团购客户对茶企很重要。如何谈第一次见大客户？如何和高层客户聊天？见客户应该说什么？本文环境设定:你知道客户对购买茶叶有一个普遍的需求(询价)，第一次拜访交流话题。
一.准备工作
1.自我介绍
让顾客知道你是谁。在哪里？公司名称？你的位置？决策权比例？你给客户带来了哪些解决方案？
树立形象:业务方面，给我打电话就行！我想就这些吧。够了。顾客记不住太多。
2.产品介绍
产品介绍肯定是要的，但是不要太多。产品的质量水平、包装和运输状态:成品运输或定制到什么程度？产品的几个优点(特点)。
说的不多，但是很好。
3.客户信息
收集:公司规模、主要产品、合作伙伴、行业信息(大事件或最新)、文化背景等。(信息来源:官网、行业网站、微信官方账号、自媒体平台或问朋友)。估计客户的购买潜力。
4.解决方法
站在客户的角度，虽然基本资料都齐全，但远不如见一面靠谱。你能给我带来什么样的解决方案，你是否有能力完成这个解决方案？这才是客户看你的真正目的。没有解决方案的沟通只是闲聊，不靠谱的解决方案是出不了结果的，也是浪费彼此的时间。(解决方案不是最终的，应根据双方交流的信息进行调整和修改，以最好地满足客户的需求)
5.带个帮手来
看到客户带了帮手，首先说明客户的重要性；其次，它可以在交流过程中做笔记；再次，当沟通陷入困境时，帮助者可以缓和气氛，也给自己一个思考的缓冲时间，从而重组谈判思路或语言；第四，如果是专业技能很强的销售，可以用一个技术员或者工程师有效的解答客户的技术问题。
第二，沟通
目标:
我们需要让顾客记住:我们是谁？这是什么？你能为他提供什么样的服务？
我们需要确定自己:客户项目计划确定了吗？采购流程是怎样的？谁负责采购？什么时候进行购买？公司的支付方式是什么？
流程:
1.看到客户的第一印象很重要:面带微笑，精力充沛，干净清爽(如果客户在九楼，你可以从八楼的电梯出来，去洗手间，洗手，整理仪容等。)
2.自我介绍一下。我们准备根据客户当时的表情、气氛、情况进行灵活的删除。
3、过渡到产品，建议三款就好，避免型号过多。样品展示、介绍、描述根据实际情况灵活删除。
4.问题回答。客户肯定有疑问。你对产品不熟悉。还不如带个老手在身边！
5.积极提问。也就是我们需要确定的信息(客户需求，谁负责采购，预算情况，是否有账期，实施时间等。)
6.样品制备。一般那个时候我是不给茶样的。客户的需求判断清楚后，一般会在第二天进行面对面的交付，增加见面和沟通的机会。
你的销售计划非常重要。如果计划没有竞争力，你胡说八道就很难开账单。还不如考虑赶紧退出！
另外:抛开所谓的废话，说话真诚，用心，从容，淡定。
