近日，浙江省消费者权益保护委员会(以下简称“消保委”)约谈了爱奇艺、优酷、腾讯视频、搜狐、PPTV 5家平台，芒果TV、乐视、喜马拉雅、蜻蜓FM 4家视频音频网站负责人。

浙江省消保委在约谈会上指出，五大平台的会员开通后，仍然可以看到各种各样的广告，比如前置情景广告、暂停页面广告、结尾广告、弹窗广告、跑马灯广告等等。有些广告页面很容易被延迟。跳转到广告页面后，返回键的设置很小，极难找到。

浙江省消保委要求，各平台要认真对待，对上述问题进行整改。

11月12日，记者从浙江省消保委获悉，爱奇艺、优酷、腾讯视频、搜狐视频、PPTV、芒果TV、乐视已按期提交整改报告，7家视频网站均对浙江省消保委约谈中提到的5个会员服务问题进行了逐一回应，并采取了相应的整改措施。

11月19日，在7家视频网站提交会员服务整改报告的7天后，浙江省消保委公开了各视频网站的整改承诺和进展，请消费者共同监督。

各视频网站整改报告汇总

(来源:浙江省消保委；截止日期:11月19日)

去年浙江省消保委约谈了7个问题，7家视频网站全部整改了3个:

1.取消强制自动续费，用户可以选择是否自动续费；

2.自动续费前会通过短信、站内消息等方式提前3-5天通知用户。

3.不再使用“开放会员免广告”等绝对化宣传用语。

现将今年视频网站整改报告及整改落实情况总结如下:

浙江省消保委消费者调查监督处处长李佳表示，这段时间与各视频网站保持密切沟通，从7家视频网站的整改进度来看，很多网站整改迅速；就承诺而言，11月底或12月中旬将完成大部分网站整改，请消费者共同监督。

李佳还建议，相关职能部门应根据《广告法》、《民法典》、《广播电视广告播出管理办法》等相关法律法规，形成长效监管机制。，针对各视频网站会员服务的“顽疾”。同时，通过社会各界的共同努力，可以形成社会共治的良好氛围，更好地维护消费者的合法权益。

来源:吉姆新闻、浙江省消保委、中国市场监管报。

来源:长江网