云集可靠吗(上市一周年的云集，摆脱传销模式了吗？)

我的意中人是盖世英雄认证优质作者

2022-04-20 23:33:23

作者/李文杰

编辑/李金林

“聚聚这个APP，其实我刷朋友圈的时候看到过一次。当时看到一些演员朋友分享聚集的优惠券信息。我第一反应是这个行业真的不景气，我的演员朋友都开始做微信生意了...说演员朋友在我刷的时候就已经不是我的朋友了，不太准确。”

“经理发展计划，变化太快了！现在叫A计划，现在叫B计划，bcde……...我一直很担心。我不担心商店经理，我担心的是英文字母。你的计划变化太大了，不到一个月，英文字母就不够了！”

2020年5月15日晚，脱口秀演员庞博、王建国相继亮相会员电商举办的“吐槽小会议”。他们以玩笑的形式，对商品的聚集模式、商品太少、优惠券太复杂等话题进行了“吐槽”。

虽然刻意设计的“吐槽”笑点颇多，但回首欢聚时代成立至今的五年，这个曾经备受争议的电商平台难免会有些强颜欢笑。

2017年5月，刚刚成立两年的欢聚被传销深深质疑。然而两年后，随着争议的浪潮，它漂洋过海，敲响了美国纳斯达克的钟声，成为“中国第一家会员电商”。

这短暂的风光瞬间，重新点燃了百万会员的致富梦。即使在上市一周年后，股价一路下滑，质疑声不绝于耳，但赶集网及其追随者还是被历史的车轮带到了五周年。

五周年的独自狂欢

对于电商直播行业来说，5月15日是一个特别热闹的晚上。

当晚，董明珠登上格力JD.COM十周年庆典直播间，2分钟交易额突破1亿元，8分钟2亿元，1小时4.28亿元。最后整个直播的交易额超过了7.03亿元。百度公司董事长兼CEO李彦宏的第一场直播秀就有超过927万人参与，他的盲盒书被抢购一空空。

然而一群人，在大众狂欢之外，跑去庆祝另一个庆典——会员电商平台欢聚五周年直播庆典。

早在几天前，现场庆典的链接和海报就被聚集的店主们反复转发到朋友圈、微信群和微博。几千名聚集的粉丝决定通过平时推广产品来庆祝生日，同时也为创始人兼CEO肖商洛的首档直播秀做了一波人气。

4小时，销售额5150万元，这组直播数据在接下来的半个月里被聚集的店长们频繁提及。虽然这是在直播电商的浪潮中，但只是微小的一波。而这种聚集成员的狂欢，更像是一种“自我满足”。

小商洛现场出道

回顾诞生至今的五年，这种微信商业式的宣传方式就不难理解了。

5年前，小商洛发现了基于社交关系的微信业务中的机会。当时微信业务处于分散经营的泥潭中，与大多数人的想象不同。其实那并不是一个靠自己努力就能做好的生意:微信业务要负责采购、备货、销售、发货、售后等一系列工作，不仅繁琐，而且效益也不确定。

于是，小商洛尝试利用微信的社交系统，搭建平台，链接供应商和厂商的资源，解决货源保障、备货压力、售后等问题，为微信业务提供突破瓶颈的钥匙。当时微信业务中加入欢聚的店主只需要专心卖货——转发商品链接，商品交易成功后赚取欢聚支付的佣金即可。

很快，一个名为纪昀微店的平台成型了。经过最初的试水，小商洛改变了策略，微信业务只需支付365元的平台费就可以在云集的平台上开店，利用微信业务中的社交关系让更多的人入驻云集，已经入驻云集。

为了摆脱微信业务和MLM的污名，2018年我们齐聚Costco，打算正式从社交电商战略转型为会员电商。

2019年5月，小商洛和欢聚终于迎来了短暂的高光时刻。当时，肖商洛站在西湖边的挂牌仪式主会场，发表了不到700字的讲话。两个小时后，纳斯达克的钟声如约响起。

这钟声似乎验证了小商洛的前瞻性，也让更多聚集的成员在质疑声中坚定了对它的信任。

然而，显然，历史的车轮从未停止，曾经被赋予魔力的互联网，可能在短短一年内颠覆潮流，改变风气。当时的小商洛大概也没想到，一年后，他会走进直播间，在带货直播的热潮下，与众多行业大佬一较高下。

更何况在上市后的一年里，赶集网从未交出一份满意的成绩。

股票价格在5月27日收盘时上涨

上市后，赶集网股价一路下滑。到2020年5月27日收盘时，赶集网股价已从发行价11美元跌至3.15美元。

相应的，亏损还在增加。2020年4月，赶集网上市后首份年报显示，2019年赶集网GMV(网站成交额)为352亿元，同比增长55.1%，但2019年营收为116.72亿元，同比下降10.32%，会员营收也出现收缩，2019年净亏损1.238亿元，2018年为50.8元。

难以消散的“传销”阴云

“聚会最大的挑战是外界的误解。”小商洛在一次采访中如此暴露。

2017年的MLM风暴，就像一朵长久的阴云，在聚集地空上空盘旋多年。

赶集网在成立之初为了拓展市场，实行了超越三级的激进分销模式，这也导致了其经营活动中存在“进场费”、“拉人头”、“团队付款”等行为，并因此在2017年因涉嫌传销被杭州工商部门正式罚款超过958万元。

经历了这场风波后的聚会，我们迅速进行了全面的形象升级。除了更换新logo，删除原名称中的“微店”二字外，“省钱自用，分享赚钱”的广告语也换成了“聚时享批发价”。

但“MLM”的阴云始终飘在这个群体的头顶，很多聚集的成员告诉锌秤，“时至今日，仍然经常被别人看成是交智商税，无所事事，搞MLM。”

最大的症结是赶集的会员制模式:成立之初，有很多类似微信业务代理的“团队”，每个团队有一个合伙人和若干导师，形成了公司-合伙人-导师-会员的四级团队薪酬体系。整改后改为三级工资计算:服务经理-客户经理-会员。“团队”改名为“社区”。每个社区有一个服务经理，下面有几个客户经理。

在舆论场上，集会因为这种模式受到了猛烈的攻击。私底下，集结成员被无数亲友黑。

“从店长到服务经理，微信里一半以上的亲朋好友都拉黑了我。”2016年加入聚会的肖春告诉锌秤，她刚刚辞职，成为一名全职宝妈。她从一个宝妈群中得知聚会的消息，很快被吸引，很快注册了账号成为会员。

会员聚集的朋友圈类似于微信商业的广告。

事实上，在1380万用户中，95%是女性，其中86%已经结婚生子，20%是像肖春这样的“全职宝妈”。

肖春的目的简单明了:“你可以在家赚钱。”

但这个生意远没有“躺着赚钱”那么容易。“仅仅靠卖货是没有多少权益的。但是，社区利润提成在30%左右。为了获得更多的社区盈利提成，我甚至去敲邻居的门，加他们的微信，扩大朋友圈。“在经营社区的两年时间里，肖春每天醒来第一件事就是把社区统一发布的广告转发到家庭群里。”一开始，拉人并不难。有了自己的社群后，主要靠客户经理继续拉人。然而后来新成员越来越少，很多客户经理选择了离开。"

家庭反对是很多成员离开的主要原因。在各种社交平台上，经常可以看到“我妈觉得她从云集店买的东西好像在发光”之类的东西，自从她成为云集店主之后。

2019年夏天，肖春也在家人的几次劝说下放弃了聚集的社区。那时，肖春的自习室里已经堆满了装有小黄鸡的快递盒。