完成集卡任务,从而实现品牌提升和快速裂变创新。


    操作:用JD.COM商家账号登录开普勒小程序管理平台,进入【小程序管理】-->:【营销中心】-->;其他广告:【营销应用】-& gt;【卡片收藏活动】进行配置和使用。





    (2)随意剪好的东西。


    随意切好的东西,是一种具有裂变转化属性的营销手段,获客成本低。商家根据推广诉求设置砍价商品,以廉价、利他、痛苦的文案吸引用户点击分享,实现小程序的更新和留存。


    操作:用JD.COM商家账号登录开普勒小程序管理平台,进入【小程序管理】-->:【营销中心】-->;【营销应用】-->;【随意剪好东西】用于配置和使用。


    (3)暴力魔票。


    暴力券是商家分券的一种营销功能,通过下大力气达到流量裂变的效果,刺激用户自主分享传播。同时,用户在获得优惠券后,可以直接引导用户在活动页面或商家详情页下单,实现订单转化。


    操作:用商家账号登录开普勒小程序管理后台,进入【小程序管理】-->:【操作工具】-->;【暴力神券】用于配置和使用。


    (4)一起购买


    “一起购”是一种用户集体一起购买的营销模式。JD.COM商家利用开普勒小程序提供的购买工具,通过购买价格和社交玩法,刺激用户多层次分享裂变,实现低成本引流和用户转化。


    操作:用JD.COM商家账号登录开普勒小程序管理平台,进入【小程序管理】-->:【设置】-->;【操作工具】-& gt;【购买】配置使用。


    (5)幸运九宫格


    “幸运九宫格”是一种彩票营销工具。商家可以自定义抽奖机制和奖品(实物或优惠券),通过关注店铺、分享等方式引导用户获取抽奖机会,吸引用户参与活动并自主传播,达到小程序流量裂变的效果。


    操作:用JD.COM商家账号登录开普勒小程序管理平台,进入【小程序管理】-->:【营销中心】-->;【营销应用】-->;【幸运九宫格】进行配置和使用。




    快乐的刮刮乐


    快乐刮刮乐是一种彩票营销工具。该工具支持商家自主设置各类奖品、奖品数量、奖品图片、奖品概率。可以帮助商家在微信中进行分享和传播,增加流量和粉丝,从而带动店铺整体收入。





    三。客户维系


    商家可以通过开普勒进行操作。


    以及将用户沉淀为店铺粉丝、微信官方账号粉丝、品牌群粉丝/个人粉丝、品牌会员的营销手段。


    通过微信官方账号或群输出内容,小程序引导客户复购,同时借助品牌会员、群运营工具,


    裂变工具等。,形成营销闭环,积累稳定的私人客户资产。


    (1)店家讲究礼貌。


    操作路径:用JD.COM商户账号登录JD.COM商户后台(passport.shop.jd.com),在【营销中心】-->;【用户营销】→【店铺礼包】配置使用。


    (2)微信官方账号注重引导。


    在小程序商城下单并支付成功的用户,可以通过“支付成功”页面底部的关注和引导,一键关注品牌微信官方账号,持续获取品牌信息。


    操作路径:用JD.COM商家账号登录开普勒小程序管理平台,进入【设置】-->:【操作工具】-->;【生成小程序代码】-->;【微信官方账号注意引导】用于配置和使用。


    (3)连接会员卡包。


    小程序会员模板支持用户在小程序端为品牌会员注册开卡。开通品牌CRM会员的商家可以选择使用小程序端的会员模板。如果您想开通品牌CRM会员,请联系购销应用。


    (4)访问超级代码项


    超级码是基于JD的在线联系人。COM+brand for merchants,整合了SCRM+开普勒的社交营销工具,帮助商家构建私人客户资产,沉淀品牌私人粉丝,达到公共领域流量向品牌微信私人领域导流沉淀的目的。




    秒唤醒


    利用小程序的以下功能进行唤醒营销,可以帮助品牌延长客户生命周期。


    (1)主动推送


    商家可以利用微信提供的“服务通知”入口和开普勒小程序的“主动推送”功能,在7天内向品牌小程序商城所有活跃用户主动推送消息通知,进行小程序用户的活动推广和召回。用户会在微信的“服务通知”入口收到商家消息,点击跳转到商家设置的小程序页面。


    操作:用JD.COM商家账号登录开普勒小程序管理平台,进入【小程序管理】-->:【设置】-->;[消息推送]-& gt;【主动消息推送】配置使用。


    (2)基础推送


    商家可以利用微信提供的“服务通知”入口和开普勒小程序的“基础推送”功能,自动向在小程序商城下单的用户推送7天内的订单状态通知,让用户实时掌握订单动态,提升服务体验,并调用用户再次返回小程序。


    操作:用JD.COM商家账号登录开普勒小程序管理平台,进入【小程序管理】-->:【设置】-->;[消息推送]-& gt;【基础推送】进行配置和使用。




    四。运行数据


    开普勒小程序管理平台提供了一个“数据中心”。运营数据可以实现全流量场景监控,充分整合不同渠道的场景数据,精准监控渠道流量和转化,用后台数据支撑我们的运营推广和功能优化。商家可以查看品牌小程序商城的订单和流量数据,数据中心支持按时间段筛选和导出订单数据。


    操作路径:


    用JD.COM商户账号登录开普勒小程序管理平台,在【数据中心】查看。





    数据周期:最多可以查看最近180天的数据,可以选择按最近3天、最近7天、日、周、月过滤数据;

    京东开普勒


    订单数据:支持查看不同渠道的导入订单数量和GMV数据,可通过配置渠道参数实现;


    流量:支持查看不同通道的PV和UV数据,可通过配置通道参数实现;同时支持查看小程序转化漏斗,提供小程序流量运营支持。


    V。摘要


    开普勒小程序的流量获取、裂变、转化、用户留存、运营数据等内容都有讲解。看完这篇文章,如果同学们想开放自己的小程序,是不是准备开始构建自己的小程序了?便携、多功能的小程序是商友获取微信用户的好方法。是高效电商行业的重要能力,有想法的同学尽快操作。在这个过程中,你们可以互相交流,互相讨论。



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