只是看了几场直播，带了货。
刚加了几个购物车。
怎么收到货就变成99+了？
随着网上购物的日益流行
直播越来越受大众欢迎。
一场直播可以有上千的浏览量和赞。
营业额几百万、几千万甚至上亿美元。
除红包外的带货商品
甚至还有重型卡车和火箭发射服务...
面对琳琅满目的产品
锚变成了“人工识别过滤器”
为你的粉丝推荐各种“一定要买的好东西”。
听起来既方便又快捷。
但是，实际消费过程是混乱的。
通过各种语言
用低价吸引顾客瞬间抢购。
区分产品质量就更难了。
为了让每个人都能安心享受自己的合法权益
该小组仔细编制了一份副本
网上购物权利手册
供朋友借鉴。
降神药，是真的还是只是骗人的？
备受瞩目的“祛病药”
其实没有什么疗效。
【案例1】浙江一公司在某直播平台热门直播间销售其瑶浴产品，宣称产品具有“祛湿驱寒、疏通经络、保肝滋肾”的功效，但产品实际不具有上述功效，公司无法提供相关证明。但商家利用消费者对健康的心理需求，夸大产品功效，违反了《反不正当竞争法》第八条的规定，存在明显的虚假宣传。(中国消费者协会)
团团普法小贴士:
《电子商务法》第十七条规定:“电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息”。
第八十三条规定，对于平台内经营者侵害消费者合法权益的行为，电子商务平台有义务采取必要措施。
第八十五条规定:“电子商务经营者违反本法规定，实施虚假的或者引人误解的商业宣传以及其他不正当竞争行为的，依照有关法律的规定处罚。”
《反不正当竞争法》第八条、第二十条规定:经营者违反本法第八条规定，对其商品作虚假的或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，可以并处100万元以上200万元以下的罚款，并可以吊销营业执照。
小伙伴们一定要擦亮眼睛
不要盲目听信瞎话。
无良商人黑心，卖衣服就黑。
直播间里陈列的衣服，鲜艳漂亮。
但是拿到手后发现“货不对版”
不仅退款申请被拒
也被客服黑了
【案例二】长春某消费者通过某直播平台购买了两件皮衣，价格1000多元。收到货后，他发现皮衣和直播间里展示的完全不一样。当消费者申请退款时，主播不仅不同意，还会拉黑消费者。当地消协联系商家后，商家仍拒不承认产品是他们销售的。(中国消费者协会)
拒绝售后，限制退货。
拒绝返回...
如果电商平台因为各种原因
违反相关法律法规
消费者可以按照规定。
向电商平台宣称自己享有什么。
七天无理由退货的权利。
团团普法小贴士:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定:经营者以网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的。，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外: (一)消费者订购的商品；(2)新鲜易腐；(三)消费者在线下载或者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(4)投递报刊。除前款所列商品外，根据商品性质并经消费者购买时确认不宜退货的其他商品，不适用无理由退货。消费者退回的商品应当完好。经营者应当自收到退货商品之日起七日内退还消费者支付的商品价款。退货运费由消费者承担；经营者与消费者另有约定的，从其约定。
小伙伴们，如果遇到不讲理的商家
不要害怕。
勇于拿起法律武器。
维护自己的合法权益
价格欺诈屡见不鲜，三品横行。
期待购买商品
没想到是个不知名的三无产品。
拆开快递的喜悦
立刻消失。
【案例三】2017年9月23日，他在张某经营的网店购买了12瓶某强化产品，单价198元，共计花费2376元。收到货后，他发现自己买的产品是“三无产品”，没有经销商、联系方式和质量证明，甚至连进口报关单都是伪造的。在诉讼中，张没有提供证据证明产品的来源和合格证。法院判决张某向何某销售涉案产品的行为构成欺诈，张某退还货款2376元，并支付三倍赔偿金7128元。(新华网)
没有产品，没有对人的伤害。
造假，明目张胆
骗钱，伤感情
法律就在我们面前。
团团普法小贴士:
《中华人民共和国民法通则》第五百条第二款:“在订立合同过程中，有下列情形之一，给对方造成损失的，应当承担赔偿责任: (二)故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况的”。
每个人都在网上购物。
请务必仔细检查产品手册和信息。
仔细看广告内容。
充分理解促销、打折等营销方案。
如有未尽事宜或特殊要求
及时通过官方平台与商家沟通。
沟通并做好记录。
收到货物后
暂时保存一下物流单据。
维护他们合法权益。
群组提示
1.合法权益保护，消费地位
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，网络消费者享有九项权利，即安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、要求赔偿权、结社权、受教育权、受尊重权和监督权。只有充分了解相关权益，才能在遇到不法侵害时，运用法律武器维护自己的合法权益。
2.拒绝盲目理性消费
主播的知名度会让大家产生强烈的信任感，但也要小心虚假宣传。与其盲目跟风下单，不如提高警惕，主动辨别产品信息，通过多个平台和渠道进行比较，选择自己真正需要的产品。不要因为主播或者明星的推荐而冲动下单。
3.睁大你的眼睛，看穿这个阴谋
代言、优惠促销、各种形式的带货直播“遍地开花”，激起了新一轮的消费热情。但群里可能会提醒各位朋友，量力而行，理性消费，绕开商业套路，擦亮眼睛，注意维权，合法保护自己。
在享受网上购物带来的便利的同时
小伙伴们一定要理智。
不要被花言巧语所迷惑。
资料来源:共青团中央
