营收130亿元
创始人小商洛原本是淘宝香水卖家。2003年,淘宝还在起步阶段,小商洛就开了“萧也店”,业内也称小商洛为“萧也”。到2012年,萧也香水已经以12%的市场份额成为淘宝香水品类第一。
赶集网成立于2015年,是一家自营电商,类似于JD.COM,但它使用社交电商,通过用户的社交网络进行销售。招股书显示,2016年至2018年,聚划算总营收分别为12.84亿元、64.44亿元和130.15亿元;净亏损分别为2466.8万元、1.05亿元和5632.6万元。
有很多比赛。营收方面,2018年拼多多131.2亿元,不相上下;净利润方面,欢聚比竞品好很多,后者亏损39.58亿元。
集聚的另一个好处是用户质量更好,粘性高,客单价高。聚划算用户复购率达到93.6%,2018年平均客单价超过978元。招股书数据显示,2017年平均客单价32.8元,2018年一季度平均客单价38.9元。
“这么高的回购率和客单价,不上市太可惜了。”一位早期投资人评价道。
招股书显示,2016年至2018年,平台购买人数分别为250万、1690万和2320万,增长率分别为576%和372.78%。付费会员分别为90万、290万和740万,增长率分别为222.22%和155.17%。
转型会员电商
聚划算的粘性很大程度上源于其会员体系。
2018年,64.7%的交易会员会通过社交网络推广产品;GMV的66.4%来自会员消费,这些已经交易的会员重复购买率高达93.6%。
招股书显示,2016年赶集网总收入为12.84亿元,其中线上销售收入和会员费收入分别为11.29亿元和1.55亿元。2017年总营收64.44亿元,线上商品销售额和会员费分别为59.12亿元和5.11亿元。2018年为130.15亿元,网络销售商品收入和会员费收入分别为113.88亿元和15.52亿元。
长期以来,纪昀是“S2b2C模式”的典型代表,平台向小卖家供货,小卖家再通过多级分销商分销给C端消费者。
在欢聚平台上,非会员接受现有会员邀请后,购买398元的会员礼包即可成为会员。38元是统一价格,礼包内容有不同组合。理论上398元是终身的,平台不收续费和定期会员费。注册成为会员后,用户不仅可以以会员价购买平台上的产品,还可以通过社交工具将产品信息分享给他人。如果交易成功,分享者可以获得产品价格5%至20%的销售回扣。该平台提供现成的宣传资料,包括产品描述和评论,便于在微信、QQ和微博上发布。
有大量的会员,在微信、微博、QQ上跑。招股书显示,部分会员服务外包给一家第三方服务公司,该公司聘用服务经理作为准员工。大多数服务经理也是聚集成员。服务经理负责组织在线和课程来培训会员,例如教授如何使用应用程序和平台,以及每天回复会员的询问。到2018年9月30日,服务经理已经有6万人。
集聚的运营模式一度陷入传销的指责。2017年,滨江市场监管局出具的行政处罚决定书显示,2016年1月,监管局对赶集网进行立案调查,发现赶集网存在“进场费”、“拉人头”、“团队工资”等行为,涉嫌违反《MLM禁入条例》第七条规定,被罚款958万元。不久后,聚划算微信公众平台的订阅号和服务号被微信平台封了。
CEO肖商洛曾回应称,晚票是针对欢聚之前APP的社交推送模式,欢聚已经对APP的推广模式进行了整改。
很多社交电商都在传销的边缘打转。在欢聚被处罚的同一年,环球捕手的官方微信微信官方账号因“涉及多级分销”被官方微信永久封禁。次年,浙江省工商局,又称达人店的网购平台,涉嫌传销。余杭区市场监管局没收违法所得241万元,罚款150万元,共计391万余元。不久前,社交电商花生日记因涉嫌传销被罚7456万的消息引发行业关注。
多位投资人对艾财经表示,对于涉嫌传销的企业,业内有些人原本持观望态度,能不能投,以后能不能洗白,所以招股书出来很好奇。接下来,环球捕手、贝店、花生日记、洋葱海外仓等类似项目很可能会陆续出现。
增长率下降
2018年8月,欢聚的口号从“省钱自用,分享赚钱”变成了“注册欢聚APP,购物享受批发价”,这意味着其更加强调普通消费者作为C端,弱化了对“B”的吸引力。
据一位欢聚会员介绍,欢聚会员有三种类型:自用会员,即平时被了解,能拿到折扣价的会员;零售,只有业主和消费者层面,不邀请用户成为业主;类型一,上级掌柜邀请下级掌柜,获得后者销售的提成。
但据接近欢聚的人士透露,目前欢聚只有一种会员类型,会员消费有两种,自购和分享。
根据欢聚招股书数据,2018年,欢聚66.4%的交易额由会员完成,其余来自非会员。
欢聚招股书显示,2016年至2018年,欢聚营收分别约为12.84亿元、64.44亿元和130.15亿元,最近两年同比增速分别为401.56%和101.97%。GMV分别为18亿、96亿和227亿,最近两年的增长率分别为433.33%和136.46%。
会员能赚多少钱?以2018年计算,GMV 227亿元,付费会员740万,平均每个会员贡献3067.57元。假设百分比是30%,每个成员一年赚不到1000元,说明激励效果非常有限。
但是这样的转型可行吗?
就收入和GMV指标而言,2018年增长率明显下降。同样是三年前上市的拼多多,数据亮眼多了。2018年,收入和GMV增长率分别为65.2%和23.4%。
增长率也是投资者关心的问题。尽管拼多多在上市之初受到了假货的广泛质疑,但因为涨势喜人,其股价依然居高不下,市值逼近300亿美元。