平时有空就刷头条。以前在头条上看到直播卖货，点进去之后就直接买不到了。我必须去Tik Tok app下订单。后来不知道什么时候，头条里的直播进去后就可以直接放了，方便了很多。但是，最近购物遇到了一些问题。想分享给大家，提醒大家不要上当。

最近买了很多衣服，但是有三件不满意，所以申请退款。当时看直播的时候主播答应送运费险(订单里没有)，但是退货后商家不承认。有一个商家最后没有在Tik Tok app买，所以不退运费。Tik Tok的头条新闻都来自字节跳动。如果说头条购物和Tik Tok购物有区别的话，我觉得没必要在头条推那么多直播。很明显，商家在找借口不退运费。

在直播间口头给运输保险是骗人的。按照官方客服的说法，没有证据没用。

今天早上，随便点开一个直播，还是这样。主播在直播间说，下单会送运费险，但是点开商品，根本没有运费险的标志。

之所以能在网上下单，是因为你相信商家所说的，退换货无忧。现在很多商家都在搞这一招。希望你购物的时候能看清楚。没有运费险标识的不要下单，以免退货时麻烦。

其实运费不多，但是商家的这种行为说明商家太不诚信了。