装修电话销售话术与技巧(卖门窗做装修销售开场白话术电话销售技巧9方法助你练好说话心态)



因为门窗产品需要定制,上门测量,设计,运输,安装大件等。,还有很多顾客直接来店里咨询,看实物。

电话销售话术与技巧


所以我们在销售门窗产品或者做装修服务的时候,与客户的直接沟通是必不可少的。我们很多朋友在微信上大胆的和客户聊天,在电话里和陌生客户聊的很顺畅。然而,当他们直接面对客户时,他们会怯场甚至脸红,心跳加快。尤其是客户比较高贵的时候,就更尴尬了。



面对这种情况,我们除了练习一些演讲技巧,更重要的是调整好自己的心态。只有调整好自己的心态,才能轻松地与客户沟通,否则口头沟通的销售技巧再好,也不能茶壶里煮饺子。


卖门窗,首先要练好自己的心态,如何调整心态,用细风卖门圈。在此,281858272分享一些心态调整方法:


1.有句话叫你不尴尬,那别人就尴尬。你什么意思?有些场合要刻意大胆,大胆说话。说得好听点,你应该厚脸皮。不厚脸皮是很难做销售的。另外有一句话,只要你脸皮够厚,你就无敌了。哈哈,我开玩笑的。对我们做门窗销售来说,不算糙。所以,想做好门窗销售,先把脸皮练厚。



2.不要太谦虚。做销售就是要大方,尤其是对地位比我们高的客户。比如你在一个小的门窗店,经过朋友介绍或者机会来了,客户就会找到你,谈大公司的门窗生意。很明显,我们的位置有点差。这时,我们有了一些朋友。一进别人的高档楼,我们心里就开始打鼓。由于电梯楼层较高,我们如坐针毡。进了公司大门,见了客户,一大堆事先想好的套话不知道怎么说。说话也支支吾吾。走出办公楼就像卸下了一个沉重的负担。你想想,怎么能这样谈生意?


这时候你就要找出自己的优势了。虽然你不是天下第一,但至少,你在门窗行业,你是客户的老师,你比他更懂。虽然客户在他之上,但是他只是在自己的行业做的好,你在自己的行业也是好的对吧?你要提高自己的社会地位,和客户平等交流。


3.不要害怕说错话。销售与客户对话是必然的。就算现在微信上说话,有时候说错了,2分钟后也回不来了。错了就错了。如果错了,下次注意,吸取一次教训。想说错话,只有一个办法,就是不说话。但是如果你不说话,你怎么实现你的销售目标呢?如果你想卖门窗和装修服务,担心这个是没有意义的。



4.我相信我能做好门窗销售,树立自信心。虽然鸡血不是每个人都有用,但是对于我们这些做销售的人来说,鸡血是不可或缺的,可以刺激自己。同时要多跑跑步,多打打电话,多交几个朋友。你积累的成功案例越多,你的自信心就会越强。


5.多赞美客户,任何时候多赞美人都是对的。只要你真心赞美人,大部分人都不会反对。但是夸的时候一定要注意夸的程度和说话的方式。善于发现客户的小优点。注意不要跟风,因为你真正发自内心的话是会传染的。



6.多学习专业知识,多了解行业趋势,多学习设计理论等。所谓的艺术专家是大胆的。当你充满知识的时候,你通常会积累更多的谈话技巧,你说话时会更舒服。


8.多观察,多思考。尤其是对细节的观察,无论是客户的脸,客户的衣服,动作和举止等。当然,这些观察需要在一个正常的心态和行动下进行,不然你像看花一样夸张太多就麻烦大了,呵呵。多思考是指你要在脑子里快速的过一遍说话的时间,稍微停顿一下。



9.平时和同事练习说话,互相练习说话技巧,互相练习反应。只是把对方当成客户,把自己放到各种情境中去练习。其他一些词呢?之后卖门圈,整风。朋友之间经常会分享一些技巧。


以上9个方法对我们销售门窗、销售装修服务、调整心态都有很大的帮助,可以好好体验一下。现在,当然,如果我们利用好网络营销,我们将面对陌生的客户。很多时候我们会用线上的即时通讯工具进行沟通,和客户交谈时会更容易把握。毕竟我们不是和陌生客户面对面,所以我们有足够的时间去思考该说什么。同时通过网络的客户也会更多,在销售门窗的时候要利用好这个网络工具。



好了,今天就分享到这里吧。你不明白什么?

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